中国企业领先一步 超越竞争：联合企业时代已到来

　　互联网已经融入世界的方方面面，深刻改变了人们的生产和生活方式。对中国而言，互联网带来的改变更是异常明显。中国在消费互联网领域发展迅速，但在工业互联网领域还需要提升，将云计算、物联网、大数据等新一代信息技术与现代制造业结合起来，为产业的智能化提供支撑。

　　中国政府提出的实施“互联网+”行动计划，推动经济形态不断地发生演变，赋予经济实体新的生命力，也为各行各业提供了改革、创新的新平台。2016年，我们将继续看到数字技术不断转变我们工作和生活的方式，为产业带来革命性的突破。

　　在数字技术颠覆变革的背景下，企业将需要有一个明确的技术战略，以跟上创新的步伐。与此同时，创新、合作也是重塑竞争力的核心。

　　竞争利器：数字化伙伴关系

　　企业在技术变革的时代取得成功，越来越需要一个开放的心态去尝试和合作。企业逐渐发现，要在这种极其激烈的竞争环境中凸显优势，单打独斗越来越艰难。许多企业陆续建立起各种形式的伙伴关系，以发展其数字化能力。这些伙伴关系小到与两三家企业建立正式结盟，大到与几十个或更多机构形成松散的网络。

　　为了解数字化伙伴关系的性质和它们在未来的发展方式，澳大利亚电信（Telstra）最近与《经济学人智库》合作一项名为“企业连系：数字时代的战略伙伴合作”（Connecting Companies：Strategic Partnerships for the Digital Age）的研究，以更好地理解客户如何面对数字化转型。

　　此项研究发现，数字化伙伴关系的增长趋势对参与其中的机构已产生可衡量的影响。根据经济学人智库（The EIU）对世界各地涵盖20多个行业的1044名高管的调研，并对20多名商业领袖和专业人士进行了访谈。有半数的高管认为数字化伙伴关系“毫无疑问”地证实了其价值，未来的前景更加远大。

　　调研报告“企业连系”发现，许多公司推动创新都是依靠伙伴关系，而不是传统的研发或收购策略。这并不是说内部研发和产品开发的时代已经逝去，只是对多个行业而言，企业再也不可能单独发展。无论是印度大型集团马恒达科技（Tech Mahindra）与思科就物联网上的战略合作，还是通过像澳大利亚电信旗下的muru-D孵化器和Ventures Group获得注资的那些初创公司，伙伴合作都是商业战略的关键。

　　在全球范围内，53%的受访者认为，公司将必须是网络的参与者才能最大限度地提高未来的技术趋势。这些伙伴关系使企业更快更便捷地利用最新技术，开发新产品。接受调研的高管中有半数以上（53%）认为企业必须加入网络，方能利用未来的技术发展趋势。同时，受访者中有近半数（44%）认为“单打独斗的企业将很快被淘汰”。

　　调研结果显示，企业能接触到线上客户是数字化伙伴关系战略的核心。企业建立伙伴关系的主要动机是发展新数字化能力来服务那些“时刻在线”的顾客。几乎每一家企业都意识到自己需要提供数字化成熟的产品和服务，同时还有兼顾物美价廉与标准化服务；必须通过实体和数字化渠道吸引顾客。随着顾客对差异化需求的期望不断增长，高管表示看好建立数字化伙伴关系带来的积极效应。

　　高管赞成以“数字的力量”来驾驭变化。数字化革命（digital disruption）正在压缩各行各业的利润空间。然而，有数字化伙伴关系的机构高管们并不担心未来，接受调研的企业中有1/3（38%）以上欣然接受数字化革命，而有1/4的企业将自己描述为其自身权利的“革命者”。数字化伙伴关系让企业可以在大事件上承担较少的风险，更多地接触到新技术，并共担风险。

　　企业对数字化伙伴关系抱有很高期望的同时，但也认识到并非所有伙伴关系都会成功。6/10的受访者（亚太地区高达64%）期望这种伙伴关系在未来一年中能至少创造1/10的收入。但在那些建立有较长期伙伴关系的企业中，这一比例偏低，表明经验越丰富，期望越适宜。

　　数据共享是许多数字化伙伴关系的一个共同点，甚至逐渐延伸至披露现有专利的详细资料。传统企业正在学习如何共享信息，但部分壁垒依然存在。在地域上，当合作伙伴处于同一时区或实体联系相对较容易时，更容易建立成功结盟所需的信任。

　　研究表明，速度和专业化促进跨行业生态系统发展已成定势。共创、众包（crowd sourcing）和公开数据计划是发达经济体成熟的标志。尽管合作创新不会很快成为一种惯例，但调研受访者认为在未来三年内网络在业内最佳创新企业中发挥的作用将超过传统研发活动。

　　中国企业：领先一步

　　在受访的1000多位高层管理者中，其中来自中国企业的大部分高管都表示，在超过12个月前就开始建立数字伙伴关系了。从这个研究中，澳大利亚电信清楚地看到，中国企业比起许多国际企业的确是领先一步。因此，澳大利亚电信意识到，中国“时刻在线”的客户正带动企业新时代的到来——企业必须跨越现有形式，借助“众人力量”在高度颠覆性的世界中带动创新。好消息是中国的企业正意识到这一挑战，正着眼于通过数字伙伴合作来带动创新和新收入。

　　《企业连系》的研究结果印证了数字革命能通过大幅降低商业成本，帮助小型的专业公司发挥超越自我的能力。当被具体问及对技术驱动型初创公司的看法时，超过1/3的受访者称这类公司是潜在的商业伙伴——而在中国，这一比例更超过半数。中国企业对数字伙伴合作的信心显得比全球平均水平更高。2/3的高层管理者都同意公司须加入网络中来确保未来能充分利用技术趋势最大化这一说法。59%的中国企业高层管理者认为数字伙伴合作已“毫无疑问”地证明了其价值，这一比例比全球平均水平高近10%。然而，这种情绪，虽然积极，但离真正能够帮助企业参与竞争还有一段距离。

　　其中突出的一点是，全球仅有24%的高层管理者称其公司有责任引导数字化颠覆。这意味着，3/4的企业要么只是对这种情况作出应对，要么只是旁观数字化颠覆的发生，实在有点自讨苦吃。更让人担忧的是，最高比例的中国企业（38%）认为自己正在“处理”数字化颠覆而不认为自己有责任或完全投入去进行创新。这表明中国企业在充分利用数字伙伴合作方面仍然处于困境。当谈到数字伙伴合作对收入的带动能力时，中国企业显得比全球平均水平的乐观程度要低。其中约40%的公司预计其数字合作在未来12个月内能带来10%-25%的业务收入。中国公司所面临的这些挑战可能来自激烈的市场竞争。《企业连系》研究显示，它们在管理数字伙伴合作时面临最为艰难的问题，就是找到合作和竞争间的最佳平衡。公司必须有其战略性选择，才能与可信的伙伴共同合作，开展其数字化之旅。澳大利亚电信期待与企业一同迎接联合企业时代的到来，共同印证数字伙伴合作所带来的收益。

　　澳大利亚电信大中华区CEO 高瑞彬