嘉峪关中支聘用制员工管理现状及思考

　　【摘要】聘用制用工是人民银行探索多层次用工方式，解决基层单位工作量不断增加和人员逐年减少的矛盾的有益作为。近年来，聘用制人员在用工中所占比例逐渐增大，如何充分发挥聘用制员工的履职效能，做好聘用制员工管理工作是值得各基层行关注和探讨的问题。

　　【关键词】聘用制员工 管理

　　近年来，人总行为适应新形势下人才队伍建设需要，将聘用制作为行员制的有效补充，为解决基层央行部分操作性岗位人员不足的问题提供了有效途径。至今，聘用制人员在履职成效、制度执行等方面表现都较好，也符合基层央行队伍建设的实际，但也存在些许问题，值得关注。

　　一、嘉峪关中支聘用制员工现状及在履职中发挥的作用

　　2014年，按照“公开公平、凡进必考、竞争择优”的原则，我中心支行顺利完成聘用制员工招聘工作。根据总行核定的聘用制员工招聘指标，我中支招聘国库操作岗位聘用制员工1名，于2014年7月正式入行，经过6个月的试用期，已按期转正，并能够胜任国库操作岗位的工作需要，为我中支提高金融服务水平，履行好基层央行职能发挥了积极作用。

　　二、聘用制员工管理实践和经验做法

　　为加强和完善聘用制员工管理，充分发挥聘用制员工履职效能，我中支积极探索聘用制员工管理模式，成效初显。

　　（一）建立规章制度、规范用工管理

　　根据兰州中支下发的《甘肃省人民银行系统业务操作岗位聘用制员工管理暂行办法》精神，结合中支实际，制定了《中国人民银行嘉峪关市中心支行聘用制员工考核管理办法》，按照思想品德20分，工作能力25分，工作作风15分，工作业绩25分，廉洁自律15分的百分制考核标准，由用工部门对照聘用制员工的现实表现打分测评，通过履职评价，进一步明确聘用制员工的工作目标，用工管理日趋规范。

　　（二）落实薪酬待遇、保障员工利益

　　我中支严格按照兰银办【2014】246号《中国人民银行兰州中心支行关于确定甘肃省人民银行系统业务操作岗位聘用制员工工资的意见》文件精神，准确套算聘用制员工工资，及时兑现待遇，并为聘用制员工依法缴纳社会保险，解除聘用制员工后顾之忧，切实保障聘用制员工利益。

　　（三）通过多种举措、提升综合素质

　　通过建立教育培训制度，定期开展政策法规、业务知识，业务技能培训，聘用制人员业务理论水平不断提升。通过开展以老带新帮扶活动，对新进行的聘用制员工进行一对一帮扶，使其尽快熟悉业务技能，尽快适应新的工作岗位要求。通过参加主题演讲，技能竞赛，提升综合素质的同时激发聘用制员工积极进取的工作热情。

　　三、聘用制员工管理和使用中存在的问题和困难

　　目前来看，聘用制员工在基层央行履职中发挥着不可或缺的作用，但受招聘条件、晋升渠道、激励机制等因素影响，聘用制员工管理中存在的矛盾和问题较为突出，将在一定程度上影响聘用制员工的履职。

　　（一）招聘条件限制严格，影响聘用制员工的稳定性

　　报考基层央行聘用制员工年龄限制在32周岁以下，此年龄段人员求职竞争性强，容易找到可替换性工作，且此年龄段存在婚恋、育儿等诸多变动因素，职业稳定性较弱。而年龄偏大、知识结构相对单一的员工具有较强的稳定性，却因不符合招聘基本要求，无法报考。

　　（二）职业通道不够顺畅，事业留人机制有所欠缺

　　总行通过定向招录政策建立聘用制及行员制人员的有效衔接，聘用制员工以定向招录为在册行员为目标，但因定向招录门槛较高，致使聘用制员工职业发展通道不够畅通。根据现行规定，定向招录的资格需要具备全日制普通高等院校大学本科及以上学历，而我中支聘用制员工为大学专科学历，没有资格参加定向招录，晋升渠道不够畅通，难以吸引和留住操作性人才。

　　（三）差异化管理，影响聘用制员工工作积极性

　　总行推进在册员工和聘用制员工“双轨制”管理。在工资管理、身份认定、考核奖励、晋升渠道、工作交流等多方面都实行差异化管理。部分在册员工和聘用制员工自身在潜意识中未将聘用制人员真正视为央行员工，加之聘用制员工与在册员工之间工资薪酬上存在较大差距，在一定程度上可能引发心理落差，影响聘用制员工的工作积极性和主动性。

　　四、对进一步做好聘用制员工管理工作的意见建议

　　面对存在的上述问题，如何运用科学教育引导手段，关怀激励机制，使聘用制员工进一步增强工作的责任心和使命感，牢固树立爱岗敬业、无私奉献精神，更好地为基层央行履职做出应有贡献，我中支做了一些积极的探索。

　　（一）放宽招聘年龄限制、侧重职业稳定性

　　在业务操作岗位招聘时适量考虑工作经验丰富、年龄偏大、知识结构相对单一的员工。同时，在招聘工作中，侧重考察考生的求职动机和职业稳定性，选拔具有一定专业知识、人岗匹配度高、职业稳定性强的人。

　　（二）畅通发展渠道、留住优秀人才

　　加大聘用制员工身份转换力度，通过定期定向招录工作，拓展聘用制员工的未来发展空间，将优秀的聘用制员工转换成在册行员，促进良性竞争。

　　（三）健全激励机制、实行感情留人

　　一是进一步发挥党团工会的凝聚作用，对聘用制员工从生活上给予关心，工作上给予帮助，精神上给予激励，切实解决其在工作、生活方面遇到的困难和问题，营造和谐工作氛围；二是建立领导和聘用制员工定期谈心制度，通过谈心帮助聘用制员工正确看待自己，保持健康心态，真正融入基层央行这个大家庭；三是搭建展示平台，积极组织、鼓励聘用制员工参与各项文体活动，展示特长、树立形象，提升聘用制人员身份认同感。

　　杨舒雯

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