新时期医院思想政治工作的特点和思路

　　医院管理不仅是医疗管理、技术管理、质量管理、经济管理，更重要的是做人的思想政治工作，充分调动和发挥医务人员的主观能动性和工作积极性。在市场经济的新形势下，怎样才能做好医院的思想政治工作，这是每一位医院政工人员值得思考的问题。为此，结合本人的工作实践，谈谈个人的体会。

　　一、新时期医院思想政治工作的特点

　　由于医院的工作性质、职责任务及人员构成，决定了医院的思想政治工作具有与其他行业不同的特点。因此，要根据本行业的特点，有的放矢地开展思想政治工作。

　　1.教育职工树立正确的人生观和价值观，是医院思想政治工作的核心。

　　医疗服务的对象是渴望解除病痛的患者和希望保持健康的人们，医院是以群众防病治病，保障人民健康的卫生事业单位，要想最大限度地为病人解除病痛，不仅需要医务人员要有精湛的专业技术，还要有高尚的医德品质。特别是在新的历史时期，激烈的行业竞争就是人才和质量的竞争，医务人员的职业道德教育尤为重要。我们通过思想政治工作，帮助教育职工树立正确的人生观和价值观，让大家能以白求恩、钟南山为榜样，对病人满腔热情，对工作极端负责，对技术精益求精。从而，自觉抵御医疗行业不正之风，正确处理医患关系，维护群众的根本利益，维护医学的神圣和尊严。

　　2.充分调动和发挥知识分子的积极性，是医院思想政治工作的主题。

　　医院是知识分子相对集中的地方，充分调动和发挥他们的积极性，依靠他们的智慧和力量办好医院，是医院思想政治工作的主题。为此，医院要加强对知识分子的思想政治教育，帮助他们认识自己所承担的历史使命，努力提高政治思想觉悟。我们要针对知识分子有学识，对新生事物敏感，关心政治，有较高的道德修养，上进心强等特点，将继承传统的思想政治工作方法同务实创新结合起来，有的放矢地做好思想政治工作。

　　3.保证医疗工作质量，是医院思想政治工作的最终目的。医疗工作是医院的中心工作，医院的思想政治工作就必须围绕这个中心来进行，并发挥出它的实际作用。在思想上，必须保证以病人为中心的各项工作顺利开展，绝不可以冲击和妨碍医疗工作的进行；在内容上，要突出救死扶伤的人道主义，全心全意为人民服务的职业道德教育；在方法上，要渗透到医疗工作的各个环节中，紧密结合医疗实践开展思想政治工作，不能脱离实际讲大道理。一个医院思想政治工作的效果如何，直接反映在医疗工作和其他工作质量上。

　　做好病人满意度调查及随访工作，是医院思想政治工作的重要组成部分。

　　医疗工作面对的是有思维，有情感，有着各种社会联系，既有物质需求又有精神需要的病人。就医病人及家属对医院工作的反馈意见，可以真实了解病人对医务人员工作的满意程度、对医疗服务的要求等，从而不断改进工作，提升服务质量。在社会群众对医疗服务期望值不断提高的今天，加强与病人的交流沟通非常重要。

　　二、新时期医院思想政治工作的思路

　　1.坚持以人为本，一切从实际出发，做到思想政治工作的针对性和实效性相结合。

　　一切从实际出发，坚持实事求是，是我党的一切工作的原则，思想政治工作也必须坚持这一原则。因此，人们所处的客观条件和环境条件不同，其思想活动变化必然各有特点。医院政工人员就要根据这些特点，有针对性地找准新时期医院思想政治工作的重点和难点，主要针对目前出现的医德医风滑坡、医患关系紧张、医疗纠纷增加。职业风险高、职工思想压力大等问题，结合本院工作实际，把加强医德医风建设作为医院思想政治工作的永恒主题，常抓不懈。将解决职工的思想问题作为思想政治工作的主要内容，因人、因事、因时而异，具体情况具体分析，用不同的方法，有针对性地去解决不同的矛盾，只有加强了医院思想政治工作的针对性，才能增强思想政治工作的有效性。

　　2.坚持以人为本，与时俱进，做到教育引导与严格管理相结合。

　　思想政治工作既要使人们懂道理，更要让人们能按这种道理去实践。如果离开这一点，思想政治工作也就失去了真正的意义，失去了它的生命力。新时期医院思想政治工作的核心，就是要帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立为人民服务的信念，为医院的发展提供思想保证。要创新工作方法和形式，善于发现职工的闪光点，宏扬好人好事，树立宣传先进典型，只有让职工通过先进典型具体地、形象地影响，感受教育目标的真实、可信、有效，才能自觉地向先进学习看齐。要加强医院文化建设，以活动为载体，对职工进行潜移默化的思想政治教育，引导职工解放思想，更新服务观念，主动参与医院改革，提高职工队伍整体素质。要建立健全各项规章制度，严格执纪执法，加强综合管理力度，扶正压邪，增强思想政治工作的权威性。

　　3.坚持以人为本，关心爱护职工，物质鼓励和精神鼓励相结合。

　　思想政治工作是调动人的积极性的一种工作。而驱使一个人产生积极行为的动力，离不开人们对物资和精神需要的追求，思想政治工作一定要把物质鼓励和精神鼓励结合起来，才能使人们的思想健康发展。作为政工工作者，必须善于做深入细致的思想政治工作，要以理解人、尊重人、完全平等的态度，与工作对象探讨问题、交流思想，给对方提供畅所欲言的机会和条件，了解对方的真实思想情况及形成原因，有针对性的去做思想工作。同时，医院要把关心职工的工作生活，作为思想政治工作的重要部分，要尽可能的为职工创造一个良好的生活、学习、工作环境，为他们提供施展能力才干的平台和空间，让他们在实现自我价值的同时更好地去创造价值。只有这样，医院的思想政治工作才能深入人心，才能更具吸引力和感染力，才能使医院思想政治工作发挥最佳效能，更好地为医院发展保驾护航。

　　万海燕

　　（江苏省东海县中医院江苏东海222300）