无刚需 瞎折腾

　　某年，某月，某日，“沈老湿”在某大学开讲座，当时口水漫天的讲了几个故事，其中有一个是关于学屠龙之术的。

　　某天资过人的年轻人，向绝世高人学习屠龙之术，历N年学成归来。却发现，偌大世界竟然没有他的用武之地，每天可做之事，便只有周而复始地问“龙在哪里？”

　　这样的故事，放在商业的世界里，意思便是刚需重要。无刚需，别折腾。

　　早上，看到周鸿祎在讲“刚需”，我想到这个，好像之前也有其他的表达方式，不知道是史玉柱还是他，大体意思是好产品得“硬需求”。

　　关于“刚需”的理解，也可以用雷军的话来解读，那就是“大市场”，如果市场容量不足，大家折腾半天，结果是一个伪市场，没需求，结果是悲凉。

　　关于“高频”这个词，可以说是做企业经营者的痛点，换成另外一个词，那就是可持续发展，做企业一年两年的风光其实不难，难在你做一家102年的老店。

　　比如，传统地产销售代理就是一个让经营者头疼的事，你辛辛苦苦组建一个团队为某项目服务，但如果项目小，一年半载就清盘了。

　　得，有些小开发伙伴不再继续开发，你得重新去开发市场，完全没有办法“高频”，痛。

　　这现象用现在的商业理论解释得通——你不能只是选项目，你是在选用户。一个能够持续有高频次需求的用户才是好用户，当然机会主义例外。

　　前段时间，一兄弟从北京总部开会回来，也是侃侃而谈，说公司目前转型的要点就是要从“高价低频”转向“高频低价”。对，我其实也是这样想的，做企业不争一城一池，关键得比命长。

　　最近感觉“客户向用户转变”真的是一个棒的观念，虽然看似平凡。

　　前几天谈事，我说现在的地产营销也必须由“客户思维向用户思维转变”。原来一讲营销，主要是讲交易完成，现在看来，交易仅仅是营销工作的开始。如何创造持续的用户体验，口碑互动，迭代升级才是营销的关键。用现在流行的话说，产品只是一个入口，对极。

　　叹一下，原来讲“小胜靠智，大胜靠德”，我看现在是，短期靠客户，长期靠用户。

　　靠谱。

　　文/沈光明

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