丝绸电商营销

　　移动终端渐成主流

　　“双11”、“双12”，一个个电商节日接踵而至。对丝绸企业来说，在媒体快速发展的今天，人们了解资讯的渠道也是多种多样的。除了多个丝绸网络平台的推出，APP、微信等手机客户端的使用也初露锋芒。可见，这对丝绸行业来说无疑是一次革命性的发展变化，越来越多的丝绸企业涌入了这波移动大军。

　　最近，丝绸行业电商化趋势明显。

　　先是前阵子世界丝绸网的上线，用互联网打通新丝绸之路，开启了一条具有全球化特质的“互联网丝绸之路”。随后是嘉欣丝绸发布公告，公司拟在未来扩大包括丝绸面料等产品的网上交易以及包含相关服务在内的一站式交易平台，并计划与上海钢联类的优秀电商平台交流取经，为其旗下全行业最大网上交易平台“金蚕网”的进一步发展听取专家意见。据悉，“金蚕网”目前主要服务蚕丝类和桑苗蚕种两大产品价格网上撮合交易，第三方资金存管，去年全年实现约80亿元交易额。

　　就在不久前，“杭州丝绸”APP平台推出，该平台可作为丝绸资讯行业的移动应用程序，它应用了目前最新的互联网技术，能实现资讯的快速有效传递。

　　不难看出，除了线上平台的升级，APP、微信等手机客户端的使用也已经初露锋芒。可见，这对于丝绸行业来说无疑是一次革命性的发展变化，越来越多的丝绸企业涌入了这波移动大军。

　　用APP增加消费者黏性

　　杭州耀阳丝绸有限公司就是这样一家企业，这家公司从2011年开始试水电商，最早是从国外电子商务开始的，据该公司总经理金曼介绍，他们国外的电子商务是通过中国制造网、阿里巴巴来实现的。之后该公司建立了自己的电商团队，做自己设计的产品，完成库存备货。

　　据金曼介绍，所谓库存备货就是做自己的品牌，先将产品挂到网上去，让客户过来团批。“这种模式需要我们的产品有一定的既定量，因此要将之前的流程反过来做，即由接订单再生产改为先生产再接订单。”

　　金曼表示，这种模式需要企业对市场有一个比较准确的把握，否则易造成大量库存。由于公司之前一直是做外贸的，所以对市场的把握还比较准确，通过几年的试验也较为成功，自己算是为公司找到了新的利润增长点。

　　此外，国内也是耀阳丝绸接下来最为重视的市场。所以在国外电商业务取得成绩后，2014年耀阳丝绸将国内的电商业务也启动了。

　　据金曼介绍，耀阳丝绸与一家网络公司共同出资成立了杭州多阳电子商务有限公司，耀阳丝绸提供产品，对方提供技术，双方共赢合作。这样不仅提高了双方合作的黏合度，还杜绝了日后的许多隐性风险。

　　此外，金曼还在研究，准备开发以介绍穿衣指数、搭配等方面内容为主的APP。金曼表示，这一系统要根据各地不同的气候提供穿衣指数，然后进行细分的指导，接下来耀阳丝绸会在几个大城市进行试验。要说明的是，这个APP并没有销售能力，只是为了增加用户黏性，是为之后的销售量做准备的。

　　构建适合的云管理平台

　　随着网络经济的兴起，丝绸企业的商业模式也在发生着改变，越来越多的企业在探索着如何充分利用互联网，形成适合自己的商业模式。

　　万事利集团也正在大力加码电商。该集团总裁李建华表示，现在手机与消费者的生活可谓密不可分，所以企业要懂得“玩”手机，及时摸清消费者的脉络，为适应互联网的发展进行改革。

　　万事利在去年年底的时候创立了“中国好丝绸”创新型丝巾B2C营销平台。据了解，这是一款手机移动电商平台，以时下最热门的即时互动应用——微信为主要媒介的独立商城，它充分利用移动互联网的传播特性，颠覆传统、单向的营销模式，用层层叠加的分享积分返利、购买积分返利的创新制度去鼓励买家积极分享、推广平台上的产品或直接购买。“平台营销核心就是分享，比如买家赚取一定的分享积分，或许就可以0元购买一条万事利高端丝巾。目前，平台已经超过4万人注册。”李建华说。

　　此外，万事利还与中国电信、金蝶软件结成战略联盟，共同打造了一个“云管理”平台。该平台类似一个企业版的微信，在这里要实现供应链、财务、人力资源以及生产与成本等管控。

　　未来，普通员工编辑1条信息的时间，就能对项目进行及时总结，并上报至公司，即时进行信息交换。值得一提的是，在这一平台上，在线沟通也十分便捷，由于手机上都有摄像头，因此在线电话会议能够随时实现。

　　链接：

　　世界丝绸网

　　世界丝绸网是由杭州丝绸文化与品牌研究中心主办运营的旨在打造全球丝绸产业资讯传播、文化交流、资源交易的平台，以产业资讯最新、流行发布最多、丝绸文化最全面、专业受众面最广为建设目标。这是全球惟一一个中英文双语丝绸网站；一个针对产业界热点、难点问题展开互动讨论的丝绸网站；一个不以营利为目的的服务性网站。

　　“杭州丝绸”APP平台

　　“杭州丝绸”APP手机客户端平台作为丝绸资讯行业的移动应用程序，其应用了目前最新的互联网技术，实现了资讯的快速有效传递，不仅为丝绸和服装行业的广大人士提供了方便快捷的信息获取渠道，也为丝绸行业提供了完善、便捷、多样、高效的移动营销新方式，率先引领行业跨入移动时代。

　　本刊记者_蔡倩