成为启动梦想的好「媒」人 蜕变：跳脱广播维度 寻求品牌新蓝海

　　当洪家骏大声疾呼要让环宇电台成为「有影响力的连结平台」时，他心中开始有了一套蓝图。不仅回到内心最深层去探索自己，发现真正能让人们接受到、感受到，打从心中触碰到的是「家」，它是爱的最小单位，也是最有能量的分子。

　　在说明环宇节目制作转变之前，先来理解一下电台节目制作的方式，一部分是自制的节目；另一部分则是企业跟你买时段，或是电台卖时段出去，这段时间就都是买方的。

　　环宇想做的是第三种，属于新创的模式，即环宇和企业共同制作一个节目，虽名为赞助，但是还是由环宇做主导，协调节目，协助企业建立品牌形象，最大的主体还是围绕在「家」的主题上，重点是没有置入性营销，听众不会因为是某家公司赞助而一直有广告在耳边萦绕，反倒是更扎实地从节目内容得到知识，得到收听的质感。

　　厘清干系人的想法

　　「经过几年下来的试炼，环宇的赞助节目出现了两种典型，第一种是主动的，和企业共同启动梦想；第二种是被动的，电台本身就有的节目，在找到合适的企业后，针对赞助商想要的梦想，共同找到适当的梦想本质。」环宇广播电台副总经理兼台长郭兰玉解释。

　　相当幸运地，在决定转型伊始，国内企业逐渐开始有社会企业的想法，希望能将公益心带着人们。很快地，第一个案例就产生了，和富宇建设一拍即合，做了第一个实验型的节目──爸爸同学会。

　　「我们花了很多时间做沟通协调，把所有干系人的想法都一一区分清楚，把人的需求和Know-how都一一突破。渐渐地，我们发现不只是在节目上或是在空中，影响人可以分很多形式，可用行为影响人，可用活动去影响人，既然项目范围是影响人，让人变得更好，在聚焦上好像变得清晰许多，」洪家骏说：「既然要落实是『家』的议题，家庭要怎么影响，听众该是小孩？还是父母？节目如何制作才能吸引他们？他们又想要听些甚么？直到后来，我们发现，家庭是每个人都渴望的，这时我们的听众就区隔出来了，是那些想要成立家庭，或是想要让家庭更好的人。」

　　完整沟通凸显节目好质量

　　赞助节目的困难度可想而知，毕竟企业花了时间，花了钱在节目制作上，没有从节目中介绍到公司或是带到产品等，似乎有点不合常理。「通常会花比较多的时间去做沟通，告知不能将节目当作广告用，如果把它当作广告也就不需要做节目赞助了，因为这并不会产生立即的广告效果，」郭兰玉说，「很多企业认为赚钱是很重要的，可除了赚钱之外有些是他们觉得很重要的梦想因素。只是，多数人通常都只是看到赚钱的那一面，却忘记在心中有个很伟大的梦，这些是很难从它的产品或是它的营业额来告诉大家，我们就会鼓励他们把这件事情说给大家听，而在他领域里头也有很多这样的人，也邀请他们进来分享，多数都能得到理解。」

　　洪家骏接着表示，「这是很大的突破，试想原本你和我的关系只是业务需求、金钱需求，现在将其构建在同样的理念，你出理念，我出平台，形成一个整合。赞助就是这么回事，认养一个不含广告的节目，像是一开始是农产品经过加工成了商品，商品再上去就成了服务业，服务业再往上为客制化，客制化再上层就是感动营销，我们要的就是这个。」

　　这也是环宇对赞助节目相当高段的地方，当别的广播节目播完就结束时，环宇听众和赞助人的默契正要展开，跳脱在空中相会，包含整体的营销、活动的搭配，以及企业形象的设计。就像是第一个赞助节目，爸爸同学会也曾邀请全台湾最会讲故事的「故事屋」张爸爸来分享爸爸经，全场座无虚席，让许多刚学会做爸爸，或者不会做爸爸的家长收获良多。

　　如果打开环宇的网站，你会发现每个月都有好几个电台之外的活动在进行，品牌形象和企业精神已经深植听众和企业之中。

　　启动企业梦想的最佳平台

　　洪家骏表示，很开心第一个赞助节目就找到志同道合的企业，共同为了一个理念来制作节目，互相监督、互相调整，让节目可以藉由空中真正影响他人。也开始修正自己，过去可能比较多知性、流行音乐的节目，通过赞助节目发觉可以给人家帮助、给人家温暖、给人家装备、给人家劝勉和安慰。

　　至于，会不会在节目上打广告或置入的问题，「说实在的，你没有办法控制他，我们在启动的时候花了很多时间，谈这个节目中不能置入广告的理念，甚么该问，甚么又是不该问，有一些先前制订的规则。当然，如果不能好好配合，割爱、解约都有可能，因为和项目范围不符合，不对味只好分道扬镳了。」洪家骏说。

　　他接着指出，经过几年的磨炼，环宇某种程度成为一个「好媒人」的角色，我们的节目里头，有邀请企业主来做节目，并不是因为他付费给我们，而是通过观察知道他是有一些梦想，却可能他在企业中没有办法讲给员工听，或是他不知道该怎么告诉更多的人。我们发现了那个「想」，所以去启动它，并邀请他来做节目，通过空中可清楚地传达出「他喜欢甚么」、「他想做甚么」、「他想成就甚么」……「我们用的方法很单纯，就是启动你，环宇就是一个启动的平台。」

　　面面俱到，从挑选主持人到审听

　　话说企业有梦想，环宇有平台，谁来主持？内容又该如何控管？

　　郭兰玉对此表示，在主持上，我们的确会严格地了解赞助人适不适合来担任主持人，会了解他的口才，确定他想传达的梦想是不是他说会比任何人说来得好，发现到多数企业主都拥有很棒的舞台魅力，「先确认他们的口才、确认他们主持的流畅度，如果不够好就会试着沟通，找到适当的主持人，待一切就绪才会开始节目。还不单单如此，每个节目都有制作人，通常一个节目开录前，都已经事先做好当天的节目大纲，节目初期还可能会先做好逐字稿，让主持人能先试温一下。」

　　当采访团队深入了解，也发现到环宇几乎每个节目都采事先预录，几乎没有online，而且事后还会进行审听的动作，才会真正走到上档，在空中播放。「这也呈现出环宇的节目成本很重，现场节目可能讲一讲就过去，我们必须要拟访纲、编剧、审听、制作等，花时间事先和主持人沟通，讨论好每一次的主题，一来确保每个主题都是正面的，对听众有帮助的；二来让主题是有延续性，绝对不会有天外飞来一笔的失误，是深入能让人有所获得的。我可以拍胸脯保证，内容都是好东西，而此也成了我们日后最大的产值。」洪家骏说。

　　不说你可能不知道，环宇除了邀访有标准，排歌也有标准，一定是中板、轻快、鼓励，歌词必须是没有谩骂、没有灰心、没有死亡的，没有灰暗地带的。郭兰玉对此表示，「包含我们的节目内容也是，不会告诉听众为什么会这么不幸，为什么国家不赔偿我，反而会告诉他们，遇上生活中的不愉快如何走出来，用比较正面的思考。」

　　洪家骏补充说：「做节目必须要有一个核心价值存在，之前没有这样监督的时候，好创意都管理不住，都会变成各式各样的思想。可能主持人今天心情难过，讲出来的内容会偏向忧伤，这对听众是不公平的，有个标准也利于所有节目做集中管理，照表执行也就不容易失焦。」

　　有趣的是，环宇连选举广告也有一套标准，事先跟客户谈好「不能谩骂」、「不能批评」，但是你可以告诉选民「你的愿景」、「你想要做什么」，而且只有一个候选人来是不行的，如果有三个候选人就是三个都来比较，让听众客观地做出评断。

　　逐步完善，明确定位「家庭亲子」

　　经过这三年的努力，从第一个节目到现在，环宇赞助节目和自制节目的比例已经是一比三，等于一星期40多个节目中有16、7个是赞助节目。「广告收入还是占最大宗，这表示赞助节目还有三分之二的努力空间。我们现在所做的节目某种程度是给企业赞助的，所以会持续开发和家庭亲子延伸的节目，近来也朝老年议题发展，将会是很重要的社会议题，未来将会开发这样的节目，来找到适合的赞助人。」郭兰玉说。

　　2014年9月，对环宇是一个重大的月份，不仅是20周年台庆，也是近几年来最大规模的节目型态调整，对洪家骏来说，是很大的使命和调整，更将内部所有的节目，无论是非赞助和赞助都将定位全面改为「家庭亲子」，用更聚焦的方式

　　在市场创造蹊径。洪家骏认为，「电台调性很重要，必须要定位也要聚焦，既然是『家庭亲子』，我们希望每个节目都不悖离该原则，必要时需要汰换，什么节目可以留？什么节目要更强？新陈代谢是绝对必要的。我们很清楚自己的主轴是什么，这个节目该用什么策略？以及该怎么进行？可以达到什么目的？」

　　现在的他相当自信满满，只要有人想问，在中、北部地区想要找家庭亲子这一类活动办理或是公关公司，环宇绝对是第一选择。

　　文／吴怡铭，PMP摄影／李国辉 图片提供／环宇广播电台

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