“众筹”一家咖啡馆

　　【编者按】2013年10月，1898咖啡馆于北大东门外的中关新园开业，发起人杨勇同时也是北大校友会的创办者，他为咖啡馆设计了会员加股东的模式，股东总计200人，众筹金额为每人3万元。就在1898咖啡馆，杨勇向100位听众分享了他众筹咖啡馆的经验，本文是其分享的要点。

　　要众筹一家咖啡馆，需要做好以下九件事：

　　第一，选址。咖啡馆选址一定要交通便利；停车场要足够大，最好能够借用免费的公共停车场资源；不要选门面房，租金不能太贵，太贵则经营压力大，总担心赔钱，这就背离了开咖啡馆的初心。

　　第二，做圈子。众筹咖啡馆不是指望靠卖酒水挣钱，而是为了经营圈子。要有不挣小钱挣大钱的觉悟。股东或客源要单纯，只服务于同类圈子，正所谓“谈笑有鸿儒，往来无白丁”。要经营好圈子，圈子成员彼此之间要有利益需求，这是圈子存在的理性基石，需求互动越强，圈子越成功。

　　第三，筹资额。众筹一家咖啡馆的总金额不能少，一般应是一年运营成本的5倍。如果储备资金多，就不用在头两年过于在意亏或是赚，这样就能顺利扛过风险最大的早期阶段。募到的多出来的钱可以委托给投资机构去理财，用理财年收益来平衡咖啡馆经营成本，重点在于要让咖啡馆活得更久。

　　第四，股东结构。在众筹的股东中，需要有一些影响力大的人物做“幌子”，以吸引其他股东跟进，咖啡馆本身不能给这些大牌提供多少价值，他们处于施予者地位，别人参与进来主要是想从这些人身上获取社会资源。

　　股东结构要搭好，有压轴的，有做托儿的，有干活的，少量寻求帮助的种子选手，但主要为圈子贡献活力的股东要占70%，他们是资源需求和供给都比较旺盛的核心人群，互相创造价值做成生意的概率较大。

　　第五，预期管理。落到每位众筹股东身上的金额不能太高，也不宜太低，数字接近敏感点最好。返赠等值金额的股东消费卡，3年有效期，余额不退还，不给任何经营预期或承诺。众筹的核心是管理好期望。在预期管理上，传递给股东的是60分，对自己要求做到80分，对全职管理团队的要求要设定100分标准。国内的众筹就是给别人占便宜的机会，不建议做风险大的项目。

　　第六，股东征募。熟人众筹不要大张旗鼓地去做，否则没有神秘感和凝聚力，要找好目标，一个一个去聊，逐个击破。利用好微信，不转发，发原创。选什么样的股东参与很重要，态度要强势，与太磨叽的人沟通太累，要避免。中国人缺少契约精神，如果有股东不满意，闹退钱就会很麻烦。要有梯次、有计划地发展股东，第一批每人3万元，第二批每人5万元，第三批每人10万元，逐步增值，提高门槛，前期股东扛的风险较大，金额低更容易接受，后来者也理解。

　　第七，管理模式。要稳重、保守，没把握的事最好不做，否则以后在熟人圈没法混。设计一个模式，让店永远不倒闭，发起人可以消失，如果亏损了就补充新股东进来，发起人消失得越远，圈子越有活力。牵头人要做雪球的核，把前期工作做扎实，搭好团队框架。牵头人不一定是1个人，可以是2-3个没有业务竞争关系，性格、能力、资源等各方面互补的人，比如不能是3个律师。牵头人要轻松，不要有负担。

　　要懂得保护自己，发起人不直接经手钱，选7-11位执委会委员，股权平均分配（股东协议简化君子协定，不具体写多少股什么比例，省得每增加一人就要补签），3-5位股东代持，负责财务（会计、出纳）的执委由执委会推选出来，要人品好靠得住。执委会有决策缓冲作用，要选有威信、能镇住场子的，伺候好执委会的人就搞定了整个股东群体，他们就不容易闹事。人一多决策效率会低，最后的结果一定是个中庸、安全的方案，但好过被其他股东出卖。老大要把精力重点放在资源整合、嫁接利益上。

　　第八，定义游戏。参与感很重要，要调动股东出力，他们投入的时间、精力越多，对咖啡馆就越有感情。对于身价很高、社会价值很大的股东，出一点小钱对他们来说根本就不在乎，全赔了也无所谓，所以要让他们投入精力，从感情上重视。要敢于折腾大牌股东，设定一个他们愿意响应的游戏规则，比如，1898咖啡馆的每位众筹股东（联合创始人）一年至少到店里来值一天班，至少贡献一场活动。参与的人一多，就可以吸纳更多人才资源，自己管理起来也省心。

　　第九，品牌运营。定位起点要高，口号要响亮有号召力，价值主张独一无二，成为细分领域的N o.1，把实体店（或圈子）人气指数、体验环节、口碑营销做好，让众筹者有归属感、荣誉感，满足他们的面子和虚荣。媒体访问的时候最好自己出面，可以把事情挖掘得更深入，因为了解所有过程，所以讲起来更为生动。平时发起人姿态要放低，该退则退，该隐则隐，不要以带头大哥自居。

　　（感谢北大校友刘锋为整理杨勇分享所做的工作）

　　◎ 1898咖啡馆发起人 杨勇

　　【 延伸阅读 】

　　3W咖啡的会籍式众筹

　　互联网分析师许单单这两年风光无限，从分析师转型成为知名创投平台3W咖啡的创始人。3W咖啡采用的就是众筹模式，向社会公众进行资金募集，每个人10股，每股6000元，相当于一个人6万元。2012年正是玩微博最火热的时候，很快，3W咖啡就汇集了一大帮知名投资人、创业者、企业高级管理人员，其中还包括沈南鹏、徐小平、曾李青等数百位知名人士，股东阵容堪称华丽。

　　3W的游戏规则很简单，不是所有人都可以成为3W的股东，也就是说不是你有6万元就可以参与投资的，股东必须符合一定的条件。3W强调的是互联网创业和投资圈的顶级圈子。而没有人是会为了6万元未来可以带来的分红来投资的，更多是3W给股东的价值回报在于圈子和人脉价值。试想如果投资人在3W中找到了一个好项目，那么多少个6万元就赚回来了。同样，创业者花6万元就可以认识大批同样优秀的创业者和投资人，既有人脉价值，也有学习价值。很多顶级企业家和投资人的智慧不是区区6万元可以买的。