2011年11月22日，中国工商银行在全国范围内正式推出了“工银移动银行”服务，成为国内首家全面整合并整体推出移动金融服务的商业银行。据介绍，“工银移动银行”涵括了工商银行的短信手机银行、WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行、iPad个人网银等一系列移动金融产品，可以为客户提供包括账户查询、转账汇款、支付缴费、贵金属买卖、理财产品和结售汇等在内的全面金融服务。至此，工商银行的电子银行业务在“金融@家”品牌的统领下，已经形成了“工银95588”和“工银移动银行”两大子品牌，品牌体系进一步完善，品牌内涵进一步丰富。
工商银行电子银行部负责人告诉记者，该行的电子银行业务从2000年起步，历经十余年的精心耕耘，逐步实现了“水泥+鼠标”的创新发展模式，走出了一条从无到有、从小到大、从重点突破到全面领先的探索之路，牢固树立了同业领先优势，成为该行核心竞争力的重要组成部分。截至2011年10月末，工商银行个人网上银行客户突破1.1亿户，企业网上银行客户达到279万户，电子银行业务量占工商银行总业务量的比重超过67.5%。
本刊记者 马辉l文并摄
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