借鏡成吉思汗 提高營銷效率 速度定成敗

　　速度定成敗。要提高在大陸市場的營銷與執行效率，第一時間出現在客戶面前，就要在幅員遼闊的中國大陸發展「移動力」。因此如何能夠有效利用時間，做到在最短時間內有備而去就成為一個大學問。

　　最近，筆者奔忙於一連串的薪酬委員會、董事會、股東會、10周年慶、共識營、汗血寶馬大會……一個月有超過一半的時間都在飛，東京、南京、昆明、北京、廣州、新加坡、天津、台北、香港……每年的春天似乎總是特別忙碌。

　　奔波忙碌的同時，我也在思考：怎樣才能提高在大陸市場的營銷與執行效率。因為徐一鳴老師的推薦，我看了「成吉斯汗」這本書，它讓我在中國大陸的營銷策略與執行面均有很大的提升，在此願跟各位讀者分享其中的關鍵成功因素；也希望大家能夠透過本文產生新思維，透過創新方法提高自我價值，為自己也為企業創造最大的獲利。

　　借鏡成吉思汗

　　對於成吉思汗這樣一個大名鼎鼎的歷史人物，我對在閱讀本書之前對他的認識真的非常有限，簡單的說只知道成吉思汗是蒙古人，在位期間差不多統一了大半個世界；還有的就是先前從電視影集當中片段地知道他部分的生平事蹟。這大概就是我對這一位偉人全部的理解了！

　　打開這本書之前，真正讓我感到好奇的是，成吉思汗能夠在短短的幾十年間就成就了十字軍的百年大業，究竟用的是什麼方法？無論是他的策略與戰術我都有極大的興趣，並且我深信可以透過對於此一策略與戰術的理解，讓長年從事業務工作，尤其是身處於中國大陸這麼大的一個世界市場的我們，找到當中可以借鏡與效法之處，進而提升績效與產出。

　　速度決定成敗

　　書中如此敘述當時的情形——當敵方探子回報：「成吉思汗的軍隊預計還有約7天會到達我方陣地……」事實上是，成吉思汗的軍隊在2天內就出現在城門口，殺得敵方措手不及。這到底是什麼原因呢？

　　原來，成吉思汗的軍隊騎馬不是一人一匹，而是一人配好幾匹馬。每跑了一定的距離就換馬前進，人可不休息馬卻不行，不載人的馬相對負荷較輕，在換馬的過程當中，馬可以適當休息，又可以保持一定的速度。同時，成吉思汗的軍隊全部都是輕裝出動。他們不需要大量的糧食，馬奶做成的乾糧類似於現在的營養補充品，再加上清晨甘露都可以維持他們所需，因此即便是在營地也不一定要生火；所有攻城的機具全部是到達陣地以後就地取材。

　　憑藉著效率最大化的「換馬術+輕裝術」，成吉思汗總能夠在最短的時間到達目的地，以迅雷不及掩耳之勢克敵制勝。

　　移動力 有備而去的成功術

　　當下，在幅員遼闊的中國大陸發展「移動力」，在第一時間出現在客戶面前，也是非常重要的一個因素。因此如何能夠有效利用時間，在最短時間有備而去就成為一個大學問。

　　還記得以往在台灣，最遠最花時間的客戶在南投的南崗工業區。一早從台北出發先到台中，再由台中火車站轉車到南投的中興新村，再從中興新村叫當地的計程車到南崗工業區，全程不過4~6個小時，中午左右即可抵達。這在當時確是大家夥共認由台北出發全台灣費時最遠的客戶。然而相較於現在，在中國大陸動則出差5~6個小時的飛行距離，可以說是小菜一碟。

　　曾經有一個客戶因為臨時有一個很重要的職務出缺，加上他們老總必須提前返台，因此請我們提前一天也就是隔天一早就要到他們公司。我問助理何時要出發，他在了解了正確的位置之後， 只淡淡地說了一句：「現在就要出發了！」

　　這樣的場景讓我想起了成吉思汗的「速度決定勝敗」。因此在掛斷電話之後我們馬上進行了任務分配，助理安排交通，同仁準備相關的簡報資料，在我到達客戶端的前幾個小時必需把相關資料準備齊全email給我，以便我在下飛機時可以順利收到，並在從機場或車站到目的地的車上可以做最後的study&final。

　　無獨有偶，我的獵頭Partner，他總是隨身帶著護照。前些時候因為我返台開會臨時有個case，需要他當天晚上去見一個上海的客戶，我打電話給他，他一邊跟我通話一邊就叫司機掉頭往機場出發，我說你會不會太誇張，我以為你在上海才請你幫忙，他的回答真的很經典！他說，速度決定成敗，坐飛機又不用騎馬。在他身上我看到沒有距離與時間，只有意願與態度，千萬年薪不是沒有道理！

　　經驗告訴我，很多時候「出現」不代表一定可以成交，然而「不出現」原則上大多應該都不會成交。成功的關鍵到底在哪？我想跟大家分享的是，該出現的時候一定出現，而且是在最短的時間內出現，不遲到也不要太早到，切記更重要的是要有備而去。

　　文｜黃至堯

　　兩岸人資專家留美人力資源碩士Talent First（一勢諮詢）合夥人REC&PCC執行董事美國暨兩岸四地多年HR&顧問經驗百場企業演講的超人氣講師報紙及雜誌人力資源專欄作家著有「兩岸工作大錢途」、「左手營銷力右手業務力」等書