MOOC平台优化问题的建议

　　【摘要】MOOC近几年在网络上受到民众热捧，清华北大等国内一流高校也相继建立MOOC平台并推出了一些MOOC课程，但实际上MOOC在高校的推广和普及进展有限，本文试从MOOC平台自身存在的局限性进行分析，并对MOOC平台的优化提出建议，以期能改善体验，助推MOOC教育的发展。

　　【关键词】MOOC 网络教育 高教改革

　　一、MOOC教学平台存在的局限性

　　MOOC教学效果实际未能优于传统教育，原因在于MOOC教学模式尚未出现革命性的进步，大部分课程只是把常规教学原样搬到线上，虽然借助网络能够提升教学的效率，但由于目前MOOC教学还存在各种局限，导致实行效果受到影响。笔者搜集整理多所高校的MOOC课程，并对其归纳分析，目前国内MOOC教学平台普遍存在以下问题：

　　一是缺乏社交互动。MOOC缺乏面对面的人际交流，达不到传统教学的效果。同时，学员通过MOOC学到的大多是信息性的知识，这仅是全部知识体系的一部分。

　　二是教学缺乏个性化：MOOC提供给学生的都是完全一样的课程，对于不同基础不同需求的学员没有区别对待。

　　三是学习效果难以评估：大部分MOOC的测试和考试只有客观题，对学员的考核不够全面。同伴互评虽然一定程度解决了主观题判定的问题，但是一般的学习者未必有能力给出准确的评估和有意义的评语。

　　四是考试诚信问题：在MOOC的考试中作弊看上去要比在传统课堂中容易得多，毕竟服务器无法保证在电脑前考试的就是学习者本人。

　　五是课程深度问题。有的学习者虽然投入了大量时间和精力，但往往只是处于外围、流于表面，止步于浅显的了解，缺乏有深度的学习和自我创造。

　　六是师资人手不够，学员参与不足。伴随着学员数量的大幅度上涨，MOOC的课程管理、课程维护等方面需要的巨大时间和精力投入，一般的教师团队很难满足教学需求。另外虽然课程报名人数众多，参与论坛交流的学员人数相当的少。

　　二、优化MOOC教学平台的思考

　　MOOC的推广利国利民，但MOOC平台存在的不足，一定程度上阻滞了其发展。解决以上问题需要从MOOC平台功能的优化着手，一方面尽力在功能上提供传统教育的替代，另一方面在传统教育基础上充分发挥网络的相对优势。

　　（一）多维度及时沟通增强互动

　　目前的MOOC平台缺乏即时聊天功能，学员有问题只能在论坛里提出，这些问题大多得不到及时的解答。即时聊天功能能够替代传统课堂中学生的聊天，这种聊天存在很多正面作用，了解他人对老师观点的看法，情感的交流，比论坛反馈更加及时，效率更高，同时又不会像传统课堂一样因交流而遗漏教师的讲授内容。学员可以根据学习进度，人际关系建立或者加入不同的聊天室以满足及时沟通的需求。

　　（二）多样化选择实现学习个性化

　　个性化教学的工作量很大，传统课堂的教师也未必有这个精力照顾到每一个学生，而在MOOC教学中，这个目标反而比较容易实现。根据测验结果为学员提供学习建议；给学员布置思考题，让学员根据自己的不足来选择学习重点；通过插入链接把学习材料缩短，学员根据自己对知识点的了解程度选择查看细节还是略过。加入更有深度的学习资料，学有余力的学员可以对学科进行更深入的了解。传统的个性化教学掌控在教师手里，而MOOC的个性化学习体现在学员的自由选择。

　　（三）通过参考答案指导交互评价

　　课程的各种测试题应提供参考答案给学员。学员互评时参照答案打分能够提高学员互评的质量。学员互评也是一个相互学习深入思考的过程，为了不剥夺这一过程带来的好处，可以设定浏览一定量其他学员的作业后才能看到参考答案。有学者认为统一的答案会限制学员的思维，而且很多学科根本不存在所谓的标准答案，为解决这个问题，参考答案中可以包括多种相互冲突的视角和观点，引发学生的深入思考。

　　（四）线下考试解决诚信问题。

　　目前技术上尚不能完全杜绝网络考试作弊问题，线下考试的成本又比较高。但实际上从渐进改革稳定角度出发，这个成本实际上短期是不可避免的。MOOC推广以后，普通高校对普通教师的需求会大幅减少，多出来的教师从事监考和改卷或者做MOOC课程助教能够避免出现大量失业。

　　（五）丰富教学资源加深学习深度

　　MOOC教学中，目前主要还是视频教学。明星教师或许字字珠玑，但短短几节课毕竟内容有限。教师上课的目的应该是指引道路和激发兴趣，提出问题让学生思考，真正的学习还是在课后。短短几堂课加上简单的课后练习，学员当然无法深入。所以课程相关学习资源的提供尤为重要。高质量案例库，学科前沿动态，实践指导书，能够让有兴趣的学生能够满足自己的求知欲望。

　　（六）完善激励机制动员广泛参与

　　MOOC是一项开放式的运动，开放和共享的理念应该贯穿始终，MOOC的推广应该借助全社会的力量，其中学习者是不可忽视的力量之一。除了学员互评作业，wiki编写，管理论坛，解答问题，批改作业，贡献学习资源这些工作如果由学员来完成能大幅减少教师课程团队的工作量，这需要平台在操作性上加以仔细设计以便学员的参与，也需要完善激励机制以鼓励学员更加投入。

　　三、结语

　　虽然MOOC课程平台局限只是MOOC推广步伐进展缓慢众多的原因的一方面，但本文认为首先搞好MOOC平台建设，获得更多人的支持和选择，冲击原有高等教育利益格局，如此倒逼高等教育改革也是一种可行的思路。

　　参考文献

　　[1]王宇，韩斯超.教师退出 MOOC课程建设原因分析——以“艺术史”课程为例.网络化与数字[J].2014.11.

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　　[3]魏传光，洪志雄.超越与局限：MOOC与网络视频公开课的比较研究.现代远距离教育[J].2014.04.

　　范博 文