透视加拿大直销现状

　　提起加拿大，脑海中倏然出现一词：地广人稀。据说是开车一整天也难得遇上几个人。加拿大的地大物博、资源丰富达到令人眼红的地步，它占据北美的重要部分并连接3大洋，由10个省和3个地区组成，国土面积仅次于俄罗斯。

　　地域广博却仅拥有约3300万人口，约美国的十分之一，大多数加拿大人一般集中在南部省份。它的富裕程度和自然景观一样是无法比拟的，吸引了无数的正大光明的移民者和不正大光明的偷渡客。它就像一片圣土，使数不尽的圣徒趋之若鹜，当然也成了直销发展的一块热土。

　　加拿大的直销业发展

　　加拿大是一个欢迎移民、移民政策多样化的国家。多元文化混合的一个直接结果是，国内有两种官方语言：法语和英语。这个热情好客的好邻居对美国的好处之一就是，它是美国公司采取国际扩张的第一要选，相近的环境、相同的语言，加拿大显然提供给了美国邻居更显著的机会。加拿大市场也是直销的最有力支持者。

　　加拿大直销协会原总裁博比·克里伯曾说：“一个非常重要的认识是把加拿大作为一个独立的市场，虽然加拿大和美国是最好的朋友。企业需要足够的存在，了解一个国家不同的文化和动态对企业的发展至关重要。”

　　加拿大的直销行业现实：

　　超过100万加拿大人与直销行业相关。

　　加拿大DSA代表48家企业销售收入超过每年10亿美元。

　　直销行业占加拿大无店铺零售销售额将超过16％。

　　加拿大DSA成员公司聘请近3000人。

　　加拿大直销员91％是女性。

　　加拿大的直销机构每年捐赠给慈善机构近800万美元。

　　直销行业在加拿大发展迅速，也是加拿大经济的主要支柱之一。销售额在过去五年增长11.2％，并持续在过去十年增加了10％到20％。草原省份阿尔伯塔省和不列颠哥伦比亚省，继续领跑全国市场份额，阿尔伯塔人均销售63.97美元。安大略省和魁北克省都出现了轻微的增加，比往年同期有比较强劲的表现。

　　直销为消费者提供数百种产品，从食品和营养产品以及服装，化妆品和珠宝首饰。在加拿大，无店铺销售是很流行的，直销显得个性化，可以买到当地商店找不到的东西。目前还有超过26%的直销顾客生活在农村地区，超过13%的直销人达到了65岁。

　　目前，加拿大的直销行业由75家公司组成，有超过三分之二的公司加入到加拿大直销协会，包括这些家喻户晓的安利，雅芳，玫琳凯，如新，特百惠等企业。

　　DSA——加拿大直销协会

　　加拿大的直销协会时时刻刻关注着这些企业，它成立于1954年，如今由加拿大联邦政府和省政府认定为高度受尊重和有效率的组织。直销协会一直致力于维护直销行业在加拿大的完整性。它服务于代表成员企业，以解决行业发展中的重要的问题，教育公众和执行高标准中规定的规范道德。

　　“我们有一个非常强大的政府关系，活动几十年来，影响不断加强，在改变和保障行业在联邦和省两级的良好记录中起到了重要作用，”直销协会主席罗斯克里伯说，“我们可以插手政府的各级监控问题，咨询监管机构和政府官员以及游说协会代表。”

　　虽然规模较小，该直销协会也像美国直销协会一样提供给它的成员很多相似的服务，包括通过年度会议组织的教育和培训；讲习班和研讨会，提供整年的税务，健康，行业趋势分析等；还有一些实践机会，并提供及时更新的市场发展信息。它也有通过其社会经济影响研究收集的行业调研数据，快速民意调查以及对加拿大多元文化群体研究的资源数据。

　　此外，直销协会还提供给独立的销售商成员和员工公司发展计划和奖励计划，提供了更为广泛的产品和服务。“我们有汽油，办公用品，健康和牙科保险，家庭汽车保险以及给到顾客更多的折扣。”克里伯说。

　　加拿大直销市场的优势

　　直销协会为国际公司的发展铺平了道路，国际公司更有利于将其业务扩展到加拿大。克里伯认为这是直销员考虑进入加拿大市场的最好时期之一。

　　“该直销协会一直鼓励企业来加拿大，”他说。“对于那些考虑国际扩张的企业，加拿大显然是需要考虑的第一市场。”

　　这些原因包括加拿大是一个非常成熟和完善的直销市场，拥有巨大的消费者的支持和认可。这是一个很有潜力的市场，在扩展其他更远的市场之前，协会建议直销企业不妨到加拿大来测试公司的基础设施。它也有两种官方语言英语和法语，临近美国，并提供多样化的多元文化群体。

　　“一些额外的考虑是加拿大直销员生产率普遍高于美国，而很多公司已经开始了他们的国际扩张，在加拿大已经用利润来帮助初创资金在其他市场里扩展。”克里伯说。

　　最后，加拿大拥有强大的直销协会，它是直销企业最有力的支持和其独立顾问。“如果一家公司在加拿大生产和销售产品，而不是直销协会的一部分，那他们没有机会拥有自己的声音。”克里伯补充道。

　　加拿大总理哈珀也对直销企业充满赞赏：“加拿大的企业家是我们经济的支柱，在我们的国家和社区创造大大小小的就业机会和推动经济增长。他们完全投入到自己的业务上，企业发展的每一个环节都付出了无数心血，从研发到生产制造，市场营销和交付。我很高兴地赞扬他们的推动作用和奉献精神。我们的政府也在采取果断行动，以关注和解决他们的需求，包括减税和改进对企业融资的繁文缛节，进行巨额投资的培训，研究和开发，开拓新市场。我鼓励加拿大人多参与直销活动，以支持当地的企业家，并感谢他们为促进生活质量而做的努力。”

　　知名直企在加拿大的发展

　　安利

　　安利已在加拿大开展业务近50年。安利加拿大分公司，是安利的第一个国际分支机构，企业主一直通过全国性的广告，赞助，以及社交媒体的努力提供给顾客优质的产品，增加了安利的艺术性和纽崔莱品牌的知名度。

　　“在过去的几年中，安利的很多时间精力和资源都投放在改造安利事业上，以确保它仍然处于顶尖地位。”负责通信和政府事务的安利加拿大的经理安吉拉·阿卜杜拉说。“在广告，培训方面的投资，新产品的推出，增强了我们的网站和移动应用程序，在每个人手上的安利业务可能数额不大，但我们鼎立支持安利在加拿大的事业发展。”

　　玫琳凯

　　玫琳凯加拿大分公司1978年9月13日在加拿大开幕。这些年来，公司已成为政府官员，公众和妇女群体的亲密伙伴。它在丰富妇女生活，关注女性健康和美丽方面作出了巨大的贡献。玫琳凯的销售人员也认为，玫琳凯事业在最高的道德层面开展业务，并提供了极大的个人发展的机会和财务独立的自由。

　　“在我们30多年的业务发展中，我们已经取得了相当大的增长；在加拿大开展业务30多年后，我们的销售团队已经发展到15000人。”玫琳凯化妆品加拿大总裁雷·帕特里克说，“随着我们的销售人员成长，我们的销售收入也取得了相应的增长。”帕特里克还说，对加拿大直销的未来他们具有令人难以置信的乐观，“我们期待即将到来的40周年，我们正在享受在魁北克市场以及草原省份的大幅增长。”他说，“我们预计，从加拿大的文化群体，特别是亚洲市场上享有的增长是非常令人期待的。”

　　Silpada设计

　　Silpada设计自2008年4月在加拿大开始运营，根据Silpada的CEO杰里·凯利称，加拿大是一个他们梦寐以求的市场，他的公司一直在寻找拓展美国以外的领域。“这两个国家的接近，而且这两个国家语言的一致，促成了他们国际事业的发展。”凯利说。“另外，许多加拿大人对Silpada也表示了浓厚的兴趣。”

　　Silpada每年在加拿大的业务呈现持续增长的趋势，每年的增长幅度大约在15％至20％之间。

　　此外，在整个全球经济衰退的时期，Silpada在加拿大的成长超出了预期。“我们有一个非常积极的展望，2014年以后，业务会持续增长，品牌知名度也会得到提升，这几年是Silpada设计在这个行业发展的最前沿的几年。”凯利说。“Silpada在加拿大独立运营，区别于美国的业务，拥有自己的专用领域的发展，基础设施建设等等，而不仅仅是一个销售办事处。这已经创造了一个非常独特的，有价值的加拿大Silpada设计文化，而且我们将长期致力于加拿大的发展。”

　　富豪礼品

　　富豪礼品历史悠久，该公司1928年成立于多伦多，是加拿大知名的品牌运营公司，得到了超过80％的消费者的认可。它专注于核心业务和直销模式，虽然小，但它是有利可图的。“通过最近的经济调查显示，我们独立的销售代表已经稳步增长多年。”总裁格雷格尼思说，“今年到目前为止，我们的销售代表和销售业绩都增长了10％左右。”尼思承认，该公司的增长一直受到较低消费标准的挑战，但是他们看到的是他们的产品很适合直销模式。富豪将继续发展直销业务，尽管在未来几年中都会面临挑战。“我们的业务正在增长，经济的大起大落将继续，但我们相信，谁认识到直销员如何争夺消费者的美元是一个比大多数零售商更能发展业务的方式，通过降低成本变量，各地迅速作出反应，并改变实时速度的组织能力，在几十年中富豪将继续打造加拿大的知名品牌。

　　在整个美洲市场，加拿大的直销业发展虽然不能同美国同日而语，但它的发展潜力也是不容小觑，它的开放和宽容，对渴望海外发展的直销企业来说是无疑是一个温暖的胚地，多语言环境，多文化氛围等等一切因素都是直销人梦想的平台，有远见有目标的企业不妨一试。

　　文/邬佳佳

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