追求“品质综合实力”

　　KURABO 社长 藤田晴哉

　　KURABO公司的藤田晴哉社长指出：“一眼看到就忍不住想购买的商品。企业必须凭借材料及商品实现这样的‘价值’”。因此一定要加强从顾客角度出发的开发意识。日本总公司、工厂、海外相关企业团结一体推进开发。并建立从开发到供应的整体体系，努力追求“品质综合实力”。

　　问：现在消费者追求的商品“价值”是什么呢？

　　藤田：一眼看到就忍不住想购买，能促使人们消费的东西就是商品的“价值”。从本公司的角度来说，制造具有能带来这样消费的价值的材料及商品非常重要，能向国际化市场供应商品也十分重要。不仅是日本国内，同时需要向亚洲各国及时提供与日本同品质的商品。

　　品质优异是理所当然的，是在从开发到供应的整体体系中实现的。制作什么产品、怎样制造产品、在哪里制造产品、何时交货。需要和顾客一起建立实施体系。这可以用“品质综合实力”这一词汇来表现。我认为追求这样的品质综合实力是很重要的。

　　问：能实现这样“价值”的商品开发所必需的条件是什么？

　　藤田：需要建立贴近顾客的开发体系。以及发现创意的能力、使之具体化的能力，可以说这些是绝对条件。例如日本国内工厂的技术人员和营销人员一起拜访顾客，和顾客一起推动开发的PDCA（计划、实施、评价、改善）循环。另一方面，总公司的开发是建立在一定的需求假设上的开发。由于是基于假设的开发，所以会有预测失误的场合，反之也蕴藏着开发出崭新商品的可能性。

　　海外相关企业也建立了独自开发的体系。为此从本财年开始新成立了海外技术统括部。总公司、工厂、海外相关企业一体化提高开发意识。

　　问：上半财年（2014年4月~9月）的业绩情况如何？

　　藤田：4~6月情况还很好，但7~9月整体的情况变得严峻起来了。纺织事业的海外采购成本上升等，日元贬值的负面影响开始显现出来。即使这样，原纱由于与产地一起开展开发，所以销售良好。制服的销售量也不差。但问题是海外采购成本上升造成利润率的恶化。在努力降低采购成本的同时向顾客请求允许商品涨价。

　　问：请问下半财年的课题是什么？

　　藤田：首先是如何挽回上半财年落后于计划的部分。另外，下一财年是中期经营计划的最后一年，所以需要再次巩固基础。这样的话就有望实现长期蓝图的目标销售额2000亿日元、营业利润100亿日元。

　　课题是如何提高利润率。纺织事业有很多优秀的商品，但针对什么用途、以怎样的形式、如何供应，针对这样事业模式的销售能力还很弱。因此正凭借抗病毒加工技术及防火材料等具有特点的商品建立牢固的事业模式。