——访有氧品牌合伙人范磊明
在微信连接一切的路上，其实迎来的是一个全新的世界，然而对于开发商来说，微信所提供的连接降低了推广费用和营销门槛，增加了信息的流动效率，开发商要做的只是用微信的方式去思考——用户第一，在服务用户的同时与客户建立深度连接，自然也会给房地产行业带来新的机会。
然而除了作为营销手段、宣传工具，对于开发商来说，微信是否还有更多发挥的空间？带着种种疑问，记者对话杭州知名营销公司有氧数字品牌营销公司品牌合伙人范磊明，共话在商业世界扮演越来越重要角色的微信，将如何颠覆商业规则。
Q：有氧是什么时候介入移动互联营销的？
A：其实我们根本就不是微信公司，原来我们几个合伙人都是在4A广告公司的，一直从事数字品牌营销这个领域，目前地产只是我们的一块业务。我们团队算是国内最早一批介入移动互联营销的。
Q：2014年绝对是房地产的微信年，几乎每一家开发商都开了微信公众号。您认为，相对于渠道导流、案场坐销，微信营销有什么独特的优势？
A：终端变了，营销也会跟着变。现在报纸、电视的受众越来越少，人们能在手机上解决的问题，就不会在PC端解决。渠道变了，触点就会变。去年的时候，我们跟房地产相关领域聊过，他们根本没有办法来辨别这个东西能不能用。在微信兴起之前，它就有可以拓展和发展的空间。地产领域是一个很狭窄的范围，地产营销策略的变化落后于整个品牌广告营销的变化。
微信其实是一个很综合化的平台，用得好，用得巧，用得对其实是可以成为一个非常好的渠道，在各个层面都会产生不一样的能量。
Q：对开发商来讲，微信到底是什么，营销手段，宣传工具，是雪中送炭的赚钱入口，还是只是一个锦上添花的摆设？
A：我们和一些开发商接触下来发现，开发商并没有真正了解微信的价值，真正能跟上微信端趋势的开发商很少。很多人对微信存在一个很狭隘的理解，认为微信端的内容应该更好玩更轻松，但其实这样的内容做出来容易缺失专业的东西。业内有一种观点我很赞同，移动互联不是简单的段子堆砌，不是说好玩有趣就够了，肤浅的博人一笑并不能代表专业。开发商并没有真正触到微信的核心。
Q：那么微信的核心是什么？
A：微信是CRM营销，就是基于客户关系的一种营销方式，简单说就是潜客的拓展以及忠诚度的维系。
Q：有业内人士说，微信的特点是做沟通，做服务，促进二次消费，但是新客户的转化率并不高，对此您怎么看？
A：这要看你的客户的忠诚度。我们手上的客户都有转化的先例。在未来，企业对微信的投入会更大，但是这个也很难讲。很多人是跟着别人做，对于企业来讲，最重要的是有一个互联网思维，这样无论它的平台怎么变，但是你的思维都可以走在它前面。
我们公司定位为策略创意型数字品牌营销公司，我们有非常严谨的品牌体系，只是把它专注在数字营销，我们有很多的思考在里面，而不仅仅是内容的推送。
Q：微信营销最适用于什么行业？微信营销是不是对所有的行业都有用？
A：从品牌和影响力来讲，整个行业都适用。但是要把握你的目的，看你的期待是什么。
Q：在未来的移动互联营销里，您认为线上交互以及创意会起到什么样的作用？
A：互联网公司对品牌的理解没那么全面，而广告公司对品牌的理解更成体系，对互联网的理解却没那么深刻。所以未来这两者会慢慢融合。
Q：您认为未来微信可能会颠覆商业规则吗？微信服务将会向什么方向发展？
A：现在只要出现任何一种新的东西都被说会颠覆规则，比如微博刚出来的时候也有人这么说，但是微博后来不也被微信颠覆了。我们只能把它当做是一种新的渠道，不要把它夸大了。因为互联网的变化真的非常快，关键是看你的思维能不能跟得上新环境下品牌营销传播的变化和发展。
本刊记者 易婉
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