当科技、媒介与人文三股力量汇聚的时候

　　科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商业规则。这是信息时代进化的必然，更是信息时代发展的主旋律！

　　《时代的变换》是我2015年初收到的一本书，赠书人是腾讯移动互联网事业群（MIG）副总裁马斌先生，扉页上有他的签名，并有“请师兄指正”云云。看到他寄来的书，我由衷欣喜，马斌是北京大学光华管理学院的MBA，也是北京大学MBA校友会常务副会长，为人热情，助人为乐，是北大校友中的活跃分子，口才极好，能把很复杂的事情讲得很有条理。尤其近年来，一直战斗在互联网实践的第一线，颇有心得。

　　记得几年前，我曾忽悠他梳理梳理并写写东西，或开个专栏，或干脆写本书，他都一笑了之，并自云：“从业十多年来，一直在实践中思考和参悟人、事、商业、公益、管理的本质。不论在任何公司从事任何职业、职位、职务，不外乎都是势、道、术在时间、空间里通过组织中的应用，以商业、公益、管理的方式来解决人和人、人和事的关系。虽然做了一些尝试，但是还远远未触达真正的路径，而且移动互联网带给这个社会更大的冲击，让所有信息连接后，所有人、事的展现形式都发生了变化。如何能够拨开现象看本质？这即时我的心愿也是我的目标，尚未有定见，不敢动笔。”

　　新年伊始，收到他的书，想起他的话，暗自为他高兴——书成之日，必是有小成之时！

　　果然！精读此书之后，我认为马斌以及另一位作者徐昊先生，对于移动互联网发展的本质与规律的解读确有独到之处。在书中，他们沿着“科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商业规则”这一脉络和视角，对互联网发展的本质与规律进行了总结和探讨，希望能帮助广大患有“互联网焦虑症”的人们，尤其是传统行业的从业者更好地看清移动互联网行业的人和事，更好地理解它的游戏规则和演进方向，找到属于每个“时代”的风口，把握住时代变换的机遇。

　　在作者看来，时代在变换，人类正在全面向移动互联网构筑的数字世界迁徙！

　　物体在数字化、行为在数字化、场景在数字化、大脑在数字化、人在数字化、社会在数字化科技的革新和进步，使得一切数字化成为可能，未来一切都必将是数字化的，而且彼此是连接的。我们身处一个全数据和全连接的时代，这个时代的变换如此之广、如此之剧，超越了人类以往的经验，我们几乎都成了“摸象的盲人”。但是如果在“迁徙”中的人们能够从科技、媒介、人文三个既相互关联又渐进影响的层面去思考、去观察、去行动，便可以厘清互联网和移动互联网发展的本质与规律，能帮助我们总结过去，回顾互联网世界已经发生的；驾驭现在，看清移动互联网世界正在发生的；决胜未来，预知信息世界尚未发生的，治愈这个时代的“互联网焦虑症”，让我们更好地应对这个极速变换的时代，迎风飞扬。

　　科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商业规则。这是信息时代进化的必然，更是信息时代发展的主旋律！

　　法国古典作家拉罗什富科曾说，“不管人们怎样炫耀自己的伟大行动，它们经常只是机遇的产物，而非一个伟大意向的结果。”确实，很多伟大的成就不过是正好赶上了人类及事物发展和转化中的关键时刻罢了。

　　近几年比较流行的一句话更是通俗地说明了这个道理：台风来了，猪也会飞！在中国互联网行业，人们看着天上飞的那些“猪”（以阿里巴巴、腾讯、百度等为代表），充满了羡慕和嫉妒的感觉。而移动互联网正是当下最大的台风口，越来越多的人开始关注和研究中国移动互联网的发展，各种视角、各种思维层出不穷。

　　在作者看来，时代的重大变换，往往是由革命性的技术引发的。在人类的发展过程中，农业革命、工业革命、信息化革命和网络革命，都是如此。其中，农业革命发端于几千年前，其推手是农耕技术；工业革命发端于数百年前，其推手是蒸汽机技术；信息化革命就发生在几十年前，其推手是计算机技术；而今天，我们正经历着第四次革命——网络革命，其推手则是网络连接技术，尤其是移动互联网技术。

　　一次又一次划时代的技术革新，使人们的肢体、视力、听力以及大脑等组织器官得以延伸，同时更新了人们获取信息和传播信息的媒介。信息承载方式从文字变成了形象，信息传递效率几何倍数的提高，信息量从样本变成了大数据，信息传播结果从不透明变成了透明。

　　媒介的延伸改变了人们的生活习惯和思维理念，人文在更新——思维方式从理性变成感性，时间感从慢变成快，空间感从多层变成扁平，目标感从奋斗变成娱乐，他们用自己的方式正在构建新的数字世界，人类生活向数字世界全面迁徙是一个时代性的人类课题，同时也是一种不可阻止的人类命运。不论你是不是网民，不论你喜不喜欢互联网，你都处在这场伟大的迁徙洪流中。这场前所未有的大迁徙已经无情地开始了对于这一点，一直从事媒体行业的我，感受尤为深刻。

　　时代正在变换，新的世界正在构建。只不过这次变换来势太强、速度太快，它已经超越人类积累的经验。面对这个变换的时代，我们都是“摸象的盲人”，但不能让盲目和焦虑充斥我们的心胸。我们不妨做一名内心虔诚、感触灵敏、在大脑中构想大格局的“摸象人”。

　　记得我曾经多次因面对互联网发展所带来的一些困惑向马斌讨教，期望他这个一直战斗在互联网一线的专业人士，能给我一些现成的“解决方案”，而他的回答总令我有些“失望”：“师兄，现在变化太快了，我们也说不清楚！但您得试呀，腾讯里的很多东西都是试出来的！”

　　于是，面对眼前这个即熟悉又陌生的新世界，我记住了马师弟的话，不懂，不明白，我就去试越试越明白，越试越容易从旧的经验中觉醒，并重新定位自己和自己的组织，让自己和自己领导的公司跟上时代的变换，努力让自己和自己的团队走在“迁徙”的道路上。而这本《时代的变换》，可以作为迁徙者的旅途读本，在路上伴你一起分享，一起参详，共同学习，共同成长！

　　【延伸阅读】

　　移动互联世界的六度嬗变

　　腾讯董事会主席兼CEO 马化腾

　　如果说互联网的出现就像蒸汽机和电的发明一样，已经彻底改变了原来的世界；那么移动互联网的出现则更像人类新的DNA，将从本质上蜕变催生出一个新的世界。在我的理解中，有六个关键词在不断推动着这种变化。

　　第一个关键词：延伸。移动互联网的出现，让智能手机延伸了眼、耳、口等功能，成为人类新的器官。人类这种延伸自己的欲望与能力在不断提升，前不久召开的“2014腾讯WE大会”中，出现了一些有意思的产品，比如仿生猫耳朵、仿生狗尾巴，它们已经能够传递人类的脑波与意识。

　　第二个关键词：连接。QQ和微信不仅仅是成功的社交化产品，更是连接器——连接了人和人、设备和设备、服务和服务、人和设备、人和服务。这一切的连接，本质就是人和人的连接，因为设备无非是人类延伸的器官、服务无非是人类延伸的意识。如果说延伸增加了人类活动的长度，那么连接无疑加强了人类活动的广度与深度。人类信息的传播从1对N变成了N对N，而微信是体现这种“N2传递效率”的社交产品。

　　第三个关键词：智能化。在移动互联网中，一切连接都是高度智能化的。智能化是人类智慧的外延。智能化未来的发展方向很多，比如深度学习、人机交互、空气触觉、脑机接口、生命基因、太空探测、生物感知、智能环境等等。人性才是智能化的最大入口，而它的出口则充满各种奇迹。我们要做的就是深入剖析人性并对其充满敬畏。

　　第四个关键词：创见。对移动互联网而言，预见性创新最重要的一点就是要清晰地认识到：新的人群出现了！90后、80后和前辈相比，不仅仅是简单的岁月变换，他们是移动互联网催生出的具有新基因、新人性的新人类，他们挤满了腾讯诸多产品的各个端口。幸运的是，我们深刻意识到了这种变化，对公司内部员工进行了更新换代，让同样的新人类占据了腾讯各个产品的入口。

　　第五个关键词：迁徙。对于移动互联网带来的变化，大家喜欢用“颠覆”这个词来形容，其实它更像一场大迁徙——从这个星球迁徙到另外一个星球！新的航海技术让哥伦布发现了新大陆，掀起了人类一次大迁徙的浪潮；而移动互联网的出现，则创建了一个新的数字星球，这将引起人类社会一次更伟大的迁徙之旅。

　　第六个关键词：灰度。如何在企业高速发展期继续保持创新活力？这是我们一直在思索的问题。在对腾讯内在转变和经验得失总结的基础上，我曾提出了“灰度7法则”——需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度，其核心有三点：其一，容纳用户的任何细微的需求，保持更敏锐的触觉；其二，包容创新者的错误，建立创新机制并维护创新氛围；其三，拓展和合作伙伴的协作关系，在高速发展中我们不做封闭系统，而是要有意识地搭建共同进化的平台与生态系统。

　　《时代的变换：互联网构建新世界》一书最难得的地方是：选择了科技换代、媒介延伸、人文更新这三个维度，对中国移动互联网的发展进行了深入解读，系统地梳理了互联网行业技术在网络、硬件、软件和应用四个方面的演进，以及信息的承载方式、信息传递效率、信息含量和信息透明四个视角的变化，另外分析了年轻一代在思维方式、时间感、空间感、目标感四个维度上的不同。

　　这是一个有益的尝试，但仅仅是开始，因为科技的发展和对人的理解永无止境。

　　《时代的变换：互联网构建新世界》

　　作者：徐昊、马斌

　　出版社：机械工业出版社

　　智囊传媒总裁 傅强

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