格蘭仕工廠被砸背後 「價格屠夫」如何破解低成本困局？

　　據報導，格蘭仕曾經是叱吒中國大陸小家電行業的「價格屠夫」，憑藉瘋狂殺價，壓低利潤搶占市場。因沒錢做研發，產品跟不上，陷入再降價進而再度影響利潤的惡性循環中，員工打砸工廠被指是因為格蘭仕給工人的工資承諾沒有兌現。

　　格蘭仕們的困局

　　其實，不只格蘭仕，最近，全球最大的家用空調生產商格力，也陷於輿論旋渦，被傳克扣部分員工獎金以及向員工攤派銷售晶弘冰箱、淨水器、空氣淨化器等。

　　另一巨頭美的也「沾邊」，前段時間位於順德北滘鎮的美的生活電器事業部某廠區發生600名員工消極怠工事件，疑因工人工資突然縮水上千元而起。美的相關負責人回應稱，此事因部分前員工鬧事而起，目前已恢復生產。據美的方面通報，此事是部分曾經被美的集團處分而辭職的人煽動引起。由於部分員工對工資薪酬存在疑問，美的生活電器事業部第一時間與員工進行溝通，並提出了解決方案；目前方案已經獲得員工認可，員工情緒穩定，工廠生產正常運轉。

　　業內分析認為，上述事件背後凸顯的是以「價格戰」為綱的格蘭仕正遭遇低成本模式帶來的困境。與此同時，美的工廠也出現「工人主動停工」，格力則被曝克扣員工數千萬獎金，被戴上「血汗工廠」的帽子。

　　格蘭仕是位於廣東的民營企業，主要生產微波爐、空調、冰箱和洗衣機，它的微波爐曾連續12年在中國大陸市場銷量第一。發展到今天，格蘭仕一直不變的主要競爭策略就是價格戰，也因此在業內獲得了「價格屠夫」的稱號。

　　1996年8月，格蘭仕微波爐第一次降價，平均降幅達40%。當時一台松下微波爐在中國市場售價為3000元（人民幣，下同）以上，而格蘭仕微波爐的價格則控制在1600元左右，僅相當於前者的1/2。此後7年間，格蘭仕共進行了9次大規模降價，每次降價幅度一般都在30%~40%。1999年，格蘭仕獨享大陸市場70%以上市場份額，把大陸市場微波爐生產廠商數量從100家打到不足30家。

　　殺敵一萬，自損三千。格蘭仕瘋狂殺價的同時，利潤率也開始大幅降低。近幾年，格蘭仕將價格戰策略蔓延至空調、冰箱洗衣機等家電產品，但戰線擴大後，業績卻並不好。據媒體報導，2011年格蘭仕營業額在2010年的基礎上有所增長，但增長率小於前幾年，淨利潤由於原材料成本升高等原因，跟2010年基本持平。

　　家電專家劉步塵說，微波爐在格蘭仕的業務占主要部分，但該產品在大陸已經走過了高速擴張時期。格蘭仕後來轉向空調、洗衣機等大白電，所占據的市場份額並不高，企業沒有定價權而且始終奉行低價策略，營收堪憂。

　　「整體缺錢的情況下，格蘭仕近幾年還常把低價當成行銷噱頭。」劉步塵說，「2012年，格蘭仕推出售價999元的6公斤滾筒洗衣機，僅為同樣規格國產品牌的1/3，外資品牌的1/5。很多品牌商曾表示，999元的滾筒洗衣機並不賺錢，格蘭仕這款洗衣機的實際產量也相當少，目的只是以此為噱頭，吸引消費者買其他型號。」

　　這些年，格蘭仕正陷入一種惡性循環，沒錢做研發，產品上沒有突破，於是不得不降價；降價又進而影響利潤，這種狀況下，原來給工人的承諾就自然會面臨壓力。劉步塵說，格蘭仕應該跳出這個怪圈。

　　格蘭仕總裁梁昭賢在最近的年會上說，「2014年是格蘭仕的轉型元年。格蘭仕要從微波爐向空調、冰箱、洗衣機等延伸，做全白電的綜合供應商；與此同時，格蘭仕要從『物美價廉』走向『科技時尚』」。

　　這種轉型的壓力，不只格蘭仕，格力、美的等白電巨頭也同樣面臨。大陸的「家電下鄉」政策退出後，家電市場的增長迅速放緩，市場環境的急轉直下，迫使已經突破千億規模、正行駛在高速擴張路上的美的集團「緊急刹車」，推行「戰略轉型」。

　　家電製造業轉向哪裡？

　　對於格蘭仕打砸事件，廣東美的集團、珠海格力電器的勞資糾紛等問題，一位不願具名的家電從業人士稱：「這些事件反映了中國製造業的困境，壓力才剛剛開始。中國製造業需要調整和轉型，如果在員工福利、待遇方面沒有做出長遠安排，這種壓力會更加激化，這樣的現象可能會持續發生。」

　　家電製造企業的日子並不好過。2011年來，內銷市場並不景氣，增長難達預期。很多企業的價格走的是中端路線，市場上的高端產品多被外資霸占，這導致產品的毛利空間小，企業盈利能力和運營效率下滑。宏觀環境也不樂觀。過去勞動力總量大、成本低是中國製造業的優勢，隨著人口結構變化，這一「人口紅利」在不斷消失。

　　如此情形下，家電製造業會走向何方？業內分析認為，拚低價、拚規模，員工低薪低福利的舊有模式是不可持續的，企業應該從粗放式經營向品牌化經營轉型，從低端向高端轉型。

　　「調整轉型的過程很痛苦，可能會出現新一輪行業洗牌，一些企業會被洗掉，在目前的數量上縮減一半。」前述家電業人士說，「短期內，中國家電製造業要實現毛利大幅提升，實現結構轉型還相當困難，需要一個漫長的過程，而且需要更加開放的市場環境支持企業優勝劣汰。」

　　長年跟蹤空調業的奧維諮詢助理總裁張彥斌稱，2014年一季度的大陸空調市場情況不好，出現下滑。他提醒說：「在行業平穩期，格力不能用成長期的手法來操作，否則很容易出問題。」

　　北京中怡康市場研究公司副總經理彭煜認為，2014年中國家電業還面臨向互聯網轉型的難題。硬體不斷智能化，價格也會隨著電商管道占比的提升而日益透明化。「產品優化帶來成本增加，同時價格卻有走低的壓力，兩者形成矛盾」。企業的應對之道就是成本控制，上游原材料價格、員工收入也會受到擠壓。

　　彭煜建議，產品和營收今後會分離，這需要創造新的商業模式和盈利模式。「這是一個最壞的時代，同時也是一個最好的時代。互聯網帶來了機會和挑戰，2014年中國家電業智能化的浪潮如火如荼。適應者獲得新生，而以單純製造為主的企業將在這波互聯網轉型中被無情淘汰」。

　　案例重現

　　2014年4月14日，格蘭仕（中山）電器有限公司約200名工人從淩晨零點開始，將宿舍、飯堂、車間流水線、超市、大門、電動叉車、警車以及辦公室電腦設備等悉數砸毀，工廠所有保安跑光。打砸一直持續到淩晨6點，才有大批特警進廠戒備，事後公司總裁親自到廠道歉。

　　打砸事件在網上傳開後，格蘭仕官方隨即發出一份聲明，稱此次是「200多名員工的聚集事件」，並將原因歸咎於新員工酒後鬧事。然而事實真如他們說的那麼簡單嗎？

　　文｜史瑩