终结硬件思维发力“硬件+软件+云服务”
近日，联想举行首届“联想科技创新大会”，联想董事局主席兼首席执行官杨元庆、微软首席执行官萨提亚·纳德拉、英特尔首席执行官科再奇和百度董事长兼首席执行官李彦宏这四家桌面时代企业的代表人物又聚在一起。大家的目标很明确，就是重现四家厂商桌面时代的辉煌。
推动快速发展的手段有很多种：苹果用硬件和应用生态颠覆了手机行业的传统格局，小米用互联网的运作模式快速提升出货量。不过与这两家企业不同，联想选择了第三个方向。“未来纯粹的硬件开发已经没有机会。联想需要在产品层推行‘硬件+软件+云服务’的创新发展模式，在推广时借助大数据的优势，这才是企业追求的理想发展模式。”杨元庆表示。
“纯硬件”思维的终结
“2014/15财年，联想在全球范围内共计销售各类终端1.48亿部，可是仅有数据已经远远不够。”杨元庆表示。
早期，这四大厂商均意识到移动平台的重要性，因此高调进军移动市场，不过结果都不理想。如今，使用英特尔灵动处理器的厂商已经不多；微软收购诺基亚手机业务也没能提升市场占有率；搭载百度云OS平台的手机同样没有获得理想的市场反响。
如此来看，联想取得如今的成绩已经算是桌面阵营硕果仅存的成功者，毕竟2015年第一季度，联想以5.5%的全球出货量占比成为全球第三大手机厂商。不过联想也在理性地面对隐藏在数据背后的问题。
接受采访时，IHS分析师王阳表示，联想能够维持如此之大的出货量，一直坚持的运营商战略功不可没。不过当该渠道失去了终端补贴的有效支持，必须通过公开渠道重新规划发展时，联想必须改变传统B2B的商业模式。
“用户需要更加智能的互联，不仅需要手机、平板、电脑之间建立互联关系，还要与网络基础设施、云端数据平台和云服务等资源互联。在高可用性的基础上，维持高可靠性和安全性。”在纳德拉描述中，智能终端已经成为用户各方面信息整合的平台，不过很显然，这样的平台已经不再单纯是硬件所能实现。
整合云服务
这四家厂商中，除了英特尔，其他三家厂商都和硬件有过极为“亲密”的接触，或许正因如此，大家对行业发展的认知惊人的相同——对硬件而言，云服务太重要了。
正如之前所言，众多用户已经放弃“价低者为王”的价值标尺。他们开始接受用更为高昂的成本购买智能硬件的生活方式，当然，前提是产品必须好用。
联想正在尝试将云服务整合到硬件产品中，并且推出了以乐安全、茄子快传、游戏中心、乐商店为代表的多款云应用；在此次科技创新大会上，联想和微软联合推出更为人性化的“黑科技”Cortana+REAC Hit——通过登录联想用户账号后，即可帮助用户在Windows 10系统设备间跨设备读取照片、视频、文件及邮件等多种数字内容。联想也有云服务，只不过呈现方式更为多样。
联想高级副总裁、云服务业务集团总裁贺志强表示，个人云、企业云和智能云已经成为联想云的三大重要业务。其中个人云业务是联想与用户日常生活联系最紧密的桥梁，为电脑、智能手机等核心硬件提供丰富的互联网内容。
自2014年成立以来，联想云服务的用户总量超过4亿，同比增长300%，月度活跃用户超过7000万。计划到2015年底活跃用户将突破1亿，互联网服务收入增长80%。“联想正在从‘以产品为中心’向‘以用户为中心’转变，通过‘设备+云服务’的模式，优化用户体验。”贺志强表示。
刘亚杰
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