浅谈关于加强供应室管理

　　摘要：随着时代的发展，生活质量的不断提高，人们对于医疗卫生的要求也越来越严格，而供应室作为医院的二线科室，作为对医院提供各种器材和物品的科室，其管理现状对于医院的服务质量有莫大的影响。所以近年来针对供应室管理方法和制度相继出现，在指导下不断完善供应室的管理，加强对供应室管理的重视，从而为医院提供更高质量的服务奠定基础。

　　关键词：管理；医疗卫生；服务质量

　　引言

　　由于近年来国家经济的快速发展，人们收入不断增加，开始期望于以经济方面来从医院获取更高质量的医疗卫生服务。虽然供应室是二线科室，但其对医院提供的各种物品直接影响了医院护理病人的质量，这就凸显出了供应室管理在整个医院管理中的重要性。所以必须就供应室管理的现状进行探讨，在很大程度上，我们解决了供应室的管理问题，就解决了物质上的质量问题。快速有效地进行管理是供应室管理中我们要追求的最大目标，也是加强医院管理中的重要内容。

　　1.改变供应室的工作模式，加强管理

　　1.1合理布局

　　合理布局可以节省资源，提高效率，保证质量。无论从医院的空间要求还是供应室的管理要求，合理的布局都是必要的，这样可以保证供应室的工作效率大大提高。因此，在管理中将内部区域严格区分为生活区、无菌区、清洁区、污染区。各个区之间分工明确，互不沾染，只进行单向传递。物品的流向为污染区→清洁区→无菌区；气体流向为无菌区→清洁区→污染区，不准逆行。这种方式改变了供应室以往的工作模式，防止了工作分工模糊，职责混乱的状况大大的加强了工作室的管理。

　　1.2建立健全规章制度

　　结合供应室内部的实际情况，建立健全供应室的规章制度。因为供应室是二线科室，所以存在部分人员并不重视工作，缺乏经验和态度等问题。为了强化每个人对工作负责的意识，为了保证工作质量，在制度中制定了岗位职责制度，端正工作态度，高度明确每一名工作人员的职责，规范他们的工作行为，制定严格并且合理的规定。并在科室成立质控小组，高标准的控制质量，加大检查力度，以防出现产品不合格导致医疗事故的发生这种情况。这样就要求工作人员注重每一个负责环节，绝对不能消极怠工，还要及时发现问题分析问题，并提出合理有效的可执行的整改措施，促进工作的良性运转。

　　1.3提高工作人员素质

　　以往从事供应室工作的人员，基本素质差。他们并不具备提高能力的意识。工作能力不强，知识更新较慢，缺乏创新潜力和动力，缺乏对新知识的接受能力。但是新时代的发展要求工作人员必须具有专业的态度和更加专业的知识，以往的人员显然已经不能满足这种需要了，这就要求我们来进行反思，并且考虑到底如何将工作人员素质提高来满足更高质量的需求。针对现状，我们必须加强针对供应室工作人员的学习培训，培训他们新的知识，提高他们的学习能力以便于增强工作能力。可以召开大范围的会议，强调并且实际重视起来供应室的管理，让他们理解从事供应室工作的重要性。并且制定一系列的鼓励措施，提高工作人员的积极性。通过以上各种办法来提高工作人员的素质，加强供应室的管理。

　　2．实施效果

　　2.1形成新观念

　　在工作中转变了服务观念，充分认识到了供应室管理的重要性。促进了消毒供应专业的发展医院先后投资100多万元资金购置设备，更换手术器械，学习最新的供应专业知识，从根本上加强了供应室的管理。在整个实施过程中打破了传统的分散式供应模式，大幅度的消除了原来不积极的散漫的现象。新的集中管理模式适应了整体护理和“以人为本”的观念，这种观念更加人性化，更加适应社会发展，更加满足大众需求。

　　2.2布局流程合理

　　合理的布局保证了物品以传递窗的形式从污到洁进行传递不交叉不逆行。严格规定物品流程，基本上防止了另外污染以及各种安全问题的出现。以布局限制人流，规范了工作通行路线。布局流程标准化，环环相扣，不仅保证了质量安全，还提高了工作效率。我们应该保证这种布局很好的落实下去，并随着时代发展不断探索新的更合适的布局。

　　2.3工作流程更加规范

　　在改变了工作的流程以后，节约了人力，物力。与之前的管理模式相比，集中式管理后，优势非常明显，物品可以循环的清洁利用，工作人员有更多的时间用在配合手术及对手术病人的术前、术后的访视，使临床护士有更多的时间和精力直接为病人提供优质服务，更加照顾到了病人的切身利益。这样的规范流程显然是加强管理的结果，要求我们必须规范的进行工作，有效地进行管理。

　　3.结语

　　由现在的供应室发展可以看出，供应室管理中必须控制质量。为了让医疗卫生事业更好更快发展，为了让患者享受更有质量的服务，我们需要时刻关注供应室管理的动态，发现问题及时的解决。了解供应室的重要性，将其作为发展点来培养，促使其向医院提供合格的高标准的器材及各种医药物品，从而促进整个医疗卫生事业的良好发展。

　　参考文献：

　　[1]杨玉琴，刘明红.消毒供应室医院感染监测与控制[J].中国消毒学杂志.2006(04)

　　[2]陈振兰.消毒供应室医院感染管理与控制[J].中国民族民间医药.2010(13)

　　[3]谢秀庭，任珊娜.加强消毒供应室管理预防医院感染[J].当代护士(专科版).2011(06)

　　李奕欣 王仁山 谢瑞艳 文