杨元庆决战移动互联网

  • 来源:中国品牌
  • 关键字:联想,杨元庆,决战,移动互联网
  • 发布时间:2011-01-29 10:13
  10年前,杨元庆曾经饮恨FM365,失意互联网;10年后,他以决战的姿态率领联想进军移动互联网,这一战关系联想的未来,杨元庆能成功吗?

  2010年11月12日,一辆辆喷涂着“联想移动开发者大会”字样的大巴车,驶入了北京顺义区一片偏僻的被农田和村庄包围着的一号地国际艺术区。艺术区里破旧粗陋的上世纪70年代厂房、西方风格的艺术展示中心以及充满创意的雕塑混搭在一起,暗喻着人类正在从大工业时代向个性化创意时代的精神转换。

  在艺术区最大一座厂房里举行的“联想移动开发者大会”,涌入了1000多位从全国各地甚至国外赶来的移动互联网开发者,他们中的绝大多数都是第一次与联想集团这家制造PC的厂商打交道,心里没底是自然的。但当穿着西装没系领带的联想集团CEO杨元庆被外界形容为“手舞足蹈”地跳到台上,告诉大家一个秘密:他喜欢在乐Phone里玩“斗地主”,时常也要享受一下精神的“马杀鸡”时,全场爆发出一片笑声。向来以强人姿态出现在人们印象中的杨元庆,很用心地试图以这样一种轻松的方式来拉近与开发者的距离。

  以后,杨元庆也许经常会以这样“诙谐幽默”的方式出现在公众面前。因为联想正在全力向移动互联网领域拓展,而这是个完全不同于传统PC业的遵循新的游戏规则的领域。

  20多年来,联想一直在PC业辛苦耕耘,2004年,通过收购IBMPC一举成为了全球第四大PC品牌,也是到目前为止唯一进入全球市场的中国个人消费品牌。联想也成为中国企业中最具梦想、勇气、执行力,敢于迎难而上的优秀企业之一。但联想在此时选择进入移动互联网这个新战场,却要面临技术能力、公司基因等多方面的挑战,能否真正获得开发者和用户的认可,在很多人心里都是一个大大的问号。

  刚经历过并购整合IBMPC的九死一生,又好不容易熬过金融危机的难关,联想还没来得及喘一口气,又要面临产业更替的难关。这一次,联想能行吗?

  无法选择的战争

  2004年联想收购IBMPC后,杨元庆的工作重心从中国转到了位于美国罗利的全球总部。初到美国,杨元庆面临的第一个工作就是了解美国文化,结交合作伙伴和IT界的名流精英。那时候,以推送电子邮件(PushMail)为特色的黑莓手机刚在美国兴起,并很快受到商界精英们的喜爱。

  用过黑莓之后,杨元庆同样也对它爱不释手。但与其他人不一样,杨元庆不仅是一个使用者,更是一个思考者,他非常希望将黑莓的PushMail功能移植到联想的产品和业务模式中,帮助联想实现转型。

  见证了PushMail在美国市场的火爆,杨元庆更坚定了进军移动互联网的决心。联想集团高级副总裁、CTO、联想研究院院长贺志强回忆,杨元庆在看了联想研究院的一个演示后对他说,“推送电子邮件很有前景,值得关注!移动互联网是联想重要的市场机会,研究院应该高度重视这个领域,尽早做一个有竞争力的创新产品出来。”

  贺志强表示,联想会在发力移动互联网的同时仍然保持PC业务的稳定发展,实现在微软和英特尔的“WINTEL”架构及移动互联网的“ARM+谷歌”两个阵营里都占有一席之地。

  联想研究院的项目组在2008年推出了第一款从硬件到操作系统完全自主研发的移动终端——Beacon,并在此基础上诞生了联想移动互联网三剑客:乐Phone、乐Pad和Skylight。

  杨元庆表示,自己对乐Phone最大的贡献在于,“当联想多数人都将乐Phone的目标市场定位于商务应用时,我一直不断提醒他们,要把乐Phone从工业设计到功能应用都做得更消费,要坚持以人为中心,把体验做到极致。”

  因此,他在一年多前以“用户体验没有达到极致”为由果断地“枪毙”了Beacon,尽管其功能也已非常接近乐Phone。杨元庆的坚持,让乐Phone从播种那一刻起就融入了更多以人为中心的基因,将追求移动互联的极致用户体验作为根本目标。

  正是从Beacon和与它一脉相传的乐Phone开始,联想形成了移动互联网发展路线图的整体思路:首先,尺寸更小,它们更轻更薄,更易于携带和手持,同时,它们也更加时尚和优雅。其次,要时时在线,它们能够即开即合,能够便捷地接入网络,甚至能像手机一样保持随时在线。与现在的笔记本电脑相比,它们还有更长的电池时间,而推送技术的采用将使用户完全感觉不到网络迟缓或低速的问题,用户可以获得更顺畅的移动互联网体验。

  而且,它们都专为移动互联网的内容和应用量身定制,而不只是围绕WORD、PPT等办公室应用。为了保证最佳的移动互联网体验,在操作系统方面也可以有更多的选择。

  杨元庆表示,在这个思路的基础上,联想未来的移动互联网产品是围绕着让用户随时随地轻松地存取互联网的信息为出发点,并根据用户在各种应用上的不同需求,按尺寸推出多种移动互联产品,丰富联想的移动产品线。

  全力一战

  但这次联想进军移动互联网面临着新的市场形势:PC产业的增长已经明显放缓,并且有被移动互联产品蚕食的压力。虽然联想借助收购IBMPC业务实现了国际化的重大跨越,但杨元庆已清醒地认识到PC产业最黄金的年代已经到头了。由于微软和英特尔一直都以CPU的速度和操作系统大小控制着这个产业发展的方向,导致整个PC产业链上都缺乏创新,因此20多年过去了,你所看到的PC仍是那个摆在桌面上的大盒子和装在背包里的大砖头。而PC厂商的竞争优势也变成了最简单的拼规模和价格,与高科技渐行渐远。

  尽管如联想集团副总裁、中国区总裁陈旭东所说,由于PC业向联想等少数几家跨国企业集中,导致竞争的门槛变高,未来仍是一个有良好增长前景的业务。但是,由于移动互联网和云计算等技术和应用的发展,以智能手机为代表的移动终端在飞速发展,并以其随身性、便捷性的上网体验,逐渐分散PC在个人计算中一家独大的统治地位。

  因此联想这次进军移动互联网是关系到前途和命运的一次决战。这一次,移动互联网与终端也结合得更加紧密,而终端,是联想最为擅长的。

  而自金融危机以来公司的业绩增长,可以保证联想心无旁骛地倾全公司之力去发展其移动互联网战略。2010年11月10日,联想迎来了自发布移动互联网战略以来又一个振奋人心的消息。在当天发布的2010/11财年第二季度财报中,联想取得7700万美元的净利润,自金融危机导致大幅亏损以来已连续5个季度盈利。在全球的各个市场上,联想的市场份额均见提升,全球市场份额达10.4%,已连续两个季度突破10%大关,同时,联想的增长速度也连续6个季度快于整体市场。

  另外一个有利于联想的因素是,杨元庆重新担任了联想CEO。“元庆回来了,PC的销售还要愁吗?”联想一位员工说,元庆是电脑销售高手,以他对电脑业务的把握能力可以很容易地获得增长,使联想有更多精力投入到移动互联网战略上。

  杨元庆此次进军移动互联网的信心,还有来自联想母公司联想控股的协同效应。联想控股旗下的两家投资公司联想投资和弘毅投资,这些年来投资了数十家无线、软件、互联网、新媒体、电信、IC设计和个人消费电子等方面的创新型公司,几乎覆盖了联想移动互联网生态链的所有环节,在合作方面无疑有先天的优势。而由于柳传志对这个联想控股体系里的长子最为疼爱和重视,移动互联网又是决定其未来命运的大事,因此柳传志也会努力推动联想与这些被投公司的合作。

  业绩的天时、中国市场的地利、杨元庆的人和,使联想同时具备了多个全力投入到移动互联网战略中的条件,接下来联想要做的就是去按计划实施这个战略了。

  在2010年4月乐Phone推出以后,杨元庆亲自担当了乐Phone的总负责人。联想有一个杨元庆亲自主持的双周例会,参加的人包括贺志强、负责销售的中国区总经理陈旭东、负责产品与运营商合作的联想移动总裁吕岩、负责沟通和推广的品牌沟通部高级总监陈丹青、负责应用商店的移动互联应用与服务总监毛世杰等人,无论杨元庆身在哪个国家,有多忙,都会准时参加这个会议。杨元庆说,很多重要的事情他都会在这个会上亲自布置,监督其他高管去实现目标。“一般我会检查他们的进展,看看哪些是瓶颈和薄弱环节,督促他们改进。”当然也会给出下一步工作的重点和方向等目标。

  柳传志和杨元庆这种“不顾一切投入”的态度,已经从上到下影响到了公司各个部门的员工。联想内部也在极力烘托这种气氛,以获得员工们对移动互联网战略的支持。联想新大厦大厅及楼上的广告位置全部换成了乐Phone的广告,联想内网上将近一半的新闻都是关于乐Phone的。

  在陈旭东的推动下,联想还在内网上推出了内部销售推广,以优惠的价格向员工销售乐Phone,并且不占员工每年一台的购机指标。最近陈旭东还拿出50台乐Phone,推出了一个“秒杀”活动,最初设定的最大在线访问量是4000次,结果竟然有6000人同时在线,差一点让联想的内网超负荷。

  这些从上到下的举措确实起到了作用。联想还从来没有一个单一的产品或项目被提升到全公司的高度,并在联想高层的推动下为乐Phone打通了Think、Idea、市场、设计等各个部门。乐Phone部门的员工都有这样的感受:关于乐Phone的事情在联想内部都可以一路畅通,不存在任何阻力。

  2010年4月20日,在联想新财年誓师大会上,杨元庆面对台下数千名联想员工与合作伙伴的讲话中说,“(与iPhone间的)差距给了我们信心,因为这可以转化为我们的机会、我们的优势——因为这里是中国,无论是品牌、产品、渠道还是资源,优势都在我们这边。”

  从一开始,联想的移动互联网战略就采取了很现实的策略——扎根在中国市场。在中国,它的品牌可谓家喻户晓,渠道也已经深入到乡镇甚至村庄级别,特别是2010年以来联想按全球的业务模式将中国市场重新划分为新兴市场和成熟市场,以不同的销售策略面向不同的人群。“中国”两个字还意味着政府和运营商等生态链上的支持。

  “杨元庆可以约常小兵一起喝茶,别的公司能吗?”一位业内人士说,在中国市场上联想在这些方面还是有其他厂商所不具备的优势的。

  去年春节期间,联想乐Phone还未推出,杨元庆就约中国联通董事长常小兵会面,向常小兵介绍了乐Phone的研发情况并听取了常小兵的建议;而去年4月23日,双方的协议要达成前,常小兵和中国联通总经理陆益民又一起约杨元庆到联通共进午餐。“常总开门见山地说,3G时代移动互联网是很重要的,我们何不充分利用联想销售PC渠道的优势共同卖联通版乐Phone?”杨元庆说,常总一席话才有了联通与联想合作上的双模式。

  所谓双模式销售,是指除了在联通店面发挥合约销售模式外,在联想的渠道中则采取购乐Phone送话费的模式,购机选套餐可以在联想一站式解决。
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