更加人性

　　上期《车主课堂》为读者介绍了BMW互联驾驶系统，这期我会继续为大家介绍另一款智能通讯系统，使用在雷克萨斯车型和部分丰田车型中的G-BOOK系统。这款系统于2009年正式进入中国，在用户中有着相当不错的口碑，这次我使用了一辆2010年的雷克萨斯ES作为载体介绍G-BOOK系统。

　　紧急救援和追踪服务

　　G-BOOK系统同样提供了紧急救援服务，车主在遇到危害安全的事故时，可以通过上方的救援按钮联系中心话务员和救援机构，在车内气囊弹出时，车载系统会自动发出信号到雷克萨斯智能副驾驶服务中心。这为驾乘人员的人身安全增加了保障，但是用户需要自行承担救援费用，还是建议司机在能自行解决困难时不要轻易按下按钮。

　　当遭遇车门异常或者发动机非正常启动时，车载系统会自动发送警报至服务中心，话务员将在第一时间与车主取得联系，询问情况并提醒车主查看车辆，如果车辆被盗，会协助公安机关对车辆进行追踪定位。

　　话务员服务

　　为G-BOOK赚得最多口碑的应该就是中心话务员们，每当通过G-BOOK系统接通话务员服务后首先都会听到亲切的问候，接着非常礼貌地为用户提供服务，在这一服务上要比BMW互联驾驶和安吉星系统更叫人满意。除了制定导航路线外，话务员还可以提供对周边设施进行搜索的服务，然后把结果发送到车载系统上。

　　互联地图

　　与BMW互联驾驶系统一样，G-BOOK系统也可以通过手机百度地图APP或者电脑网页百度地图提前发送目的地进行导航，这要比手动录入方便很多。同样，系统也会提供实时路况信息，为司机提供最佳路线。就这款ES而言，地图的操作非常简单，用手指在触屏版上点击便可选定范围，在手动录入时直接点触字母也更加方便，这为G-BOOK系统做了很好的支持。

　　资讯服务和预订服务

　　资讯服务是通过系统了解到一些比如新闻和天气等信息，可以通过车载语音功能自动播报。预订服务是通过话务员进行酒店、机票或者餐饮类的预定，这两个功能都非常实用，但是用户们可能更习惯使用一些其它途径。

　　手机APP

　　e-LEXUS CLUB是配套G-BOOK系统一款手机APP软件，可以通过它查看车辆油耗和行驶里程，还可以远程操控门锁、关闭报警灯和一些其它电子功能的设定。用手机操控汽车已经成为人车一体化的趋势，系统还会不断更新，提供更多便捷的服务。

　　费用

　　G-BOOK系统为用户提供4年免费，这与雷克萨斯的保养政策相似，在4年后如要续约每年要缴纳1200元，如果与BMW互联驾驶相比较更为划算。如果不续约用户只会丢失几项远程服务和互联信息服务，车载地图一些基础服务仍然可以正常使用。