勇于承担转型的代价

　　市场发生了什么变化，企业应该随之发生变化。这个变化通常是痛苦的，是需要付出巨大代价的，但是如果不变，那企业未来的日子可能会越来越艰难。

　　互联网+时代，我们看每一个行业的时候都觉得它变成全新的东西，所以这个全新的东西对所有人来说都是外行。这意味着要想做互联网+的事情我们就要面临一个转型，转型是痛苦的，是需要付出代价的。

　　最大的一次转型

　　百度成立到现在大概15年的时间，十几年的历史上最大的一次转型发生在2001年的9月份，我们在2001年9月份正式对外提供搜索服务，当时我们基本上占中国搜索市场份额的80%以上，几乎所有能够想到的当时存在的主流门户网站都在使用百度的搜索服务。

　　但是，那个时候我也意识到，当你的市场份额到80%的时候还看不到任何赚钱的途径和前景就说明这个商业模式是有问题的，说明我们需要做出改变，变成我们自己能够给大家提供搜索服务的业务。

　　但这也意味着我们跟所有的客户瞬间变成了竞争对手，所以当时这样的转型在百度内部包括董事会层面都具有非常大的争议。当然由于我的坚持，最终董事会同意了转型，而整个转型的过程也是我们几乎全部丢掉过去收入来源，用两年的时间再慢慢建立新的收入来源的过程。由此，董事会经历了一个痛苦的过程，但是痛苦的过程造就了后来十几年百度的高速成长。这就是一方面为转型付出代价，另一方面也为企业的长远发展奠定基础，带来了好的收益。

　　从信息到服务

　　第二次转型是2013年和2014年。中国的网民开始从PC的互联网向移动互联网转型。我们要做的事情也是需要让我们的搜索更加适应移动互联网。所以在2013年一季度的财报发布会上，我们的投资人表明将在未来两年当中进入转型期，所谓的转型是需要大手笔的投入移动互联网搜索，那么2年之后，百度会变成移动互联网公司，而不是CP搜索公司。这样的转型其实也是需要付出很大代价的，在转型之前我们的利润率在50%以上，转型之后利润降低一多半。但是这个代价该不该付？其实我们所有人现在应该都同意，这个代价是值得的，是应该付的，因为今天绝大多数人上网的主要工具已经变成了自己的手机，所以如果不能够在手机这块屏幕上占据相应位置，即从大家熟悉PC的搜索页面到大家现在更加熟悉的手机上的APP，那么你的未来就会非常黯淡。

　　进入2015年，百度在进行第三次转型。这次转型也是为了适应移动互联网的发展，包括互联网+的发展转型。过去的15年百度是连接人和信息的工具。

　　从信息到服务，百度付出了什么呢？两年当中，净利润从53%降到29%。为了适应这种变化，原来百度单一的业务变成三个独立的事业群组：移动、新兴业务和搜索业务。布局线下，正如我们之前所说，会为糯米投入两百亿，未来三年我们会打造一个真正的本地生活服务的电子商务平台。不仅仅是市场费用、运营费用的增加，在技术上我们也在不断加大投入，研发的费用增长一直高于收入的增长速度。

　　转型机制

　　之所以我们在不断转型的过程当中成长，是因为我们有这样的文化，所以百度文化中有一个叫做创新求变，不断寻找一个变化带来的机会。我们一直在看，市场发生了什么变化，企业应该随之发生什么样的变化。这个变化通常是痛苦的，是需要付出巨大代价的，但是如果不变，那对于你来说未来的日子可能会越来越难过。

　　中国的企业尤其民营企业，绝大多数是第一代创业者在执掌公司。这些创业者在未来的5年甚至10年当中仍然跟自己的企业有密切的联系，这其实为大家提供了一个非常好的转型机制。这点我觉得与美国这些发达国家、成熟市场是很不一样的，那些地方绝大多数企业已经是实业经理人在操盘，所以他更关注未来一季度、未来两三年这个企业会发展什么。我们的企业家应该关注的是未来五年、十年会发生什么。所以，当你看到变化，当你看到转型的机会的时候，你会更愿意付出短期的代价。

　　（本文根据李彦宏在首届“互联网+零售”紫金峰会上的演讲整理，有删改，标题为编者所加，未经本人确认。）

　　百度董事长兼CEO 李彦宏

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