我们为何注重创新--顶火CEO一刀实录

　　尽管国内越野改装氛围与海外相比相对落后，但以自主创新形态诞生的中国顶火车会，通过创新，在短暂的时间里脱颖而出，影响力高出传统改装机构数倍。如果你正好是个越野死忠，或者经常追随硬派越野的身影，那你绝对不会对常见于国内越野车身上的LOGO感到陌生，这代表这些车都来自同一个改装机构—中国顶火车会。今天，顶火车会CEO“一刀”将为大家和盘托出“优雅的恶魔”的成功历程。

　　实录

　　如今，国内改装需求日益增加，利益的驱使令这个行业规模迅速扩张。但是由于起步晚，改装理念落后，商家水平参差不齐，整个行业可谓“鱼龙混杂”。所以对于这个行业来说，怎样创新，怎样脱颖而出，并让它发挥巨大的潜力，使这个行业良性的发展下去，这也是我们应该去思考的。

　　早期探索

　　2009年，顶火创立初期，那时门店面积不足400m2，投入资金有限，虽然当时使用的改装件均为世界主流品牌的产品，但首次使用，到底是否符合我们的需求就不得而知。这个阶段我们一直在摸索实践，也积累了很多经验，对国外的改装产品有了初步了解。

　　初期创造

　　初期，国内越野改装氛围并不浓厚，改装的方式单一，仅仅是“安装”上去而已，而非真正意义上的“改装”。当时越野定制改装更是一片空白，接触过很多车主，在玩车的过程中，我能体会他们对于目前产品选择的无奈，了解到他们真正的需要。于是萌生创建国内第一只专业牧马人改装团队的想法，但是不管是我还是整个团队，均非改装出身，而是设计出身，但这一切对于我们来说，值得去尝试。

　　传统改装的衰落

　　在前期接触众多产品后，发现当时主流的进口改件存在诸多不足，不论是性能、外观还是安装过程，并不能达到我想要的标准，天生缺陷给我们的改装作业造成很多障碍，使我们对部分国际一线品牌的产品倍感失望，质量的存疑，品种的单一，使得用户的反馈很不好，更使国内正兴起的越野改装行业，发展途中遭遇“硬伤”。在这个时期，大多改装机构还非常迷茫，始终沉寂在此类产品中。而我们便开始寻找解决问题的方向—逆向思维：进口产品既然达不到标准，那我们就自己树立“标准”。

　　创新

　　我们开始尝试创新，从根本去解决问题以求各方面的极尽完美。并且为结合国内的审美需求，对于产品的外观形态也进行深度考虑，每一款产品在问市前数次的调整、实践，只为达到我们的标准。当我们的第一款自主设计制造的越野改装产品问市后，市场反映还不错，国内的车友便迅速接收了这些产品，这也预示着国内越野改装行业的自主创新理念就此开启，专注、极致，也让国内消费者知道“Made in China”也可以货真价实。

　　当我们的产品开始进入国内各地，被车友们所接受时，随之而来的就是不良商家的抄袭、仿造。不论质量、工艺均极其低劣，严重扰乱了市场，损坏了车友们的利益。我也明白这是持久战，我们会使用法律武器来维护消费者及自身的权益。

　　解决问题

　　改装产品是非标准化产品，一个手机或者一台电视机，它都是有型号、有标准的。大家一比较就知道哪家卖的产品性价比高。但改装产品并非如此，产品因为材质和做工水准不一样，大致看起来差不多的产品，品质和价格可能会有很大的差距。汽车后市场信任门槛非常高，因为车是极具功能性的交通工具，如果有安全风险，会涉及人员伤亡，所以车友们会非常慎重，改装爱车的时候会考虑很多的因素。

　　当然也不能避免谈到“钱”，改装也是“奢侈品”，改装件价格的昂贵，致使你购买改装产品不能像买日用品那样，买回来觉得不喜欢了丢掉即可。而对于改装，消费者在改装爱车的时候会考虑很多的因素。

　　奔行千里到本部的车友很多，但我们并不希望这样，本部在成都，但客户却分布在全国，中间的物流运输和配送安装等各种环节就会很长，很难保证哪一个环节是否会对客户的使用和体验造成影响。与此同时，国内一些不良商家也利用这些因素，引导周边的客户进行非专业、非正规的改装，造成了很多车主利益的损坏。

　　我们开始改变策略，组建团队，建立完善的运营系统。2013年，第一家加盟店正式开业，当地的越野改装氛围也很快被带动起来，经过一年的运营，该加盟店便从市级升级为省级加盟店，这也说明我们已经有能力运用自己的运营方式来带动加盟店更好的成长。但是，在这个行业树立标准还有很多的工作需要我们去完善，要着眼于长期的发展，更要提高产品质量与服务标准。

　　首家省级代理的成功，给了我们很大的启发，结合我们的营销策略，顶火逐渐确定更适合我们的发展战略，从而为更多地区的车友带去更便捷、更专业的服务。

　　未来展望

　　重心将逐渐转移到以改装文化为核心的专属的交际圈，而不仅是单纯的购买和售出。我也希望能将越野改装文化引导向正确的、健康的发展趋势。创新才是企业的核心驱动力，更是加快国内改装发展步伐不可或缺的元素。发展至今，我们已经不是一家单纯追求自身发展的公司，我们将把精力专注于产品的创新，不断的推动国内越野改装市场，且不断地把过去认为的非标准化的服务标准化。但是，在国内越野改装文化快速发展阶段，推广正确的越野文化，可谓任重而道远。

　　经过六年的成长，让企业在各方面都有了惊人的发展，引起众多车迷与投资商的关注，同时也让其各地加盟商加大了市场投入的决心。我们也期待顶火所带来的影响力，能够将国内的越野改装文化引领到全新的层次与标准。

　　文、图/顶火车会

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