每个时代都会诞生新的受到消费者认可和喜爱的品牌,但能够持续上百年地散发魅力的品牌却极少。
在很多行业中,最顶尖的品牌通常与历史最悠久的品牌是一致的。比如奢侈品中的爱马仕创立于1837年,豪华汽车品牌布加迪创立于1909年。这些“年长”的品牌不但能够保持经典,并且最能抗衡经济周期。在全球经济不景气的情况下,爱马仕的销售额增长能够达到24.4%。在日本1990年代经济危机中,日本有将近20万企业倒闭,而有三成的长寿企业业绩保持增长,整体上有八成的长寿企业的经营情况保持良好。
从全世界的范围来看,除了日本以及欧洲的一些国家拥有较多数量的百年企业之外,其他的地区想保持一家企业基业长青或是使一个品牌能够焕发超过百年的寿命都是极其困难的。
对于创办17年的康美而言,如何打造百年品牌,也是摆在他们面前的一门功课。作为康美时代市场中心总监,翟春龙对品牌的意义,自有一番独到的见解。
不忘初心
在中国,一个品牌迅速拥有广泛知名度但又迅速衰败的案例也很多。那些长寿品牌究竟是如何抵抗住战火、经济萧条以及顾客喜好变迁而保有活力?作为一个真正的品牌内涵来说,受其创始人的影响是不可避免的。康美药业董事长马兴田和副董事长许冬瑾能够在传统行业取得成功,依靠的不仅是坚韧的毅力和克服困难的勇气,更可贵的是为社会提供优质产品和服务的初衷。涉足直销亦如此,用正确的直销方法和思路,培养规范的团队,培育健康的直销市场,一直是康美矢志不渝的追求。
无论在传统还是直销行业,康美始终专注于做大健康产业。他们的目标只有一个,不断满足人们对健康生活的需求,这件事情是永无止境的。康美从未改变。专注能够让康美更好地钻研属于自己领域的产品技术,达到顶峰,从而奠定在这个行业的绝对地位,也能够使企业品牌定位更具有辨识度。
顺势而为
康美创立17年,在传统行业的成就不胜枚举,很多人不解为何可以高枕无忧的康美突然转战直销。为此,康美药业副董事长许冬瑾曾明确表示,转战直销的决定和康美曾经的任何一个商业决定一样,完全是从企业未来发展出发。康美一直着力于打造全产业链模式,基本已经把所有的传统渠道都覆盖了。而直销是一个非常直接快速的销售方式,直销模式与康美的产品类型以及今后的发展思路能够保持高度契合,因此康美选择直销。
一切水到渠成。翟春龙先生表示,从全局而言,直销版块对康美的品牌推动,发挥了二次升级的作用。由于康美17年所沉淀的品牌价值,让获得直销牌照的康美,在行业的影响力大大提高,甚至让康美的品牌一夜之间家喻户晓,对传统行业的康美,也产生了一种强大的推动作用。传统行业和直销版块相互作用,让康美的品牌在相互的促进中不断的发酵,升级。
从“心”出发
对于经销商,翟春龙透露,这是他们目前最引以为傲的成绩之一。康美没有使用任何优惠的政策或者促销手段,就吸引了一批志同道合的团队加入。在翟春龙看来,优惠政策是把双刃剑。在短期内可以帮助企业快速的组建市场团队,但从长远来看,则会给直销市场造成混乱。
所以在康美,翟春龙用企业文化传递康美的品牌魅力。经销商团队选择加入,也是因为对康美品牌和文化的认可。企业对经销商文化植入的越深,对市场而言就更稳定,如此循环发展到一定阶段,就会产生倍增的效果。所有的优惠只是暂时的,而文化一旦植入,则是长久不衰的。
用文化武装思想,这是翟春龙所倡导的,也是康美一直在积极践行的。为了让企业文化能够更快更准确的渗透,康美对培训有着更加严格的要求。承载着康美强大的后盾支持,康美直销部的培训以建设培训基地为主,计划在全国范围内建设四个培训基地,以普宁总部为中心的华南培训基地目前已投入使用,东北、西北、中原地区的培训基地建设也如火如荼的正在进行中,这些基地将共同服务于康美的经销商。在翟春龙看来,此举不仅有利于稳定经销商队伍,也能够减少片区经销商的会议成本,让经销商在企业的基地培训,更能增加他们对企业的归属感。
品牌的建立不可一蹴而就,需要长期的耕耘和积累。对康美而言,一切刚刚起步,却又好似早已站在巨人的肩上。如何利用有利的因素传递康美的品牌理念,这是翟春龙先生一直在思考的问题。中国直销市场距离健康稳定尚有一段距离,容不得他半点的懈怠,但翟春龙却从未有过放弃的念想,无论政策如何调整、市场如何波动,直销在翟春龙先生心目中一如既往的充满朝阳和希望,而康美,正是翟春龙大展拳脚的舞台。
文/王青、夏美群
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