创业第二季

　　众创时代的底层逻辑中的主语将发生真正的改变：过去是以“器”“硬件”“政策”等为主语，现在将以“创业者”“孵化”“软实力”为主语，从原来的“政策洼地”向“创新高地”转变。

　　今天，在“大众创业、万众创新”政策驱动以及移动互联网普及的双重影响下，全国上下形成一股全新的创业浪潮。这是一个最好的时代，移动互联网、大数据、云计算等技术让“弯道超车”的创业商机俯拾即是。在政策的扶持下，全球各地的孵化器、创业园如雨后春笋般涌现。资本市场上，集万千宠爱于一身的创业板和新三板更是将创业前景推向了前所未有的高度。

　　中国的创新创业看中关村，中关村的创新创业看海淀，海淀的创新创业看中关村创业大街。在这条长度仅200米的街道上，被人们称为创业咖啡的3W咖啡、车库咖啡以及新开业的贝壳爱喜咖啡等一大批咖啡馆在这里集聚，形成了一道独特的创业孵化风景。一时间，创新创业的浓厚氛围在这里迅速氤氲。然而，随着时间的演进，也许是对于创新创业的“疲劳”，也许是对所谓资本寒冬的误解，很多人开始发声：中关村的创业咖啡凉了。

　　视角不同，便会得出完全不同的结论，2016年“众创”会是一个从量变到质变的过程。正如北大创业训练营联合创始人、北京基地总经理贾扬所言，众创时代的底层逻辑中的主语将发生真正的改变：过去是以“器”“硬件”“政策”等为主语，现在将以“创业者”“孵化”“软实力”为主语，从原来的“政策洼地”向“创新高地”转变，而创新高地实际上是指人才高地，而且是要形成高智力人才的聚集效应，才能从真正意义上激活创新创业，并形成新的创新创业生态或价值系统。

　　反思创业

　　由中国社会科学院、凯迪数据研究中心联合发布的《2015年中国创业心态调研报告》显示，青年已成创业主力，16岁～35岁的创业者在创业人群中占比高达80%。

　　数据表明，有20%的创业者在结束一个创业项目后会继续创业；而63%的创业者则选择回到企业或机构工作，但其中约10%的人会在工作期间寻找商业机会，择机再次创业。调查发现，在连续创业者中，有83%的人正处于第二次创业中，13%在第三次创业，3%在第四次创业，而最后约1%的人至少已创业5次以上。

　　报告还显示，“北上广深”对创业者的吸引力最大，36.4%的创业者首选在一线城市创业，省会城市以35.5%的支持率紧随其后，选择到县级城市及农村创业的有28.1%。从创业意愿来看，来自三线城市或小城市的创业者在创业人群中的占比远高于来自一二线城市的创业者。

　　大众创业、万众创新的热潮正在涌动，我国平均每天约有1万家企业诞生。“众创”已经成为中国经济新的发动机。然而，创新创业在当下依然面临困难和挑战。有分析研究认为，全民创业活动中体现出的大众化、同质化和空心化特征是今天的许多创业公司无法回避的三个问题。

　　大众化

　　今天，这么多人之所以义无反顾地投身于创业大潮，一个重要的原因恐怕是：活跃的资本和扶持政策在短期内大大降低了创业失败的成本和风险，为创业者们建造了一个安全、舒适的温室。于是，原本不想创业、不适合创业的人也纷纷加入创业军团，享受这最好时代的美宴。

　　但是，一切脱离本质的因素都是难以持久的。热钱终究会散去，风口也有转移之时。当温室里的花朵不得不面对自然的严酷时，今天过度创业的繁荣景象恐怕就免不了被打回原形了。

　　同质化

　　中国的创业者们从来就不缺乏敏锐的嗅觉，对于“热点”和“风口”的把握并不逊于任何人。在某些领域，随着创业者蜂拥而上，就陷入了“一热就进，一进就死”的怪圈。

　　空心化

　　创业也好，创新也罢，理想的结果是成就一批伟大的企业。但是今天大众创业的结果，却在很大程度上导致了职业经理人的缺乏。

　　中国并不缺老板，缺的是能够在老板的公司里安心扎根、施展才华的管理人才。在这样的背景下，创业企业遍地开花，但伟大的创业企业寥寥无几也就不难理解了。人才的流失导致创业企业的空心化，而这绝不是光凭时间和耐心可以解决的。

　　各类创业教育与辅导资源尚未与现有资源充分对接。目前，中国的创业教育与辅导资源尚未与科技企业孵化器、大学科技园、产业联盟、协会、投资银行、中介服务组织等机构以及企业家、职业经理人、创业者、风险投资家、创业导师等产业组织者形成有效对接，难以建立起广泛的人脉网络链接，进而带动信息、风险资金、技术专利的链接。如高校创业大赛、区域青年创业大赛等已成为培养学生创新创业思维、发现创新创业人才、筛选创新创业项目、活跃创新创业氛围的重要平台，但这一平台尚未与专业风险投资机构、各类创业公益支持项目有机结合。

　　从热衷浮华到回归商业本质

　　不久前，一份“O2O死亡名单”不停地刷屏着朋友圈。一边是创业圈内，恐惧像传染病一样在蔓延；一边是圈外，人们抱着幸灾乐祸的心态隔岸观火。舆论中始终缺乏理性的声音。抛开部分企业在运营过程中失误以及激进发展等问题，大多数垂直O2O项目死亡的主要原因不外乎以下两点：用户获取成本过高以及用户活跃度低。

　　创业是一种冒险，无论是科技初创公司、小微企业还是大企业的创业项目，莫不如此。几十年来，创业者几乎已经轻车熟路：撰写商业计划书，说服投资人，组建团队，推出产品，最后就是使出吃奶的力气把产品卖出去。——在这套标准动作中，说不准你就会在哪个环节上犯下致命的错误，而且概率还很高：哈佛商学院什卡·高希（Shikhar Ghosh）的最新研究显示，75%的初创公司都会失败。

　　但最近出现的一种反传统的模式，极大地降低了创业风险。这种模式叫作“精益创业”（Lean Start-up），它注重实验而非精心计划，聆听用户反馈而非相信直觉，采用迭代设计而非“事先进行详细设计”的传统开发方式。

　　精益创业的开发-测试-认知(Build-Measure-Learn)方法，不是一蹴而就的，而是循环往复的。这被称作回路（Loop）。首先提出概念或假设（Primary idea），经过资源统筹之后的开发，形成一个初级产品，然后是测试，通过线下调查、贵宾式用户体验、线上SEM等方式，获取尽可能全面细致的反馈数据，通过对数据的分析与解读，尝试理解用户心中所想，心中所好，继而完善更进假设。经过一轮又一轮的开发，从demo到1.0，再到2.0，每一次小bug的修补，都在实现对用户需求的回应。新创企业最宝贵的财富，恰恰是每一次的用户反馈与反馈数据。Ries所要传达的是，这个过程不是线性的，不是累积式的，而是回路式的，是一个不断认知的过程，是一个明确的、自我察觉的认知过程。只有这样的认知，才是真正可控的，才是能够回应不确定性风险的。

　　精益创业对团队成员提出了四个问题，即顾客认同你正在解决的问题就是他们面对的问题吗？如果有解决问题的方法，顾客会为之买单吗？他们会向我们购买吗？我们能够开发出解决问题的方法吗？柯达影廊Kodak Gallery产品副总裁库克的认知是：“成功不是实现一项产品的功能，成功是学会如何解决顾客的问题。”老话讲“顾客是上帝”。对于顾客的理解与认知，决定了新创企业的生死存亡，或许此言有些过激，但激烈白热的创业现实，往往认的不是点子，而是企业的持续存活。

　　激活高质量的创业本质上需要通过个体的经济理性来发挥作用。创业是一项技术含量很高的事业，激情只是其中很小的部分。除了回答“外部环境有创业机会吗”，另一个更重要的问题是“为什么这个创业机会一定属于我”。后一个问题关乎资金、团队和商业模式等要素，关乎核心竞争力的挖掘与塑造。创业的失败率很高，需在多次转型迭代和创业失败中积累经验，一步一步实验和验证，成功跑完创业马拉松，这需要坚持和厚积薄发。

　　从重产品到重服务

　　零点咨询集团董事长袁岳分析说，我们曾经把产品分为耐用消费品和快速消费品，将来会看到更多的产品和服务均为快消品。我们是把产品和服务分开的时代，觉得产品是可以慢慢变或者不变，而服务需要较快地变和较快地反映，我们会变成有高响应度的产品。基于这样的标准，基于交互快速反映，高的技术含量和高的创意含量，售后、发布、更多的后续服务上为消费者提供更加快速有效的服务，今天大部分产品离新一代互联网消费者的期待还存在距离。距离恰恰就是空间。

　　麦肯锡全球研究院主任Jonathan Woetzel研究认为，中国做得最好的是聚焦顾客和效率驱动的创新。在聚焦顾客的创新模型里，解决顾客的问题是关键；在效率驱动的工业模型里，创新旨在改善生产或服务配送的流程。在聚焦顾客的创新上，中国已超过了它在一些领域里的占比，包括电器（中国占全球的36%）、网络软件与服务。他发现中国服务部门的创新具有很多机会（中国在服务业的生产力远低于发达国家的水平），到2025年，中国服务部门的创新可以每年给它增长5000亿元至14000亿元的价值。在制造业上，中国具有成为全球领先的数字化、联结型生产（即工业4.0时代）平台的优势。新一代的制造可以每年增加4500亿元至7800亿元的价值。

　　从重模式到重技术

　　人们都在谈论，当前很多的创业公司对这个世界并没有产生重大的物理影响，它们缺少“真正的”创新。因此同质性竞争、简单商业模式升级或是抄袭类项目的前景变得更渺茫。

　　但不管怎样，依然有一些创业公司怀着令人钦佩的目标，在以革命的思维去解决“真正的”问题。最近，VC数据公司CB Insights根据其数据整理了几十家这样“真材实料”的创业公司，它们分别涉及太空、机器人、无人机、能源、食品、医疗、数字健康领域。这些公司不是在用信息产品方便我们的生活，而是要像飞行汽车那样去改变世界。

　　日前，依据创业项目服务管理平台，3W空间（孵化器）对2015年度的近万份项目申请及“四城六厂”的183个入驻项目进行了全面梳理，数据分析表明，对创业者来说，如O2O和电商等项目，看似热门却不一定是最适合的切入口，不如尝试边缘创业或挖掘蓝海。3W集团创始人兼董事长许单单就认为，真正好的创业项目不会过得艰难。大浪淘沙中更容易显示出项目的含金量。智能硬件、生物科技、传统企业的互联网化、国际化都是较好的创新创业方向。

　　戈壁创投合伙人徐晨分析说，一家公司的核心竞争力，主要看有无核心技术及其产品形态。国内专注技术驱动型项目的创业者开始大幅增加，主要原因有：一是从海外回来和从大公司出来的技术团队的数量慢慢变多，加上实验室走出来的一些人才，共同构成技术为主的创新队伍；二是个人用户逐渐有为技术产品付钱的习惯，产品也比原来更好。

　　从量变到质变

　　改革开放至今，中国出现了四次创业热潮。

　　第一阶段发生在1978年到1980年代末，创业者多为社会边缘人，如劳改释放犯、政策落实后无事可做的人和大批返城知识青年。他们为了生存，不得不从事小买卖（当时称个体户、私营企业主）。随后，万科、联想、中兴通讯、海尔、健力宝、南德等公司，都在1984年创业，成为吴晓波所称的“公司元年”。

　　第二阶段是20世纪90年代初期，以1992年邓小平南巡讲话和1994年《公司法》颁布为背景，大量下海的政府官员、乡村能人涌入创业行列。他们具备较强资源整合能力和一定现代管理意识，成为了中国现代企业制度的试水者。

　　第三阶段发生在20世纪90年代中后期，伴随1997年非公有制经济地位确立和“互联网元年”的到来，1999年阿里巴巴、盛大、携程、当当等企业相继创办。高学历的海归和懂得市场经济规律的管理者成为了创业活动的领军人。

　　第四阶段则是时下的大众创业热潮。创业逐步由精英走向大众，创业活动遍地开花。创业形态呈现“灌木型”，虽然蓬勃蔓延，但植株矮小，尚待长成参天大树。

　　中山大学岭南学院助理教授郑馨分析说，从创业动机出发，将创业区分为生存型（或需求型）与机会型。生存型创业是出于生存目的，因别无其他选择而不得已进行的创业形态，如“失业后养家糊口”“找不到合适工作”等。生存型创业在欠发达国家较为普遍，被描述为“流亡或避难”效应，其对经济发展没有显著的正向影响；机会型创业则是为了追求财务增长或工作独立，通过发现或创造新的市场机会，而主动选择的创业形态。机会型创业成长性更好，创造的就业岗位更多，能带来更高程度的创新。这类创业在高收入国家更为普遍，对经济发展有积极的促进作用，无疑更值得提倡和鼓励。生存型与机会型创业之间的比值，即创业动机指数，有助于更好地理解一个国家的创业质量。

　　过去十年创业数量和质量的分析与国际对比发现：中国的创业活跃程度远远超过欧美国家，不仅高于所有创新驱动的国家，在效率驱动经济体中也名列前茅。然而，活跃的背后，被动生存型创业的比例较高，高成长、高创新、国际化等高质量创业活动较低。创业质量有待提升，创业结构有待优化。

　　智囊管理研究院