学习 你在走心的路上吗？

　　他一生多次求学于世界级名师，杨氏太极国学资深导师李毅多、禅宗大师万行上师、潜能大师安东尼.罗宾、行销大师杰·亚布拉罕、世界销售冠军汤姆·霍普金斯、定位大师赖兹、企业经营之圣稻盛和夫……现在看上去却唯独成了英国闻名遐迩的知见心理学导师杰夫.艾伦的得意门生，并在中国极力推广杰夫老师的课程。

　　这位备受新美容人爱戴的“不按常理出牌”的生命导师，一心扎根在“女人遍地”的行业。他永远相信“一个好女人旺三代”的幸福使命，并用生命的智慧引领着美容行业走向大丰盛。

　　新美容人尊敬他为“棒喝式”的仁师，高瘦的身体里隐藏着巨大的能量，他虔诚地热爱着社会教育事业，他用心研究的全方位培训教育系统帮助了无数新美容人跨过一个又一个命运的征程。

　　翻开历史，我们可以看到中国企业教育培训的足迹走过了近30年。

　　改革开放后，随着市场经济体系不断完善，作为西方一个具有代表性的管理培训体系，潜能训练课程于上个世纪90年代初传入中国。到了90年代后半期，成功学和教练技术更是风生水起，激发了无数年轻人和创业者追寻梦想。

　　从潜能训练、成功学到教练技术，从心态培训与各种模式的结合到服务型教育培训的健全，教育培训行业带动了美容行业的发展将近20年。

　　然而，近两年教育培训行业看似非常繁荣，却有些眼花缭乱，面对五花八门的课程，有种让人不知所措之感。作为美容行业的从业人员，在人生不同阶段需抱持怎样的态度对待学习？如何选择课程来帮助自己成长？《新美容人》杂志特邀了立足美业9年的资深教育公司——龙之荟文化传播有限公司（下文简称龙之荟）的创始人纪成老师进行深度对话，剖析教育与学习的本质。

　　教育是做出来的

　　《新美容人》：纪成老师，您好！这两年教育培训行业非常热闹，您怎么看？

　　纪成老师：有个词叫“大道至简”，纵观历史，各大宗派的领袖都是跟随着最厉害的人学习，加上个人的勤奋努力及悟性，最后成为一代宗师。现在教育培训市场变得越来越复杂了，人们都被拽着到处去学习。一句话，很忙乱。

　　学习沟通就如学跳舞或溜冰。在学习的前期，你会踩到别人的脚，但踩得比较少，因为很专注于脚下，就会变得小心翼翼。当学得差不多时，就认为懂了，可以自己变个花样了，结果踩别人脚的次数反而更多了。我们都喜欢学得快，找各种技巧，这是行不通的。我们现在不愿意学习走深、走心的课程，只浮在学习的表面。我觉得教育培训与学习就是在这个阶段。

　　在这个时期，有很多渴望成为讲师的人，也许需要生存，需要有成就感，需要有金钱，来代表他的成功，但不一定了解教育的本质。真正地做教育培训是非常不容易的。很多地方我们也没做好，要做到像孔子和老子的清心寡欲，无为而为之，以我们的心境和现在的环境是很难做到的，但我们会一直朝着他们的方向去追求。

　　《新美容人》：作为老师，您看到这种现状会不会很痛心？

　　纪成老师：会！但正如心理学导师杰夫.艾伦说的，这是一个过程，教育培训行业需要走这个过程。作为教育培训行业的一份子，我们的责任是带领团队坚守教育的那份初心——弃恶扬善，爱国爱人。用正确的信念和价值观去行动，尽量去影响更多的人，努力让那些跟着我们的学员有正确的想法，正确的说法，正确的做法，从而收获好的结果。一句话：让学员认知到“作为人，何为正确”。

　　《新美容人》：您觉得教育培训行业相对来说是一个更难做的行业吗？

　　纪成老师：每个行业都是一样的。改变或者帮助别人改变，这本身就是比较难的一件事。我们怎么敢说有理由去改变别人，如今我不敢说是在帮别人改变，我只能说大家一起去讨论如何改变自己。因为人们的潜意识是不会听别人的，说到底，人最大的问题就是二元对立（在对错的世界里）。人痛苦的根源就是坚持潜意识或无意识里的“我是对的，死也要对”，但又不知道坚持死也要对，到底是为了什么。

　　《新美容人》：能分享一下您对美容教育培训的理解吗？

　　纪成老师：人生就像走迷宫游戏。小朋友会走得更快，因为他们有更开放的思维与直觉；还有一种人能走得比较快，是因为走的次数多了，累积了经验。而我只是比大家多走了一些弯路，有了一些成功或失败的经验；明白了什么重要，知道人活着要什么。我们永远要知道，什么是最重要的，即知道每时每刻做最重要的事！一个人想改变，首先要知道先改变什么。生命的经历、感受给了我力量，这是一种遇到困难就去找方法，而不是放弃或抱怨的内在力量。这是童年或潜意识的力量，这是真正、真实的力量！所以，我永远感激生命中遇到的所有人，因为他们教会了我，什么是行得通和行不通的。

　　即便我们这些年有了一些成绩，可这几年我才有勇气承认自己是一个不会说话的人，深刻感受到“人外有人，天外有天，活到老，学到老”的人生哲学！我教学员销售，是因为机会或缘分让我当过很多次销售冠军，但在这之前也经历了很多销售失败的案例，内在的感觉系统就会知道，别人说什么话我应该怎么说；知道被打击了，怎么让自己尽快调整。这一路的实战经验让我内在沉淀了更多信念（但这里成交了不代表我就是对的）。我要讲一个重要的信念——一定要坚持下去。是“我还要继续走下去”的信念让我有源源不断的动力！永远要在一个领域里向榜样学习。现在我基本是把自己做到并收获到的、感觉最有力量的东西分享给大家，带领学员在人生道路上坚持，直到找到生命的使命，找到事业中正确坚持的力量，挖掘自己和大家的潜能及驱动力。

　　《新美容人》：您为什么坚持在美容行业做教育呢？

　　纪成老师：建国君民教学为先，大到一个国家小到一个群体，教育是道！道会给我们方向，找一个相信的人，尽量按照他所教导的努力去做。其实每个人都能成功，只是看选择了怎样一个老师，老师怎么引导，在一个什么样的氛围里。当然，如何做到相信才是学习的重点！

　　我一直坚持在美业做教育最重要是因为美容人都爱学习，如果用心学，这群孩子的前途不可限量。同时，美容人大部分是女人，女人可以改变男人、影响孩子。女人变了，男人就会变，进而改变一个家庭、一个时代。

　　《新美容人》：怎样的教育才能真正推动美业的长远发展？

　　纪成老师：我就这样说吧，跟打架的人学习，有时也能保护自己，但你想成为一代宗师，却跟莽夫学武功，你就知道以后的下场是怎样的。我并不是说自己有多好，至少我觉得自己在跟着高人学习，努力地跟他们学习，同时把做到的一些体验跟大家分享。我从没说过自己都对，但我深信，人要成功就要改变，总结出一套适合自己的成功信念系统很重要。这几年，我不断跟不同的老师从不同的角度学习，感觉自己有了很多改变，才把这些改变分享给大家。

　　为什么有些人学习了很多，很努力却不能找到成功的感觉或体验，其重要原因是虽然做了一件正确的事情，但出发点却错了。比如说美容是一个有益人们健康美丽，非常棒的事业，如果我们的教育动机是引导做美容能赚到很多钱，意义和方向就会变了。很多没什么学历的年轻人就会认为这是个机会，就进来。进来了以后，大部分人会觉得，并不像刚刚引导他人说得那么简单，就有种被欺骗的感觉。但觉得也没什么工作可以干，也看到有些人好像赚到一些钱，就这样在纠结中做着美容，我保证，这样是不会干久的。

　　现在有很多美容院老板也没有赚到多少钱，她们的店之所以还活着，是因为有顾客。我觉得美容行业的预存款模式是危险的，但行业是这样子，许多老板会站在自己的角度考虑，我不可能逼着她们去改变。以前我也逼过人去改变，看起来好像也有些成效，后来发现，这样行不通，我们进入了对错的较量，大家的能量都被耗光了，也感觉到好多人没学完就跑了。

　　总之，要做好教育不容易，想赚点钱也不难，玩点技巧也能赚到一些钱。之所以我们还能有点良好的口碑，就是因为在这个赚钱的价值观处理上不一样。我们知道龙之荟要走多少年，我希望自己退休了，龙之荟还能够存在。我渴望像我们这样的教育机构能被社会认可，并且能尽量地走在道上，尽量离道比较近，往道的方向去发展。我们坚信，当你做对了事，一定能赚到钱。

　　学习不能乱

　　《新美容人》：在美业教育的9年时间里，龙之荟设立了老板课、管理课、员工课三个层级的教育体系，这样设定的初衷是什么？

　　纪成老师：这源于我在部队时受到层级管理和责任制的影响，企业也是一样，老板、管理层、员工都有自己的职责。

　　龙之荟最早期，只有老板的教育，我认为老板的思想、价值观、信念很重要，希望老板改变，带着老板一起走。后来发现，老板带着管理层、员工一起走不容易，他们经验、经历少，所以希望大家一起学习、改变。在管理课上，让老板了解管理层的心声，让管理层也知道老板的难处，将心比心，真正了解对方，才会理解、相信对方，大家才会愿意一起设定目标、达成目标。员工课也就是这样延续下来的，员工要懂得配合，懂得一个企业的共同目标和思想。这些层级的关系在部队演绎得非常好。我主张企业要成功，一定要志同道合，相互理解对方。显然我们有对错之分，有所谓的个性，有相信和不相信，要训练得像一家人是最难的事情，但我们在努力。

　　《新美容人》：跟着龙之荟学习坚持下来的企业，很多都有了连锁规模，在行业中有了地位，这些企业为什么能做到？

　　纪成老师：这些老板知道自己的选择，知道跟着龙之荟能得到什么，知道怎么想、怎么做。他们相信、坚持、使用、改变，听话照做。一旦老板的思想、信念、价值观正确了，成为这样的连锁企业就变得非常简单。为什么说“海底捞你学不会”，因为你不是海底捞的老板，你不知道他的信念，价值观，做人做事的动机。

　　我们的思维形成了一种习惯，完全相信一个人，按照他的思维去做是一件非常难的事。因为不信，很多东西都被拒之门外了；因为不信，你就不会有力量，更不会全力以赴，从而达不到最好的结果。现在大家都在用脑，把心关掉了，所以很难学到别人本质的东西。

　　《新美容人》：为什么有些学员坚持不下来呢？

　　纪成老师：随大流，没有主见。比如说，一个美容师走了，老板难受，我给她打了一个电话，讲了和老板差不多的话，她却回来了。为什么？这就是相信。其实很多人根本不知道什么叫语言，什么叫沟通。因为他们只知道沟通的效果是来自于信息的传递，却不知道沟通的结果是因为语言的背后是能量在起作用！

　　《新美容人》：您能给美业人一些关于选择学习的建议吗，如何选择课程？

　　纪成老师：这个问题我并不是很愿意回答，杂志跟龙之荟有关系，同时也是站在行业高度上说话的，问答得再好，好像是我们一起编出来的。

　　其实挺难的，这跟老板有关。现在到处有很多人推课，作为老板，你有没有发现自己被搞得四分五裂，迷失了自己却还不明白。为什么？因为很多人在用技巧，只关注表面、短期利益，一说出业绩就兴奋到忘了自己。很多人都把心丢了，不愿意正视问题所在，不愿意从根本上改变。比如说，美容院的拓客、销售，老板总是想一劳永逸，依赖拓客公司讲师，产品公司美导，这不就是自废武功吗？你的员工成长了吗？自信了吗？她们的价值感怎么来？几年过去了，心会告诉她们，真相是当她们走不动的时候，一定会说，我什么价值都没有，就离开了，不是吗？

　　这些年，龙之荟一直都在跟着世界级的老师学习，我们永远知道什么是地基。教育的地基是向内找，学习也是如此，成功的秘密都在心里，只是要把它激活。我们还肯定地说，改变自己是最重要的事，也是唯一的事！这是学习的地基，是学习之道。我们为什么开设一个课程体系，至少要探讨、实践两年？我们就怕行不通，耽误了学生。现在很多老板目标不明确，哪个项目好卖推哪个，不断换项目，怎么可能成功。对短期利益的追求，根本不是目标的定义，大家理解错了目标的定义了！目标是你认定了一件事，然后坚持到底，做出特色，做出风格。最后能说的还是：静下心来好好学习，向内找答案！那些结果好的学员，都是跟着龙之荟较长时间的，愿意改变的人。

　　——纪成老师对美业人学习的思考与体悟

　　【纪成老师】

　　龙之荟文化传播有限公司创始人、龙之荟权威训练师、国家级企业管理咨询顾问、行销心理学导师、全然心理学导师、著名NLP/NAC/ST教练、世界经济十大华人杰出文化创意人

　　自身受训于诸多世界级老师，并于2003年涉身美业，训练出近千个优秀的团队，个人更是超过20000名，训练结果得到美业一流企业的高度认可，多次受美业一流企业的邀请做企业团队系统训练，成为美业团队训练的金字招牌！

　　主要课程：动力系统之《领袖动力》、《团队动力管理版》、《团队动力员工版》、《团队动力新兵版》、《目标动力》

　　本刊记者/邓彩先 特约嘉宾/龙之荟纪成老师

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