中国铁塔公司副总经理董晓庄:铁塔的“互联网思维”

  • 来源:通信产业报
  • 关键字:电商,运营商,中国铁塔
  • 发布时间:2015-07-13 11:59

  尽管中国铁塔属于传统行业,但是身处移动互联网蓬勃发展的时代,其战略制定、组织架构、生产运营模式等各个方面,也要借鉴甚至直接采用互联网思维。

  对于互联网思维,中国铁塔公司副总经理董晓庄认为,主要体现在快速、危机感、客户至上、用户体验、专注、创新精神、开放性、平台思维、组织扁平灵活等方面。

  搭建电商平台

  开放合作是互联网的核心思维,而中国铁塔本身就是合作共赢的产物,因此两者有着天然的联系。“用开放合作的心态与三家运营商形成‘命运共同体、责任共同体、利益共同体’的共赢关系是铁塔公司的战略服务理念。”董晓庄表示。

  当然,中国铁塔的开放合作不仅针对三大运营商,还有产业链。据介绍,在对产业链的开放合作上,中国铁塔提出了网上商城阳光采购的思路,建立企业级采购信息系统与电子商务平台。对社会化程度高的办公用品和综合物资,通过采购系统与第三方142015年4月20日第14期编辑:田园tianyuan@ccidjinglun.com88558707电商对接,直接网上采购。对于铁塔建设所需的专用物资和通信设备,供应商也可以在中国铁塔的电子商务平台上免费开店,明码实价,由地市公司的一线员工通过网上比质比价直接下单,厂商配送到位,总部一点结算,所有过程内外部都公开透明,可以有效降低厂商的销售成本,使他们有更多的精力用于技术革新和降本增效,共同维护产业链的健康发展。

  专业与专注

  中国铁塔的主要职责就是承接三大运营商的铁塔及其附属设施的建设,因此一开始就从指导思想上、组织结构上和具体行动中要求其具备较强的专业性。

  董晓庄表示,在指导思想上,中国铁塔明确提出了对运营商建设需求100%满足的服务目标;在组织结构上,从总部到省市分公司均要求内部组织扁平、减少层级、快速反应,并根据实际情况继续优化充实人员,保证对客户需求的快速反应和专业化服务;在具体行动上,中国铁塔提出了以“单塔核算、终身负责”为抓手的“因为专注、所以专业,因为专业,所以卓越”的项目管理方法和质量目标。

  其实,中国铁塔在支撑手段上也有自身的一套想法和理念。董晓庄表示,中国铁塔运用互联网平台思想,借助社会化云平台,自主开发了一套集中一体化的IT系统平台,所有员工在此平台上工作,保证运行机制创新的落地实施,以及资源配置的及时优化。

  中国铁塔的专业还体现在降低成本上。董晓庄说,按照标准化、专业化、规模化的思想,在分析现有铁塔种类的基础上,中国铁塔先行发布了5类47种塔型的标准化设计方案,免费供铁塔生产厂商使用,用标准化推进规模化,进而达到降低成本的目的。

  “互联网+”概念的重点是利用互联网思维推动新一代信息技术与传统企业的融合创新。董晓庄也表示,中国铁塔是业界新兵,利用互联网思维构建公司创新发展仅仅迈出了第一步,以后的路还很长,需要与多方协作,共同探索互联网时代企业发展的新途径、新思路。

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