用「快速跟进法」做好时间控制——时间管理

　　对于担任佛陀纪念馆本馆工程承包商的大成工程来说，在「无时无刻不变」的环境下，仍然能够在限定的时间内「使命必达」，这些项目时间管理的经验，或许可以提供给许多项目经理参考。

　　「计划永远赶不上变化」可说是每一位项目经理，都曾面临过的头大问题。因为，频繁的变化不仅会让成本增加，更重要的是会延后项目完成的「最终期限（Deadline）」。特别是有些项目，都有一个完全无法改变的截止日期。

　　对于担任佛陀纪念馆本馆工程承包商的大成工程来说，在「无时无刻不变」的环境下，仍然能够在限定的时间内「使命必达」，这些项目时间管理的经验，或许可以提供给许多项目经理参考。

　　大成工程佛光工程处处长傅再贤明白点出，这个项目与一般项目差异较大的地方，就是佛光山寺的思考面向多且广，会呈现较为「跳跃式」的思考。而根据他在整个组建团队长期运作，以及与其沟通所得到的经验是：「计划赶不上变化，变化赶不上大师一句话。」

　　到底其中的变化有多大呢？早在2005年4月下旬，大成工程仅被告知要负责金额1亿元左右，佛陀纪念馆的土地平整及其他边坡水土保持等工程。傅再贤表示当初来佛光山寺做简报时，还不知道后面还有更多其他的工程要做。「我们对于佛陀纪念馆的认知，也只知道会有120米的高塔而已。」他说。

　　改了114个设计图

　　大成工程佛陀纪念馆副所长暨PMP的许天聪则进一步补充，以佛陀纪念馆本馆工区主体建筑物为例，原本设计的是钢构结构的球体状建筑物，之后经过多次变更，修正为星云大师所期望的「万众心中一座开放及亲近的印度式佛塔」。

　　最后定案并且完工的建筑，却是一座「地下一层、地上三层、高度近50米、钢骨钢筋混凝土结构」，台湾首见的金字塔型雄伟建筑。从最初的「高塔」、「印度佛塔」，一直到「金字塔」建筑的演变，就不难看出整个设计幅度之大。负责统筹整个工程的佛光山满舟法师，就形容了其中过程的艰辛。他曾在《人间佛国》一书中表示，自2003年以来，佛陀纪念馆外观设计的发展，经过了100多个造形意象，「每一个设计图完成，我们都会向大师、长老法师，以及山上的宗务委员会做报告。因为大家对佛陀纪念馆的寄望很高，希望它成为世界人类的精神指标与堡垒，所以当关怀的声音还没达成完全一致的共识，设计图就一次一次修改，继续发展下去。」他说。

　　直到第90多个设计图定稿，地下基础工程已进入完成阶段之后。有一天，星云大师灵光一现，就在佛光山法堂，利用几个矿泉水瓶、面纸盒、报纸拼出佛陀纪念馆的雏形，才终于让数年来难以定案的设计图有了着落。

　　最不变的特质就是变

　　顺着第90多个设计图，一步一步向着理想造形继续迈进，直到整体格局完全确定，已是第114个设计图，前后总共历经了8年的时间。最后，佛陀纪念馆的示意图一直到2011年6月才正式确认。从有构想、思考、设计、规划到定案之间，变动次数不下千次。尽管认为「这里最不变的特质就是变」，但是在投入工程之后，身为项目经理的傅再贤却对「变化」有着更深刻的体悟。

　　「大师讲过一句话－－佛陀纪念馆是大众的，他常强调集体创作、集思广益，讨论之后，图确定了，会先做一个模型，来体会一下长成的模样。如果大家觉得该变，那就变。这个变是在正式执行之前的变，而不是做了之后敲敲打打的变。就是为了避免做了再敲，所以才有前置作业的许多变。」他说。

　　傅再贤解释，「为了避免事后后悔，所以事前更要规划得详尽。」毕竟，所有的兴建资金，一点一滴都是信徒们的捐献。所以，星云大师才会一再衡量、不断重复，宁可施工前慎重思考，以免一切成了定局后悔莫及。

　　事前仔细规划，以免事后后悔但是，由于设计一变再变，也让施工时间一再压缩。大成工程佛陀纪念馆副所长李和财表示，从2005年接下这个案子，到最后佛光大佛真正定案及开工的日期，已是2010年3月。距离星云大师预定的2011年10月底最后完工期限，只有1年8个月的时间。

　　根据大成工程佛陀纪念馆所长暨PMP的蔡国基指出，像这样规模的案子在国外，经验上合理的工期应该是3年，但佛陀纪念馆主馆佛光大佛的实际施工时间，却只有约20个月（从2010年3月1日起，到2011年10月28日完工，总共历时607天）。

　　原本需要3年的时间，大成工程却只花了20个月就完工。这是怎么做到的？土木学系毕业，从2005年土地平整初期就长驻在佛光山当地的傅再贤表示，为了能同时兼顾施工质量与安全，并且能在极度压缩的时间内完成，便采取了「并行管理」，也就是项目管理最佳实务中，在「进度压缩」上所采取的「快速跟进法（FastTracking）」，意即将有顺序的活动并排重时进行。许天聪坦言，尽管整个过程中变化特别多，但施工团队却不能当成进度落后的借口，仍然必须想尽办法积极配合业主（佛光山）及设计单位，在影响最小之下，逐日赶回原定进度。他再三强调，业主的想法是不可改的，而作为总承包商的责任，便是一定要尽力完成业主的想法。

　　提早介入，化被动为主动

　　蔡国基对此解释，「从最大承包商到总包商的工作内容，这多出来的工作，除了是以『做志愿者』的心态提供额外服务外，主要是我们曾经想过『如果没有及早介入，未来在施工执行时有可能会失控』。所以，最后选择提早介入参与规划。」他说。

　　为了达成「在变更频繁之下，又要能如期完工」的圆满目标，大成工程在项目管理中的起始、规划、执行、监控、结束的5大过程中，除了结案步骤之外，其余过程都是采取「同步进行」的方式。

　　也就是说，在大成工程接下这个项目之后，就立刻采用同步进行的方式，提早与业主及分包商进行沟通，才能够预先采取相应的对策，一方面克服工程施工上的困难，另一方面则可以缩短工期。

　　许天聪举例指出，大佛项目工程除了主体钢构工程外，外墙混凝土预铸板（PC板）及佛像外部蒙皮，也是整个工程最关键的「关键路径」。因此，大成工程早在设计规划、检讨时，就已多次建议业主（佛光山）尽早设计定案，以利后续作业的顺利进行。

　　分区施工缩短工期

　　以大佛外墙为例，由于佛光山考虑大佛莲花金钢座整体外观，以及成本评估等因素，最后决定用PC版来设计及施工。不过，一般传统外墙混凝土预铸版都是直线形状，施工相对容易许多，但大佛外墙项目总计有164片弧形外墙混凝土预铸版，重量达1840吨。

　　同时，由于外观设计上配合整体大佛莲花金钢座的弧状外型，所使用的是非常高难度、高精准度的混凝土预铸版，必须分三段制造及吊装。所以，最后决定采取「在工厂预先制造完成，再配合现场进度进行分（上、下）区、分层吊装」的方式来缩短工期。

　　又例如整体作业采取专业责任施工，并且在桃园工厂进行的佛像外部蒙皮（「3D立体翻砂铸模铜片」）工程，是另一个大佛钢构工程完成后的关键路径工程。它是采用6mm的青铜片接合而成，总计约有上千片铜板组合而成，总重量达到416吨。为了考虑日后铜板吊装时的精准度，佛像承造厂商圣光雕塑公司预先在工厂，将大佛分为四段，进行颇具规模的整体100％的假安装工作。

　　由于蒙皮经过预组之后，精准度已相对提高，大成公司便建议圣光公司采取「大片预组工法」吊装。在与专业厂商公司研讨，并克服了运输等问题后，最后决定以3.6米高、6～8米长、每片3～5吨重的「大片预组工法」吊装。

　　新工法可节省4成时间

　　傅再贤指出，假设采用「原分割尺寸」的吊装工法，预估的工期需要65天，事后证实采取这种「大片预组工法」是正确的，整体蒙皮吊装工期总计只花了37天，等于是大幅缩短28天工期。

　　当然，除了快速跟进的时间管理方法外，工程可以快速完工的最大关键，也在于每一个项目运行时间的进度掌控。许天聪以设计及监造单位为例指出，其沟通及进度掌控，是以各项会议召开、如设计、进度检讨、接口会议、书面往来文件方式处理及进度掌控。

　　许天聪进一步补充，整个项目的进度掌控，是以「合同管理」为主，再配合进度管理的方法，机动性地利用静态的「每日」、「双周」以及「每季」的进度表文件辅助；至于问题状况的排除，则是采取「走动式管理」，机动性处理紧急赶工措施，以及各项计划提出与执行。

　　文／李雪雯、PMP