能效标识实施，大众监管时代中小企业是进是退？

　　国家发展和改革委、国家质检总局和国家认监委联合制定了《热泵热水机（器）能源效率标识实施规则》（修订），于2015年1月1日正式实施，消费者更直观地了解到空气能产品的能效等级。该规则实施后，将进一步净化空气能市场，尤其是家用机市场，有助于行业往高能效产品的方向发展，低能效产品将被市场淘汰。业内专家分析，这对规范空气能行业市场新秩序，将是一场轰轰烈烈的“大革命”。退朝之后方知哪个是裸泳者。空气能家用机品牌将高度集中，无品牌、无技术和无研发的“三无”厂家将逐渐被淘汰出市场，对大多数以家用机的主营方向的空气能厂家来说，《能效标准标识》规则的实施，是机遇也是一场挑战。是进还是退，这是摆在空气能企业面前的最大难题，身在行业的家用机企业又该如何应对这次变革呢？

　　规则实施，前进OR退缩

　　《能效标准标识》规则的实施，将会对行业产生深远的意义，其中意义不再多加赘述。行业大多数企业都看好规则实施后对市场的催化作用，但部分厂家仍然在看空这个利好政策，一名不愿具名的厂家代表坦言：“《能效标准标识》规则的象征意义大于显示意义，就如前两年的空气能进入节能惠民补贴目录，真正落地执行的企业没有几家，也没有几家企业能拿到国家补贴。所以对于该政策不必太较真。”他认为，《能效标准标识》规则的实施如果没有强有力的市场监督，所谓的规则只是一纸空文，最终沦为“门前冷落鞍马稀”的尴尬境地。

　　而一些从空调行业转行过来的企业表示，家用空气能市场的未来就如今日的空调行业，迟早会被一些有话语权的企业垄断，洗牌是必然的，但是商用空气能仍有很大的市场容量，就像空调行业一样，以家用空调为主的企业寥寥可数，商用空调企业数量仍如过江之鲫。《能效标准标识》规则的实施，实际上对家用机市场的冲击力将会更大，在讲究“三分安装、七分产品”的商用热水领域，工程质量更多取决于工程系统设计和现场施工。所以，以商用工程机为主营业务的他们对《能效标准标识》规则的实施并不太感冒。

　　与这些消极应对《能效标准标识》规则的企业相比，也有不少企业积极响应和寻求应对方案，碧涞就是其中的一家企业，碧涞公司总经理巫宗进认为这是一个促使行业健康发展的千载难逢机会。现在碧涞热泵已完成了全线升级，所有产品全面升级至1.、2、3级能效，贴上能效标识的碧涞产品将更具竞争力。”在能效规则标识即将实施的关节点，碧涞适时实现了产品全线升级，具有更高能效，在能效旋风来临之际，碧涞快人一步向经销商介绍高能效空气能产品的技术优势，并动员全体员工和经销商打好这一场仗。那么碧涞全线升级的新品又有哪些独特卖点，碧涞又有哪些政策配合新品上市呢？

　　全新升级高能效产品，产品制胜

　　众所周知，碧涞是行业内为数不多的坚持11年以直热式机为主的厂家，在家用机领域碧涞走的是直热加循环加热方式的道路。碧涞与美的、格力等大品牌相比较，规模及品牌优势相对较弱，所以只能另辟溪径，走适合碧涞公司的前进道路———那就是技术创新。碧涞公司的空气能热泵热水器在技术上坚持直热加热方式；在结构上坚持不断改进，增加不同款式，不同样式，以市场为导向，与当今的潮流趋势接轨；在控制系统上，做到一脉相承，后面的升级控制器可以兼容前期的产品，选用稳定可靠的元器件，做到稳定，少出故障；敢于尝试新材料，新工艺，所以碧涞的套管换热器选用比较耐用的材料；为了保证机组的节能高效，稳定可靠，碧涞在2014年投入了上百万模具费，所以产品使用新模具来保证其精度和要求。

　　碧涞在2006年研发了第一台家用一体式直热加循环空气能机组，至2015年已经推出第代五产品，多年来的升级换代，每一代新产品从功能、外观、控制方面逐步完善，继承了上一代产品的优点，弥补了上一代产品的不足，力求新一代产品具有强劲的生命力和独特的卖点。

　　这一代产品最显著变化是外观做了更多大胆的尝试，黄金比例的尺寸设计增添了美感，采用钢化玻璃作为面板，显得时尚和高档，目前有典雅金、典雅银、典雅红三种颜色。新品延续了碧涞公司特有的框架结构，保证机组的结构稳固性，采用顶出风设计，蒸发器位置较之以前的更高，加大蒸发器换热面积———高度增加，并做成L字形状；常压机的套管换热器由原来的四条8米铜管换为六条9米铜管，承压机的套管换热器由原来的三条8米铜管换为四条12米左右的铜管。碧涞公司技术总监何中文介绍说道：“这样的结果就是性能系数由原来的3.8增加至4.2~4.4之间。特别是4K138LA的性能达到了4.5。这是什么效果呢？比前面所述的静态加热方式机组的性能整整提高了0.8~1.1。”蒸发器提高迎风面积同时加长导风圈，将风直接向上送出，不易造成风路短路现象。因为是顶出风设计，安装位置不受限制，可以任意安装。同时，碧涞技术部在第四代产品的基础上优化了内部结构，结构设计更趋合理，组装和维修更方便。“此款机的水胆或水箱，套管都可以更换，并且方便更换。”何中文说道。

　　建立物流数据库，提高发货效率

　　如果要选出经销商们最关心的两个问题莫过于两点，一是厂家物流问题，二是厂家的售后问题。做好这两份工作对于厂家提高品牌美誉度至关重要。碧涞物流主管龚树林认为物流问题既是压力也是责任，目前碧涞公司已经联系了120家物流公司，详细了解他们的配送能力、服务能力，从中选取超过10年以上的物流公司合作，建立庞大的物流公司数据库。龚树林说道：“巫总要求我多寻找物流专线，务求在最短的时间内让货物送达到经销商，可以最快速度完成发货。”

　　让经销商在销售旺季实现销售是碧涞在这次会议上向经销商做的承诺。

　　“7+3”售后体系，为经销商保驾护航

　　碧涞售后主管邱桂华详细介绍了碧涞的产品售后政策。多年来，碧涞公司总经理巫宗进对产品售后服务问题高度重视，并建立了一支技术精湛、高效快速的售后支持队伍。碧涞售后支持团队采取“7+3”的建制体系。碧涞有7名区域技服员，主要负责对所管辖区域内的所有经销商：进行售后维修、安装指导、技术培训、配件储备指导并协助经销商解决售后维修与安装疑难问题。另有3名机动技服员组成的紧急任务突击队，及时有效的协助经销商处理突发性故障，避免一些营业性场所，因机器故障而停业的现象，为各位经销商安心销售产品保驾护航，免去经销商的后顾之忧，是经销商们最坚实的后盾。为了提高经销商的业务技能，每月中旬定期开设对经销商售后技术人员系统培训课程，学员经考核合格后颁发证书，使其成为一名合格的空气能，安装维修人员。

　　文/广东碧涞节能设备有限公司 电话：4008308160