养老院一床难求，为何仍然亏损？

　　日本《追求》双周刊早在2009就在其杂志中称，中国将成为世界第一个步入“老龄社会”的发展中超级大国。来到2014年，中国老龄化趋势更加明显，生育率低、人口结构老化、社保制度滞后已成未来发展的重大隐患。养老问题是现在中国的一个大问题，如果健康而相对年轻的老人仍然可以依靠子女养老，那么对于孤寡老人来说养老院是他们唯一的选择，但床位的紧缺，实际服务与前期宣传不符，工作人员的不足，都让“安享晚年”这四个字成为一种奢侈。

　　作为杭州市民办养老机构中开办较早、规模较大的“金色年华”杭州金家岭退休生活中心，从2008年开园至今一直深受杭城老人的欢迎，该中心由浙江银发事业发展中心建设和运营，享受国家发改委重点项目引导基金扶持，是浙江省养老机构设施示范项目之一，是杭州第一个严格按照国际标准开发的高档退休社区。

　　它坐落于杭州西南转塘街道境内，转塘东面是杭州高端居住区聚集点——之江度假区，有得天独厚的山景和江景，北面是高尔夫用地，以山为景观主题、高尔夫为底蕴，使得这一区域远眺和近观景色都极美。

　　因为该机构不知出于何种原因，拒绝了记者参观及采访的要求，因此记者只能根据杭州网、都市快报、今日早报等媒体提供的一些资料进行相关数据支持。金色年华运营模式较为特别——分居家服务与养生护理两类。居家服务即“以租代买”，主要集中于项目东侧的5—6层多层洋房，花50万—100万不等的价钱租下一整套房子，拥有50年使用权，在此期间也可选择转让他人，正常入住后老人每月支付几百元不等的服务费可享受金色年华各项养老服务配套。

　　护理公寓和养生公寓主要针对日常起居不便需要护理的老人，有专业的护理人员进行护理和照顾，配备有基础的医疗设备。老人需按月或按年支付床位费用。候鸟式养老采用酒店式管理，面向需要短期入住的老年人。

　　金色年华前期投入3亿，主要都是民间资本，在正式运营后，主要靠出租使用权、收取床位费和护理费等方式营收，虽然床位非常紧张，但目前仍然有几百万的亏损。究其原因是因为，养老院的开销往往大于收入，虽然现在一床难求，但其实价位并不高。同时，为了让老年人有更好的生活环境，金色年华的绿化覆盖率达40%以上，每年光养护费就不是笔小钱；还有人工费用，现在入住的老人有600多人，配备的工作人员就有100多人，人员流失也不少……如何扭亏为盈一直是他们未解的题。

　　除了需要扭亏为盈以外，金色年华还面临着医疗配套的不足。在前期宣传中，机构所承诺的医疗措施和入住后的配套情况有着很大反差，目前养老机构的医疗措施充其量只能挂挂盐水。对此，金色年华也有自己的难处：目前民办养老机构多是两种方式，要么和知名医院合作，要么自己开门诊部。金色年华一期是和省人民医院合作的，因为是合作，有很多约束，入住老人难免会感觉不便，有不理解。所以投资方在二期希望能自己建一个门诊部，最理想的是将社区医院放在金色年华里。他们向有关部门提出申请能否特批，这样可以既方便老年公寓的住户，也为附近村民解决就医问题。

　　由于床位紧张，金色年华在今年的6月新增了一个护理楼层，共有床位76张。新增的二楼护理床位，主要为生活不能完全自理及需要照料的老人（无传染病、精神疾病、老年痴呆等不适合集体生活的疾病）提供专业的护理服务，并按照老人的需求，设有单人间、双人间、多人间等（床位费每月1300元到3000元不等），全部精装修到位，设施设备齐全。

　　另外，结合以往护理老人的实际需求，金色年华特别定制了一批加宽到1.2米的实木护理床，既增加了舒适感，又可以消除部分老人对医疗床的抵触情绪，让老人在生理和心理上拥有一个更加舒适的休养空间。

　　记者认为：

　　养老机构属于慈善机构，属于国家需要扶持的慈善机构。需要国家和政府提供一定的补助和资金，支持他们的发展，只有帮助养老机构度过前几年的“困难时期”，才有可能在后期取得一些微利，但可以肯定的是，养老院绝非暴利行业，与如今炒得越来越热的养老地产仍然属于两个范畴。如今开发商大多是打着养老地产的幌子卖的依旧是商业地产。记者认为，开发商需要与服务商合作，以提供优质的养老服务为前提去做养老地产，但地产商已经习惯了“来快钱”的赚钱模式，养老地产的前期投入和时间成本都较多，开发商应该多方位考虑，而不应该一窝蜂地冲进这个市场。

　　本刊记者 张秦燕

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