正规超市里也能买到假酒?近日,北京发生的一起消费者维权案让超市售假问题得以曝光:大型国有企业华润集团旗下的华润万家因售卖假茅台,被孙先生告上法庭,北京市第二中级人民法院终审判定华润万家败诉,退还孙先生货款并给予10倍赔偿。
那么,超市里的假酒从何而来?对此,华润万家方面没有详细说明,只是坚称有合法进货渠道。而对于超市售假现象,业内人士称已见惯不怪,并表示高端烟酒是重灾区,他们还揭露并分析了超市售假的几种情形。
华润万家卖假茅台
据了解,北京市民孙先生于2012年6月花了13930元从华润万家超市北京中友店购买了7瓶53度飞天茅台,没想到经相关检测部门和茅台酒厂检测后发现,这些酒居然都是假酒。
孙先生在向工商部门举报后,起诉华润超级市场有限公司,要求对方退货、退还货款,并给予10倍赔偿。法院一审判决华润万家退还孙先生货款并支付10倍赔偿,金额总计15万余元。华润万家不服,提起上诉。近日,北京市第二中级人民法院审理认为,华润万家不能提供涉案酒水来源,故其销售假茅台系明知故犯,驳回上诉,维持原判。
实际上,这已不是华润万家第一次被曝光售卖假茅台了。2011年11月曾有媒体报道称,浙江慈溪的赵女士在华润万家超市宁波洪塘店买了9箱茅台,共108瓶,其中78瓶是假酒。
对于最近发生在北京的这起售假事件,华润万家表示:“首先,我公司销售的茅台酒均有合法正规的进货渠道,所有渠道手续均符合国家要求;其次,关于此案,我公司将尊重法院判决。”
法院判决文件显示,华润万家认为,其对茅台酒的供应商资质进行了相应的审查,该供应商是北京市糖业烟酒公司。然而,糖业烟酒公司从2011年8月至2012年9月,共向华润方面供应了两批53度飞天茅台,总计480瓶;孙先生购买假酒的时间是2012年6月,但生产日期为2011年8月29日,并不在糖业烟酒公司的供货产品批次之内。
业内人士表示,酒类商品的经营购销台账要保存3年,查一查超市的台账,就能很容易地搞清楚假茅台的源头。“超市卖假酒到底是哪个环节出现的问题,其实很容易就能查清楚。”曾为某大型超市高级管理人员的陈功告诉记者,只要供应商和超市拿出当初的进货单据、收银后的资金流向等票据账单,那么谁是售假的罪魁祸首就一目了然。
“任何一方不敢拿出或者根本拿不出票据的话,就意味着背后有不可见人的利益。”曾经是大型超市供货商的北京超市供应企业协会会长、中国商业联合会零供调节委副主任姚文华也称,如果超市不惜损害自己的信誉也不把有问题的供货商公布出来,那么不言而喻,有利益关联。
超市卖假酒的几种情形
正规超市的假酒从何而来?记者采访了多位业内人士。令人意外的是,这些业内人士的回复竟然相似:他们接触过的正规超市里出现假货不足为奇,尤其是高档烟酒,已成为假货的重灾区,售假情形主要有以下几种。
首先,超市单方“套牌”卖假货。“正规的超市肯定是不允许进假货、卖假货的。”陈功介绍,如果严格按规矩办事,假货是没有机会流入超市的,但如果超市一些核心部门的工作人员有私心,那么卖假货就有了可能。比如从正规渠道进了一批真酒,然后从非正规渠道进了更多的假酒,掺着卖。“但这种卖假的情况实际上是属于超市整体的行为。”陈功说,这需要超市多个部门提前商谈好,从采购环节、配送环节到财务环节都是一条绳上的蚂蚱。
姚文华也表示,有些超市为了利益最大化,一部分货由有合法资质的供货商送货,而一部分来路不明、自行采购的同品类产品,却偷偷套用前者合法供货商的资质,这已是行业惯例,“像茅台这种高利润的商品,更是采用这种‘套牌’手段的重灾区。”
其次是超市与供应商勾结售假。“有合法资质的供应商既向超市提供真酒,也提供假酒;提前谈好利益分配原则后,超市心照不宣。”陈功表示,在这种情况中,真酒和假酒的销售资金款项都会走供应商的账户,其中假酒部分的利润会按照双方约定,支付给超市方面参与售假链条的人员。
“这种卖假酒的情况,即便事发被曝光,超市也可以推脱责任。”陈功说,超市肯定会说自己的供应商有合法资质,出现假货与超市无关,超市顶多是承担进货审核不严的责任,而供应商则是哑巴吃黄连。据姚文华透露,这种超市与合法供应商相互勾结,联合售假的方式占比最高。
再次,在超市售假情形中,也有可能是有合法资质的供应商铤而走险,在提供真货的同时又提供了假货,而超市则并不知情,只是未尽到严格审核的责任。“超市也负有一定责任,但最终都会让供应商来承担损失。”陈功说。
此外,超市卖出了假货还有一种可能,即超市本身销售的是真货,结果被售货员私自调包了。“不过这种几率比较小,现在超市不仅有监控,保安也会严查,售货员不可能携带大量假烟酒进出超市。就算调包,也只能是零星的。”姚文华表示,如果发生这种情况,超市在管理上也难逃其责。
业内人士指出,其实超市销售假冒高端烟酒的行为在圈内早已不是新闻了。超市售假之所以如此猖狂,主要是在于几乎很少有人去举报。买高档烟酒的人很多不是自己消费,而是为了送人,因此购买者很难发现是假冒产品,而接受礼品的人即使发现了问题,一般也不会去追问。这些假茅台反正喝不死人,有的还是从茅台镇弄来的,这就让售假的各个利益相关方胆子越来越大。
其实,高端烟酒产品本身有很多防伪措施,超市只要从进货源头上严格按照国家规定把关,完全可以杜绝假货。而广大消费者也要增强维权意识,在超市购物时一定要保留好消费凭证,买到假货时要及时维权,不要怕麻烦自认倒霉或简单地退货了之。
(记者 张宪光)
……