1000次公关，抵不上1次赞美

　　我不知道，那些开着路虎、宝马的车主在叫嚣“开皮卡做什么慈善”时是什么样的心态？其赤裸裸的“炫富”行为，暴露出来的，只是极度丑陋的嘴脸：物质丰腴了，精神却贫瘠了。

　　我也不知道，有些品牌究竟是拿什么去“让建筑赞美生命”？在席卷网络的某科殴打慈善自愿者的事件里，民意的立场十分坚定。虽然某科在随后的反应也够迅速，第一时间进行公关，但是，在自媒体时代，1000次公关，也抵不上1次赞美。

　　这真是一个多事的夏天，股市灾难的阴影尚未完全褪去，有关生存的艰辛，便又充斥着我们的双眼：这个世界，究竟是怎么了？

　　打慈善自愿者、打同行、打业主……地产江湖近来“打声”一片，似乎不来点暴力行为，便不足以惊爆眼球。

　　千里之堤毁于蚁穴，房地产品牌的建设何其艰辛，我曾介入其中，深有其感。

　　品牌建设如同沙漠的生态链，艰难而脆弱。

　　品牌要创建良好的生态系统，需要经过数年的坚持不懈，更需要开发商对产品的用心打造，对客户和业主的贴心照顾、经营，唯有长期的坚持，方可滴水穿石，渐有成效。

　　但这样的品牌效果，也并非长治久安。

　　所以，大部分的房企，并不愿意去构建自己的品牌，对于他们而言，这也许是花钱、费力，却不讨好的事情。

　　这也是房企品牌建设所面临的窘境，如何突破，成为品牌建设者所思考的难题。

　　我一直坚信，房企品牌是必不可少的。

　　就像买车，同样是50万左右的越野车，选择宝马、奔驰的，一定比凯迪拉克、林肯的多。因为仅从品牌知名度看，前者明显比后者的大众知名度高。

　　房企品牌同样如此，在同一个区域，排除价格因素，购房者选择某个项目，凭借的是他对某个品牌的印象，这是品牌的吸引力。就像一个美女，因为她美，所以才会成为焦点，接触之后，才能读懂她的内心。

　　房企品牌如同洁白的羽翼，唯有自己爱护，才会散发耀眼的光芒，更不会墙倒众人推。

　　对于暴力，我一向比较反感，不管是某科殴打慈善自愿者，还是其他开发商殴打业主、同行。这些行为的发生，让这个行业蒙羞。虽然媒体的朋友告诉我，比起当年的“啤酒大战”，这些暴力事件不过是小儿科。

　　传播的时代变了，网络在手机上的应用，让每个人都能成为媒体，房企的每一次行为都将成为个人曝光的素材。自媒体的蓬勃壮大将是指出皇帝新装的那个小孩，这如同房企的透视镜，会让一切被掩盖的角落，暴露在阳光的照耀下。

　　那些只会次次做危机公关的房企，还真不如干好一件小事，换来一个发自肺腑的“点赞”。

　　文/黄志伟

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