苹果服务再造一个iPhone

　　在通信业满天飞的第二财季财报中，苹果的成绩依然亮眼。2015年第二财季，苹果总营收为580亿美元，相比去年同期的456亿美元，同比增长27%，净利润136亿美元，去年同期为102亿美元，同比增长34%，虽然硬件产品部分出现了一些下滑，但总体飘红的业绩仍被苹果称为史上同期最好财季。

　　然而，除了支柱产品iPhone高达55%的同比营收增长外，此次财报还有一个值得注意的地方，就是苹果服务的营收正在逼近两大硬件产品Mac和iPad的营收。财报显示，苹果服务营收已高达49.96亿美元，环比增长4%，同比增长9%，与Mac56.15亿美元和iPad54.28亿美元的营收差距正在快速缩小。

　　苹果服务是什么？为什么能够呈现如此稳健的增长？对于靠卖硬件产品为生苹果，又有什么战略意义？

　　单靠硬件走不远

　　“虽然硬件销售利润仍是手机厂商的重要收入来源，但是面对越来越激烈的市场竞争，想要可持续地发展，软硬件结合必然是一个趋势。”联友电讯首席分析师曾韬在接受《通信产业报》（网）采访时表示。

　　而所谓的苹果服务，就是苹果的软件部分。据了解，苹果服务目前包括iTunes Store、App Store、Mac App Store、iBook Store、Apple Care、Apple Pay、授权以及其他服务。在最新的财报中，App Store以单项营收同比增长29%的空前成绩表现被苹果CEO蒂姆库克认为是苹果服务的增长点。

　　对比硬件部分，除了iPhone销量和营收保持较好外，Mac和iPad都出现了不同程度的下滑。Mac销量和收入较之去年同期仍旧呈增长趋势，但较第一财季却表现出了下降的迹象，而且此次增长主要是受到笔记本产品的拉动，尤其是三月份推出的新版Mac Book Pro和Mac Book Air。而iPad1370万部的销量，不论是跟去年同期比较还是跟上一财季比较，在销量和收入上都出现了下跌。

　　虽然库克谈到“从长期来看，iPad是一项非常好的业务”，而且“远好于竞争对手”，但也表示“不能预测它何时再现增长”。现实是，受到大屏手机的冲击，iPad为代表的平板电脑在销量上普遍都出现了下降。

　　如果按这种趋势发展下去，苹果服务营收将在未来超越硬件产品Mac和iPad的营收。更进一步讲，在没有新产品的刺激下，他将成为iPhone之外，苹果最有力的新增长点。

　　掘金iOS服务

　　目前，手机市场的白热化竞争已导致了“功能过剩”的状况，单靠硬件堆砌对消费者已难有吸引力，因为大多消费者实际上并不需要过高的配置。曾韬表示，在硬部件上追高已过了“雪中送炭”的阶段，而仅仅只是“锦上添花”。以应用为基础，在内容、支付、视频等方面进行深挖，才能突出重围，脱颖而出。

　　作为iOS生态的支撑，苹果服务的触角在近些年来正逐渐伸向各个领域。其中Apple Pay将成被打造成下一个App Store，成为苹果服务在未来的一大增长点。截至今年2月，支持Apple Pay支付工具的商家数量已经增加至原有的三倍。近日，美国百思买（Best Buy）也宣布会支持ApplePay服务。

　　据悉，百思买的移动应用已经可以接受Apple Pay在线支付，到今年晚些时候，百思买实体店也将支持此服务。作为全球最大的家用电器和电子产品的零售、分销及服务集团，百思买的支持对于Apple Pay在美国移动支付市场的份额提升具有重要作用。另外，苹果支付还将牵手大型信用卡公司（Discover Financial Services）实现进一步圈地。

　　除了进军支付领域，苹果还将健康医疗服务作为深耕点。今年3月推出了号称“医学顾问”的Research Kit。苹果COO Jeff Williams表示，目前医学研究主要有三个方面的局限，参与者难招募、调查数据偏主观及数据发布非常频繁。

　　而iPhone在全球拥有约7亿部的销售量，每部iPhone都是一个能记录用户健康信息的终端。Research Kit中的应用软件，将通过iPhone进行数据收集，从而实现医学研究。比如研究帕金森综合症的mPower软件，利用iPhone的触摸屏采集手部颤抖的信息，并用麦克风采集声音抖动的信息。

　　截至今年3月，美国已有十几家顶级医疗机构推出Health Kit服务试点项目，为医院建立病人健康信息数据库。超过600个开发商将Health Kit整合到了它们的健康和健身应用中。尽管很多用户对于HealthKit还不太了解，但他已经慢慢渗透到医学研究中，发挥着越来越大的价值。

　　在iPad等硬件产品难抵下滑之势时，不断丰富iOS生态，掘金应用服务，将成为苹果实现10000亿美元市值目标的重要一步。

　　田园