不断强化自身素质，更新档案管理工作观念

　　摘要：不断强化自身素质，更新档案管理工作观念的目的之一，就是实现档案管理自身的价值利用。以往的房地产档案利用工作，一般来说是等顾客上门，你查我找的被动式服务，当今这样的服务方式不适应房地产事业发展需求，发挥出档案本身更大的作用，理所当然地要做到主动服务。

　　关键词：档案管理；素质教育；思想观念

　　一、档案管理工作人员应对自身工作有一个明确的认识，应能够看到档案的确是各种信息的载体，一种信息资源，一种随着市场经济的发展而常谈的责任重大的话题

　　我们就拿房产档案信息来说，它就是一种信息的载体，一种随着房地产管理的发展所形成的重要信息资源。当前，许多已经登记房产的单位名称、来源、隶属关系以及产权归属等，都将发生着较大的变化，尤其是随着房屋本身的改建、扩建、拆迁以及住房保障制度的深入发展，致使原来的登记一本房屋所有权证变成了多本房屋所有权证，或是由原来的多本房屋所有权证变更登记为一本所有权证。这种所有权的转移变更登记，从房产档案建立管理业务上讲，它是必需依据该房屋原来的权属档案的内容来进行转移变更登记的，因之，作为档案管理业务工作人员，特别是房产档案管理业务人员，就需要能够明确地认识到，房产档案的信息，它属于第一手的信息内容，要求在原来的信息基础上，进行审查、核对、制图。如果不是这样，弄不好，将会出现一些误差，或将出现某些违法行为。这样一来，后果无法弥补。由此，档案管理工作人员需要充分认识到自身工作的重要性，认识到应把握好这种原生信息资源，认识到自身责任是极为重大的。

　　二、档案管理工作人员素质教育的方法，应该是实行教育与培训相结合，从中使档案工作人员得到全面发展，得到现代化办公与电子政务综合型人才

　　1、教育与培训相结合，在教育方面，教育是基础，人才的竞争是关键。“要坚持以人为本，全面协同可持续的科学发展观，更好地推动经济社会发展，深入体察人民群众的意愿……把推动经济建设同推进政治建设、文化建设统一起来，促进社会面进步和人的全面发展。（引自：《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》）。”因此，我们说在教育与培训相结合过程中，要使档案管理工作人员摆正工作位置，主动服务于部门领导、科室，主动服务于人民群众，谦虚谨慎，不骄不躁。要平等待人，只有做到尊重别人，自己方能受到别人的尊重。要增强服务意识，提高服务质量，尊重人，理解人，爱护人，关心人，最大限度地发挥档案的开发利用价值，用以推动经济发展，促进社会和谐。

　　2、教育与培训相结合，在培训方面，我们主张坚持政治素质教育培训与业务素质教育培训一起抓。其中，要深入开展政治思想道德素质教育与培训，主要是应长期地围绕“一个中国梦”、“两个一百年”、“三严三实”、“四个全面”、“五位一体”的学习。要进行业务素质教育培训，掌握档案的收集、整理、保管、鉴定，以及开发利用等方面的知识。从中抓好在职教育和岗位技术业务培训，达到培养出一批学科带头人和现代化办公与电子政务的综合型人才目标。

　　三、房地产档案管理工作由原来的封闭型、管理型、被动型向开放型，科技型和主动型转变，如何适应档案管理工作转型的需要，促进房地产事业健康发展，这是摆在房地产档案管理工作者面前的急待解决的一个重要课题

　　房地产档案管理工作的转变，是房地产档案管理工作适应新形势要求的一个重要举措。这就需要档案管理工作人员破除不适应时代发展的观念，树立正确的思想观念。

　　1、树立开放搞活观念。增强房地产档案利用价值的意识，开拓房地产一、二级市场，构建房地产市场信用体系，挖掘档案馆贮存的房地产信息，使之成为活的资源，这对于盘活存量房地产资产，发挥房地产档案信息的作用都是十分重要的。

　　2、树立信息时效观念。我们说，时间就是效益，效率也是效益。一个房地产档案信息，如果及时运用它的价值，将会产生巨大的社会效益的经济效益。举例子说，有这样一个企业，制定了跨行业的经营战略，开发自有空闲土地，向房地产市场进军，却在没有核实自有土地性质的情况下，就要准备施工。恰好由于档案管理工作人员及时地查找出了土地使用权原始证件，才使该企业的负责人明白开发自有空闲土地，土地使用权也需要改变原有性质。然后及时办理了相关手续，避免了经济损失。

　　3、树立公众观念。档案是记录历史的载体，过去总是强调档案的保密性，使档案处于长期的封闭状态，而新时期要求我们房地产档案管理工作要牢固树立档案信息来源于公众，服务于公众的观念，做好档案材料的收集、整理、保管、利用等工作。取之于民，用之于民。

　　4、树立具有扎实的工作业务素质的观念。房地产档案工作人员要具备扎实的基本功，必须熟悉掌握房地产领域的专业知识，成为业务娴熟的能手。加强房地产开发项目的前期管理，摸清，抓准应归档的文件材料的形成积累动态，跟踪指导，监督把关，对已接收已保存的档案进行二次加工，做到使档案管理工作标准化，科学化，系统化。与此同时要熟悉所藏档案，对本单位所藏档案的数量、内容、价值、存放位置，做到井井有条，熟烂于心，能够及时迅速地调出案卷，准确回答利用者提出的各种问题。

　　总之，不断强化自身素质，更新档案管理工作观念的目的之一，就是实现档案管理自身的价值利用。以往的房地产档案利用工作，一般来说是等顾客上门，你查我找的被动式服务，当今这样的服务方式不适应房地产事业发展需求，发挥出档案本身更大的作用，理所当然地要做到主动服务。

　　首先，做好档案利用预测工作。在房地产项目实施前或房地产政策出台前，都需要大量的调查研究工作，这时的档案利用率最高。房地产档案管理工作人员只有及时了解工作动态，提前做好准备工作，才能使档案管理工作以不变应万变，能够最快、最好地满足利用人员的需求。

　　其次，做好档案管理为领导的决策服务。科学决策需要汇集各种真实的统计数字、文件汇编、资料等，在领导决策之前，档案管理部门就要根据领导意图，查找有关的历史数据和文件材料，进行加工处理、编辑，为领导决策提供依据，促进领导决策的民主化、科学化。

　　参考文献

　　[1]路红.《中国房地产》综合版，2013（6）

　　[2]李国华.《上海房地》，主办：上海经济学会，2012（9）

　　[3]《中华人民共和国档案法》，第六届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过，1987（9）：5

　　胡耀刚