用“芯”铸造品质用“变”赢得市场

　　——阳帆为迎接大变革时代做足准备

　　导语：空气能行业在国家政策背景利好的大势下，迎来了消费市场全面井喷的黄金十年。站在行业快速腾飞的“风口”和大机遇之下，作为“高品质空气能领航者”的阳帆，2015年将有哪些新布局、新战略、新举措？记者采访了浙江阳帆节能开发有限公司总经理叶萍女士。

　　问：进入2015年，您觉得空气能行业已经迎来哪些变化？

　　答：从消费者的接受度来看，雾霾治理、生态保护成为现在新闻上提及频率最高的热点话题，我们可以预估，在2015年作为绿色产业主力军的空气能凭借安全、节能、环保、舒适等优点被越来越多消费者所认可和接受。

　　消费者认可的同时，对产品提出了更高的要求。随着技术研发的不断深入，定制化已经成为当今智能制造业发展的主流，个人专属式批量定制将会拥有越来越广的市场空间。在当今物联网时代，消费者的个性化需求也日趋明显。

　　从产品的运用范围来看，空气能产业正在向越来越广的运用领域延伸，并且智能化的趋势不断上升。此外，在伴随电商崛起的大势，空气能行业也在逐步完善电商渠道，通过“线上营销，线下服务”的方式方便消费者选购，也有助于经销商开拓市场。

　　问：应对各种“变”，您带领阳帆是否做好了准备？会怎么做？

　　答：对于这样一个大变革时代到来，我们阳帆是有充分准备的。因为我们一直以来坚持自己的品牌定位——高品质空气能领航者，在满足消费需求方面，我们始终都坚持高品质的产品供应，通过完善的ISO9001质量管理体系、标准化计量体系和ISO14001环境管理体系等完善的现代企业管理制度来为产品质量保驾护航。

　　并且，我们秉承原创与持续改革的原则，通过与多所高等院校、科研机构共同学习合作，成功发明“水晶内胆”并获得专利，彻底解决了空气能热水器在水质不好地区的使用问题，为整个行业的快速发展带来了革命性创新，充分满足国家各地区客户的个性化需求。

　　问：我们观察到，阳帆依托过硬的技术，实现了许多代表性的成功案例，请问有哪些？现在客户的评价如何？

　　答：阳帆自成立以来，一直坚持高品质的要求，通过不断的技术革新和用心服务，目前在市场上获得了一定的口碑。像我们在金华地区，工程案例、家庭案例基本覆盖了当地60%以上的高端客户群体。比如，我们的工程产品被金华市委党校，浙江科贸学院、建工学院，牛头山风景区，上林苑楼盘和汗蒸房，三江国际、盛世玲珑城等高等楼盘，科研院所所采用。一般来说，科研院所的专家学者，对产品质量是最为挑剔的，因为他们对专业知识很了解，对产品性能特别注重。这些科研院校的广泛使用，说明消费者对我们高品质产品的认可。

　　家庭产品运用方面，我们除了普通家庭的洗浴热水供应外，像我们的产品目前已经覆盖了星级酒店、医院、学校、工厂、温泉和高端楼盘等多个工程领域。热水器的运用也从单一的沐浴热水扩张到立体化的多点供应系统，比如我们的“别墅宝”系列，它可以同时满足SPA、淋浴、盥洗、厨房、阳台等全屋生活热水供应。据我们经销商反馈，当地不少高端客户，对这款“别墅宝”赞不绝口，说这个简直是高端别墅的标配。听到这样的反馈，我们是很欣慰的。同时也让我们更坚定了做高品质产品的信心，毕竟货真价实才能够带来更长远的发展。

　　问：在3月份举行的金牌经销商会上，阳帆选择一些高级别的讲师授课目的是？

　　答：其实这个高级别的讲师，是我们阳帆特聘的企业管理顾问，我们除了上次3月份的金牌经销商会授课之外，还会与讲师沟通企业战略规划和终端实操方面的问题。随着阳帆空气能经销网络的迅猛扩展，经销商团队也在不断壮大，引进具有企业训练实战经验的讲师来对经销商进行训练，是满足经销商需求与企业发展方向的需要。

　　这次“金火种”特训营只是一个开始，后期，我们还会组建专门的特训机构，为全国代理商定制系统的教导模式。我们的特训营将以终端实用性的课题为教学方向，注重终端营销推广、店面管理以及销售技巧等的培训，致力于为广大经销商学员提供实用实战型终端发展方法，塑造专业化、职业化营销团队，提升终端核心竞争力，真正打造出一套阳帆独特的教导模式。

　　问：阳帆家用机系列推出“搪塑”水箱，走在了行业前列，为什么会选择用搪塑的？

　　答：从一个女性的角度来看，我们把家人的健康看作是比天还大的事情，所以在家用机的水箱选材上特别花心思，推出了代表阳帆空气能“核芯”技术的“搪塑”水箱，也叫“水晶内胆”。

　　大家都知道，目前热水器采用最多的是不锈钢内胆水箱，但是不锈钢内胆的焊接处容易生锈，锈水可能对成年人无碍，但是对于部分幼嫩皮肤的群体（儿童、女性）会造成极大的伤害。而且，不锈钢内胆容易腐蚀漏水。我们通过对比多种材质后，发现水晶内胆，无论是绿色环保、防垢效果还是使用寿命来讲，都是最佳的选择。这也是我们获得国家专利技术的一项首创发明，对于水箱的质量，我们可以很自信的承诺保修6.1年，大大超出普通水箱的保修年限。

　　问：阳帆空气能走进了人民大会堂，你觉得当初为什么会被选中？

　　答：人民大会堂是党和国家举行政治活动的重要场所，选择产品的节能标准和品质标准上要求都很苛刻，除了品质保证外，还要拥有良好的品牌知名度和市场占有率。我们阳帆空气能作为以高品质安身立命的品牌，通过出色的产品品质和完善的售后服务赢得了消费者口碑，入选人民大会堂也算是权威机构对我们的一次认可。

　　而且，我们阳帆还是空气能国家能效标识的主要起草单位，品牌知名度和市场占有率也是遥遥领先，所以才能作为行业唯一入选人民大会堂的认可，此外，我们还是首批入围国家节能惠民工程的企业，并且获得空气能热水器行业十大用户满意品牌和十大杰出品牌称号，这些都与消费者的支持和青睐是分不开的。

　　问：作为阳帆品牌掌舵人，厂家该如何支持经销商的发展？

　　答：作为厂家，除了一如既往的为经销商提供出色的产品和良好的服务外，还要对起步阶段的经销商给予咨询式、顾问式销售，要能够扮演经销商经济顾问、经营参谋，要能够适时根据掌握的市场信息，研判未来产品、市场走势，引导经销商及时做出转型或者调整，要对经销商的管理、运作，提供策略性的指导及帮助，从而建立厂商一体化的发展新模式。

　　现代社会是合作共赢的时代，抱团的时代，不是单打独斗的时代，因此要突破固有惯性，清除内在障碍，使自己更加开放和自由；树立与厂商之间建立稳定和谐的厂商合作理念，建立共谋发展合作方式。

　　问：2015年，行业强势品牌如林，你觉得该如何带领阳帆实现突围，赢得市场？

　　答：在这个快速发展的时代，只有创新才是出路，特别是面对空气能热水器这样竞争激烈的行业。以前行业是大鱼吃小鱼，现在则是快鱼吃慢鱼，而专业化、创新力都是“快速”的必要条件。对于我们阳帆空气能来说，产品就是企业的“心脏”，经销商则是输送血液的“血管”，只有审时度势、加强研发，使“心脏”和“血管”达成完美的配合，企业才能走向行业发展的“快车道”、实现质的飞跃。

　　结尾语：

　　作为空气能行业的第一批掘金人，叶总曾以千万级业绩笑傲经销市场，又抓住机遇华丽转身创办了阳帆空气能企业。作为行业屈指可数的女性企业掌舵人，叶总通过其敏锐判断力和果敢的决策力，始终将用户需求与体验放在第一位，而曾经的终端操作经验又能让她始终以消费市场为导向，适时推出将企业、代理商、消费者三赢局面最大化的创新举措。

　　文/本刊记者 陈昕