Avaya渠道大会全面收编NES

  原北电的渠道合作伙伴这下终于可以放松一直以来忐忑不安的心情了。1月27~28日,成功完成对北电企业解决方案业务(NES)的收购40天后,Avaya在北京召开亚太地区渠道伙伴大会,给原北电的渠道伙伴们吃了一颗定心丸——几百名原北电渠道合作伙伴在这次大会上了解了Avaya未来的产品、市场和渠道策略,最重要的,感受到Avaya全面收编NES产品、技术、人员及渠道伙伴的决心。

  壮大一倍的渠道大会

  在北京召开的亚太地区渠道伙伴大会,是自2009年12月成功收购NES之后,Avaya在亚太区举办的首次重大渠道活动。1月27日当天,会场的热闹场面让不少媒体及渠道伙伴代表感到了吃惊,整个会场座无虚席,与会代表一扫以往各厂商渠道大会上常见的懒散、从始至终都在十分认真地聆听讲演。

  据了解,这次大会共有600余名渠道合作伙伴代表参加,与上一年Avaya的渠道大会相比,人数增加了50%。毫无疑问,其中有相当一部分来自原北电的渠道合作伙伴。这些渠道伙伴代表自然十分渴望从此次渠道大会上了解到Avaya关于整合NES产品、技术、渠道的各项政策,因为这将切实关系到他们企业的业务发展乃至生存策略。

  Avaya公司总裁兼首席执行官Kevin Kennedy首先向与会渠道伙伴介绍了Avaya公司的历史、技术优势、市场领先地位以及商业模式、财务状况,然后重点介绍了公司高层关于收购NES的想法。“Avaya公司的一个重要目标是要把渠道销售占比从目前的55%提高到85%~90%,通常来说这需要3~5年时间,而收购NES将帮助我们加速实现目标。”Kevin Kennedy表示。

  对于业界关于Avaya是否能够实现对NES的良性整合的质疑,Kevin Kennedy明确表示:Avaya花费了近11亿美金收购NES,对如此高的代价换来的成果,不可能不珍惜。渠道是收购NES为Avaya带来的重要价值之一,因此2010年Avaya公司的一大战略重点就是尽量保留、吸纳原北电的渠道,“真的执行以渠道为中心的渠道策略”。

  原北电高层、新任命的Avaya亚太区总裁Francois Lancon也在渠道大会上首次公开露面。他表示:“随着Avaya完成对NES的收购,公司以非常良好的状况进入了2010年。两家公司都认为,渠道合作伙伴是在亚太区取得成功的关键。今天,Avaya比以往更强大,我们的渠道大家庭也得到壮大,并对未来充满信心。相信我们将一起取得更大的成功。”

  揭开发展新篇章

  全面整合NES之后,Avaya无疑将作为一家规模更大、实力更强的公司,在2010年揭开发展的新篇章。

  在此次渠道大会上,Avaya重申了对四个主要市场的关注:UC(统一通信)、CC(呼叫中心)、数据、服务。Kevin Kennedy表示:“Avaya是一家业务十分专注的公司,不是百货商店。”在收购NES、企业规模获得扩大之后,这一路线仍将贯彻执行。Avaya将突出自己在SIP技术等方面的领先优势,推行差异化战略,而非与竞争对手展开全方位的厮杀。

  对于亚太区的发展,Avaya十分看好,并制订了三年内市场规模翻番的发展目标。

  此次会上,Avaya还重点介绍了1月19日刚刚公布的新产品路线图,该路线图以Avaya已有产品线为基础、全面整合了NES的产品和服务,指明了未来企业通信的发展方向。“Avaya的愿景是为企业提供基于开放标准、通信驱动的业务系统,以及高效、具有状况识别能力的实时通信。企业无论规模大小,都可以利用SIP,按照适合自身的进度,平滑地过渡到新功能,同时保护已有通信投资。”Avaya公司高级副总裁兼全球通信解决方案部总裁Alan Baratz表示。

  据了解,在新的产品路线图中,Avaya统一通信产品线将以Avaya Aura为核心,新增Avaya Agile Communications Environment(简称ACE,为原北电产品),并为原北电所有语音和统一通信客户提供升级路径;联络中心产品线同样以Avaya Aura为核心,将迁移到基于SIP的面向服务的架构,同时支持多种通信模式,无缝扩展Avaya和原NES产品线;中小企业(SME)通信产品线将继续销售Avaya IP Office、BCM、Norstar、PARTNER和Integral 5,同时计划将它们整合到Avaya的旗舰产品IP Office中;数据产品则全面采用原NES的数据产品路线图,提供以太网交换、路由器、无线网络、接入控制和统一管理解决方案。

  在为期两天的渠道大会上,Avaya的新旧渠道合作伙伴将有机会现场体验Avaya的最新技术和产品,并探讨这些技术和产品在亚太市场的前景。
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