
“目前,家庭还是一个相对封闭的空间。”正如华为战略Markting部部长邵洋所言,这个原本应该开放的空间,如今却“相对封闭”起来。
在家庭圈定的空间中,越来越多的终端设备开始接入网络。从传统的个人电脑,到随后的智能手机,再到物联网概念泛化之后,开始借助网络获取信息资源的电视、空调、电灯、空气净化器等产品。当这些终端设备群聚在家庭内部之后,它们并没有借助上网而获得新的生命,反而开始被用户放弃冷落到一边,仅剩电脑和手机,借助线缆和无线网络幸存。
邵洋表示,华为希望让家庭成为智能化的新单元,而且也找到了家庭空间被封闭的根本原因。现在要做的,就是借助华为的优势能力,重新将割裂的应用场景缝合到一起,在一个新的市场中挖掘机会。“智能家居的问题在于连接,而这正是华为的优势所在。”邵洋补充说。
难解的物联网迷局
按照最初的设想,智能家居原本是智能手机普及之后,紧随而至的巨大商机。
依靠智能终端的广泛普及,用户已经习惯使用移动网络,手机成为信息接入的轴心;物联网概念被广泛认知并接受之后,能够连接无线网络的终端设备也迅速丰富。发挥智能手机的轴心作用,组织运转联网的终端单品,就在小空间内建立网络连接的产品群落。
物联网智库CEO彭昭表示,按照物联网的描述,一旦终端设备采集的庞大信息被采集并上传到云端,并通过大数据分析技术的处理之后,将在万物相联的实体场景内部发生化学反应。各种商业模式将应运而生,一个繁荣的市场将会出现。
然而理想是丰满的,现实是骨感的。接受采访时,海尔智能家电科技公司总经理李莉介绍了行业发展的现状。在物联网的道路上,海尔在智能硬件的轨道上行驶了十几年,时间已经不算短了。然而到头来,“万物”始终得不到“互联”,用户始终对产品和解决方案不满意。最终先行者收获更多的只是祝福,更少获得成果。“一直以来,智能家居的市场都处于‘内热外冷’的状态。”李莉表示。
邵洋表示,华为赞同海尔的观点。不同点在于,华为在用通信视角看待市场发展的时候,看到了问题的关键。为了建立物联网生态,提早发力物联网市场的厂商会以各自的标准作为通信协议。为实现各自利益最大化,先行者不愿共享各自资源,导致不同标准的终端连接成为“通信孤岛”,难以为用户提供高价值的体验,自然很难收获市场肯定。
根据实测信息显示,智能家居还存在三大问题:不同通信标准难以实现信息交互,不智能;用户需要做的准备工作过于繁琐,不简单;一旦场景正常运转之后,上传信息又要承担风险,不安全。“痛点不痛、刚需不刚、标准不统一,用户怎能为这样的体验买单呢?”邵洋补充说。
取舍的智慧
如此看来,智能家居的问题不在于产品层,而在于连接层,这就到了华为发挥优势的时候。
邵洋表示,华为将智能家居市场分为三个层次——实现轴心控制的终端层、解决连接问题的解决方案层,以及用于收集信息的智能单品层。按照这样的模式切分市场,华为做出了最终的决策:占领终端层,深耕解决方案层,放弃智能单品层。
在家庭内部,智能手机是最理想的控制中枢。2015年,华为智能手机的发货量已经突破1亿部,让海量用户习惯通过华为的平台接入互联网与终端设备。华为只要继续优化终端体验,就能牢牢把握用户习惯,让他们从“用华为手机上网”,向“用华为APP管控硬件”过渡。
在解决方案层,华为肯定不是最先发力的厂商,却是最有后发优势的厂商之一,这需要将通信市场的成功经验,嫁接到家庭网络内部。华为也做好了准备,并推出了“华为HiLink计划”。
在“华为HiLink计划”中,华为开发了HiLink协议。该协议可以与控制界面与APP连接,也可以与云端连接,实现云端到终端的连接。此外,该协议还实现设备快速上网、兼容多种连接协议、自动同步家庭网络配置等功能与体验,具备安全可靠、开放共享、简单应用三大特点。
另外华为还开发了Lite OS。该平台以小于10KB的小体积实现硬件平台的快速移植,并支持多种多样的连接协议;同时,以高于竞争对手20%的毫秒级响应速度,为用户带来更加快捷的体验;仅为业界平均水平1/5的uA级超低功耗,降低了硬件产品的资源消耗。
在明确夺下这两个战略高地之后,华为放弃了智能单品层的机会。对此,邵洋表示,华为也曾立项开发终端单品,众多产品也都非常成熟,然而华为的核心实力在于连接技术,通过技术兑现商业价值也是华为既定的盈利模式。很显然,进驻智能单品层很难实现华为利益最大化,因此战略性放弃也是必要之选。“我们要优化终端向云交互的通道,而不是发力单品层。”邵洋表示。
加码智能家居
有了明确的规划,能否成功就要看华为的投入了。从结果来看,华为的决心不小。
邵洋表示,为了推动智能家居市场快速发展,华为调整了消费者业务部的结构。目前,该业务部门有两大产品线,作为基础项目,手机产品线仍然统领部门的发展,不过作为华为押宝未来市场的重要棋子,MBB家庭产品线的重要性正在提升。如今,荣耀产品线也划归到该部门。
在调整架构的同时,华为也表示,将通过开放底层技术的方式吸引更多的合作伙伴。为此“华为HiLink计划”的三大核心——HiLink协议、LiteOS,以及底层芯片将不会捆绑在一起。合作方可根据不同诉求选择各类资源,最终目的是推动智能家居市场的快速成熟。
“与智能手机渐进成熟期不同,智能家居市场每年都有非常明显的改变。我们认为今年智能家居将会实现自动化、可连接化、可控化,这些本质性的飞跃将会进一步推动市场走向成熟。在华为内部,家庭产品线已经是华为的第一大战略,我们也希望借此在2016年底建设业内最大的智能家居生态。”邵洋补充说。
本报记者 刘亚杰
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