董庆：倾情一生的醇美事业

　　纯洁的白纱、优雅的剪裁、灿烂的微笑、知心的爱人、浪漫的音乐、神圣的红毯……一场唯美的婚礼正在举行。当一对新人交换钻戒、幸福相拥的时候，亲朋好友掌声热烈，而有一个人露出了舒心的微笑，她，是这场婚礼的总设计师——成都时尚芭莎文化传媒有限责任公司总经理董庆。

　　作为时尚芭莎主业之一的婚庆板块，涉及到相关的几十大类品种的产品，市场潜力巨大。据国家民政局的统计数据显示，全国2013年因婚礼当日而产生的消费接近上升到5000亿元，婚庆已成为新兴的朝阳产业。

　　已深耕婚庆相关行业十八年的时尚芭莎，见证了国人婚礼的不断演变，更亲历了婚庆行业的新生、兴起、蓬勃发展，并在此过程中成长为业内颇具影响力的企业。

　　从模特到婚纱店老板

　　初次见到董庆是在一个秋日的下午，刚刚结束一个商务会谈的她略带一丝疲惫，但脸上洋溢的微笑瞬间驱走了秋雨欲来的阴霾。“我很庆幸自己能从事这份美丽的事业，希望一直伴随着美丽走下去。”一开口，董庆就表达了对自己事业的衷心热爱。

　　将时针拨回上个世纪九十年代初，刚刚毕业的董庆带着对艺术和时尚的热爱，前往改革开放的前沿阵地——深圳，成为一名专业签约模特，投身于广告平面模特拍摄及各大品牌发布会走秀活动中。

　　在一场某品牌的新款婚纱发布会上，董庆邂逅了美轮美奂的婚纱礼服，从此便与婚纱结下了深远的缘分。

　　1996年，董庆回到成都，与母亲一起联手开创了全市第一家婚纱礼服专卖店“时尚芭莎婚纱设计”。

　　“上个世纪90年代，人们的观念还很传统，很多人还不能接受穿着白色的衣服结婚，所以，婚纱店起步时还是比较艰难的。”董庆告诉记者，当时她和店员每天都要向进店的客人讲述婚纱的起源。日复一日的重复讲述持续了大半年，挑战着她们耐心的底线。

　　“当时，身边有不少同学、朋友都为我担心，如果没有生意，房租、水电、员工的工资从哪里出？”董庆说，最早创业时没考虑投入产出比，自己喜欢就去做了。所以，尽管起步初期很辛苦，她还是坚持每天更换橱窗，秀出各种款式的婚纱。

　　开业半年后的一天，一个穿着中学校服的女孩走进店里，对董庆说：“你们橱窗里的婚纱太漂亮了，我每天放学都会来看看。你能不能坚持到我结婚那天？我想在婚礼上穿着你们店的婚纱。”

　　这句话让董庆感动，也一直激励着她将这项美丽的事业坚持下去，即使在最艰难的时候。

　　七年后，女孩如约而至，实现了她的梦想，穿着时尚芭莎的婚纱走进了幸福的结婚殿堂。

　　而此时的时尚芭莎，由于多年专注于婚纱礼服的款式、色彩、质地、搭配以及量身定制的服务，已经在玉带桥商圈婚纱服务一条街上声名鹊起。

　　1999年国庆前夕，为庆祝跨世纪，时尚芭莎推出“婚纱+婚宴礼服”的套餐，市场反响非常好，两天时间租出120套礼服，生意火爆。

　　在挫折中成长

　　红火的生意吸引了更多的人进入这个行业，竞争也日益激烈。一个竞争对手在时尚芭莎旁边开了一家装修豪华的大型婚纱店，抢走了其五成以上的生意，时尚芭莎的营业额急速下滑。

　　董庆看在眼里，急在心里。不服输的她经过短期筹备之后，又开了一家更大的店，把生意抢了回来。

　　2004年，时尚芭莎在玉带桥店面的租约到期，董庆经过一番考察后，将店迁往东门街。“当时的东门街，还没什么店铺，比较冷清，”董庆告诉记者，为了将氛围营造起来，15天后，她索性又在街道对面开了一家更大的店。

　　而随着玉带桥婚纱一条街上店铺合约相继到期，婚纱店都陆续迁到了东门街。短短几个月时间，再次打造了成都婚庆服务一条街。

　　因为迁址较早，时尚芭莎占据了天时地利，生意不仅没有下滑，反而比以前更好了。

　　但就在凯歌高奏的时候，新的情况出现了。一个跟随了董庆好几年的店长带着一些老员工离开时尚芭莎，另起“炉灶”，也带走了好些老客户。这对当时的时尚芭莎是一个不小的打击。

　　“当时我很困惑，认为自己对那个店长挺好的，不明白她为什么要走。”董庆反省着自己，“现在回过头去看，自己当时与主力干将沟通太差，没有帮她做职业生涯的规划。”

　　当年的那个教训让董庆随时提醒自己：每个人都需要成长，所有的合作都需要共赢，这样才能长久。

　　“现在，时尚芭莎的主力干将都拥有股份，与公司融为一体，共同发展，成果共享。”董庆告诉记者。

　　涉足婚庆，激烈竞争中立足

　　2006年，作为新兴产业的婚庆行业蓬勃发展，市场潜力巨大。此时，已经冷眼旁观了两年的董庆，作出了开拓婚庆业务的决定。由于婚庆行业的门槛较低，竞争非常激烈。很多公司为了节约成本，不开门店，在写字楼租用一间办公室，招的员工也少。这样看起来是增强了竞争力，但却限制了其未来的发展。

　　而在这样激烈的竞争中，“时尚芭莎多年来一直坚持开门店，策划部、执行部等各部门配备了几十人，”董庆告诉记者，这样虽然房租、人工等成本高了，但每天都会有陌生的进店客人，网络部、客服部等也能源源不断地为公司拓展客户群。而看起来不能直接为公司创造效益的策划部，却能在客户进店的第一时间与客户直接沟通，直达客户心意，迅速完成方案，提高成交的效率。

　　“此外，时尚芭莎多年来一直专注的婚纱礼服设计，是吸引客人订单的法宝。”董庆说，漂亮而又风格独具的婚纱以及贴心的量身定制服务，让客人一见钟情，再也迈不开步子。

　　结婚是一生一次的大事，每一个新娘都有自己梦中的婚礼。所以，“婚庆公司的责任重大”，董庆要求公司的员工，在布置完婚礼现场后，都要最后回望一眼，假想如果自己是新娘，还有哪些地方觉得不满意。

　　“做这个行业，要把别人的幸福当成自己的幸福，事业才能做得长久。”

　　其实，这个行业并不像外人看起来那么美，很多婚庆工作室做了好几年，作品也很漂亮，就是没赚到钱。

　　“这就是不懂运营，开公司如果不盈利的话，只有死路一条。”针对这种情况，把时尚芭莎运营成为成都婚庆行业举足轻重的公司的董庆，推出了“婚庆职业经理人”的培训课，将多年积累的经验传授给同行——如何组建、打造团队，如何推向市场……

　　现在，婚庆公司会锁定各自的客户群，有的做高端定制，而有的则专走平民路线，重在走量。孰优孰劣？适合自己的才是最好的。

　　自己为品牌代言

　　适合自己，有自己独特的个性，莫过于将自己与品牌融为一体。董庆，也是时尚芭莎的形象代言人。

　　1996年婚纱店开业初期，董庆请模特拍婚纱样照，一连请了两个，都没拍出满意的效果。“你为什么不自己拍呢？”母亲的一句话提醒了董庆，她索性自己做模特。结果，样照上那款台湾某品牌的婚纱成了“爆款”，几个月时间卖出两百多件。“有时，一个月就下单几十件，厂家甚至因为订单太多而不能按时交货。”说起当年自己为店里首秀的那款婚纱，董庆脸上浮现出快意的微笑。

　　从那时起，为品牌代言的意识深植于董庆心中。

　　董庆经常会出席各种商务宴会，每次，爱美的她都会挑选时尚芭莎的新款礼服出席。漂亮、独特的礼服吸引了众人的目光，不少人问她，“衣服是在哪儿买的”？

　　“我告诉他们，这就是我自己店里的衣服。”董庆通过自己的秀，将时尚芭莎品牌不断地宣扬出去。

　　其实，都市里35岁以上的职场人士，尤其是女性，大多很注重形象包装，但她们没有自己的造型师、色彩搭配师，常常陷入不知如何包装的苦恼中。

　　而聪明的董庆从中又发现了新的商机。“客户有需求，时尚芭莎帮他们做。”董庆告诉记者，她正计划推出“商务精英晚装”业务，这个领域未来将有巨大的发展潜力。

　　喜欢沟通、分享的董庆经常在微信朋友圈里发发自己的近况、秀秀自己的新装，时尚芭莎也随之轻舞飞扬。

　　不仅自己常常分享，董庆也要求员工多发微信与朋友分享。“在移动互联网时代，分享就是力量。”

　　不断拓展新业务，异业联盟促发展

　　“其实，一直以来，是客户在帮助我们成长。客户有需求，我们就拓展新的业务。”董庆告诉记者，时尚芭莎从最早的一间33平方米的婚纱店，将业务逐步扩展到婚庆、公关活动、职业培训等，公司业务越做越大。

　　“其实，时尚芭莎这个品牌目前还没有开发完全，在文化传媒领域可做的板块还很多，”董庆说，“我还会加大力度投入，不管是在精力还是在资金上。”

　　近期，时尚芭莎与绿地合作建设的占地3000多平方米的摄影基地即将开业，接下来还会打造第二个、第三个……时尚芭莎宣告强势进军婚纱摄影业务，搭建婚庆上下游产业链，而另一方面，也为婚纱摄影业提供优质拍摄环境，营造行业共生共赢的发展氛围。

　　不仅与绿地合作，秉持合作共赢理念的时尚芭莎积极投身异业联盟，与奔驰房车、尊尚柏丽等知名品牌深度合作，提升品牌价值。

　　尽管公司近期发展速度很快，董庆也不忘冷静地自省。“目前，公司体系还没有完全成熟，还正在转型中。”董庆告诉记者，时尚芭莎是从一个小店做起来的，也有一定局限性，特别是眼界的局限。“以前我认为只要招销售人员就行了，因为可以直接带来利润。现在公司发展到这样的规模，其实，管理干部更为重要。现代企业团队协作非常重要，一个人再能干也没有团队的力量大。时尚芭莎正在致力于打造一支优秀的团队。”

　　谈到公司的未来，董庆告诉记者，成都处于内陆，在接触新鲜事物、流行前沿方面还是不如沿海地区。“我已经注册了一个新品牌‘芭莎汇’，未来，会到上海或北京等一线发达城市开设总部，把这个品牌做到全中国去。”

　　文｜本刊记者 胡静