茂业东方时代：空中商铺并想象中的香馍馍

　　最初的多样化经营让茂业相当热闹

　　说到空中商铺，茂业东方时代可谓是鼻祖。从2006年第一批业主入驻，到2009年进入快速发展阶段。甚至可以说，这栋15万平方米的36层高层，开拓了观音桥逛街的新模式：从临街商铺或百货公司到“上楼消费”。

　　据经常在观音桥逛街的叶美女所说，大概在2009年到2011年之间，她和闺蜜的娱乐时间很多都献给了茂业东方时代，因为这里面充斥着五花八门的店铺，有特色茶饮店、外贸服装店、外贸化妆品店、手工陶艺店、烘焙坊等等。“那个时候，从茂业10楼逛到20楼肯定要花大半天的时间，而且还不一定能逛完。”

　　据物业管理公司工作人员介绍，2008年开始茂业的空中商铺就开始慢慢盛行了，在2011年可谓是达到了巅峰。“那个时候，还不是婚庆一条龙，什么稀奇古怪的店铺都有，你光看楼层引导牌就会眼花缭乱，每一层都密密麻麻地写着各个店铺的名称。”

　　康域健康咨询工作室是最初一批入住茂业的美容机构，现在他们成为了在茂业的楼栋里仅存的几家美容机构之一。对于茂业空中商铺鼎盛时期的繁荣景象，他们最有发言权。“最热闹的时候，光我们10楼这一层就有接近20家商铺，除开两家婚庆公司和一家婚纱租赁工作室外，阿静美妆店还有最边上那家蛋糕DIY店的生意火爆惨了，尤其是那家蛋糕店，现烤蛋糕的香气老是飘满整层楼，我们有些顾客禁不住诱惑，做了美容就‘对对直直’去吃蛋糕了。”康域健康咨询工作室的店长芳芳回忆说。不过现在芳芳口中的两家火爆的邻居店铺都已经关门。“阿静好像是专门做网店了，蛋糕店后来生意也不行，就关门了。之后我们楼层有个动漫店也关了，开了就一年的时间。”

　　如今的茂业10楼早就没有了鼎盛时期的热闹，除了康域健康咨询工作室和几家婚庆公司外，就是寥寥的几家服装精品店，而服装店铺的门上大多都张贴着“出租”字样。而这一层也是整个茂业东方时代空中商铺的缩影。

　　婚庆行业占据了茂业的半壁江山

　　据有关机构统计，目前在茂业东方时代空中店面的商家中，9—20层，以婚庆、美容美发、服装精品为主，21—36层以个人工作室和企业办公为主。从楼层来看，楼层越低，越接近商场部分，商家越多，商业氛围越浓厚。但是跟最火爆的2009年相比，商业氛围还是差了一大截。

　　从茂业东方时代一楼电梯间的楼层引导路上可以清楚地发现，在9—20层，商家密集楼层中，有三分之二都是婚庆公司、婚纱礼服租赁公司、喜糖铺等婚庆行业相关公司。而八部电梯的灯箱广告也无一例外的都是与婚庆相关的广告。有个有趣的现象是，在一楼电梯间就有部分婚庆销售大姐主动找你搭讪推介自家店铺，他们的能力跟楼盘“小蜜蜂”有过之而无不及。记者在重庆主流婚嫁论坛中发现，论坛里面经常出现的婚庆公司抑或是礼服租赁公司的实体店铺大多都在茂业东方时代，这种某一行业的集中经营堪比美食行业中的美食一条街。而这种单一行业的集中经营，在重庆的空中商铺中称得上唯一案例。

　　位于茂业20楼的叁拾蕙婚庆工作室算得上茂业婚庆中的一个典型案例，从2010年开业至今已有5年时间。据老板Coco介绍，那个时候将工作室选址茂业，一个原因是当时茂业已经存在一部分婚庆工作室以及婚纱租赁公司，行业氛围在逐渐形成；二是因为工作室才创办，启动资金有限，而茂业一套25平方米单间的租金每个月大概是2200元，对于他们来说租金压力不大。现在由于公司发展，Coco将隔壁的那套单间一并租下，中间隔墙打通之后空间拓展到50多平方米。“还好旁边那间也是同一个房东，要不然我们肯定就会搬家了”说到店面扩容，Coco一脸的庆幸。“虽然现在租金比5年前贵了一倍多，但是茂业这栋楼已经形成了一条婚庆产业链。而我们跟赫本婚纱、宇钿男士礼服等店铺已经形成了合作伙伴关系，我们的顾客基本上都是互相推荐。”这是Coco不愿搬家最重要的原因。

　　就如同美食街里的餐馆不一定每家生意都火爆一样，隐藏在茂业楼栋中的婚庆公司的规模也是大小不一，生意也各不相同。一些装修稍微简单的小店铺几乎无人问津，记者一踏入，他们就赶紧跟记者套近乎，了解记者需求，态度好得让记者充分理解“顾客是上帝”这句话。

　　记者在采访中几乎把茂业9—20楼逛了个遍。发现这里婚庆行业相关的店铺已几近饱和，虽然一楼电梯间有不断“拉客”的“小蜜蜂”，但是很多顾客都是有备而来，直接到已经联系好的相关店铺中洽谈。如果是一个新的工作室加入进来，其命运还是不容乐观。

　　无统一规划和运营是最大阻碍

　　一提到茂业的空中商铺，很多去过的人都有一个感叹：电梯太打挤！虽然8部电梯区分了高区与低区，但其运行速度远远不能达到消费者的要求。

　　受空中商铺的特点限制，消费者一般都是一层一层地逛下来，这样就难免出现电梯每下一层就停留开门，不断有消费者进出电梯的情况。从20楼到1楼，电梯停靠的楼层为10层，记者在下楼过程中就遇到了每层都有停靠的尴尬，粗略估计了一下时间，整个下楼过程持续了8分钟。狭小的电梯空间，不断更换的乘电梯的人，让这个空间显得相当难受，而从一起乘坐电梯的周围人的表情中，记者也看出他们也想电梯快点到一楼。

　　电梯的拥挤最直接地反应出了物业管理的薄弱。如果要一层一层地逛，很多消费者其实可以选择走楼梯间，而且茂业每层楼都有3个楼梯间。然而楼梯间的漆黑环境、堆满垃圾的恶臭味让大部分的消费者不敢踏足，而不得不选择电梯下楼。

　　换种角度思考，如果前期有着统一规划，在运营上就会减少许多难堪之处，设想一下，如将18—22楼统一规划为婚庆专区，那么消费者就可以在这里享受“一条龙”服务，免去了跑上跑下的烦恼。

　　有业内人士在谈到空中商铺在重庆市场中的现状普遍的感受是，重庆市场空中商铺经历了自发性楼中店、大开发空中商铺概念运用到商务公寓开发中等阶段，但目前空商产品的档次仍然较低，且无统一管理和服务，空中商铺作为开发商开发商务公寓营销的概念，仍处于粗放发展阶段。

　　目前我国空中商铺做得最成功的案例在香港。那里的空中商铺服务设施完善、租金价值高，而且采用统一管理，已经达到了中高档商场水平，并被潮流消费人群广泛接受。因此，重庆的空中商铺能否实现项目溢价，也要从增加相关商业配套设施、加强商业运营管理服务等方面入手，这样才能有助于项目在市场变化中取得成功。

　　文|师惠婧